近年來,，我市工商部門以強(qiáng)化市場主體信用分類監(jiān)管為抓手,，將創(chuàng)建誠信市場與服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會跨越發(fā)展,、強(qiáng)化市場監(jiān)管責(zé)任落實(shí),、拓展消費(fèi)維權(quán)渠道,、倡導(dǎo)誠信守法經(jīng)營有機(jī)結(jié)合,，努力構(gòu)建覆蓋全市的市場誠信體系,，取得明顯成效,。

　　——完善市場信用分類監(jiān)管機(jī)制,。市工商部門將網(wǎng)格化監(jiān)管與市場信用分類監(jiān)管開發(fā)應(yīng)用有機(jī)結(jié)合,，依托現(xiàn)代化手段，實(shí)施坐標(biāo)管理,。同時(shí),，積極開展“誠信經(jīng)營示范戶”、“消費(fèi)者信得過商戶”,、“守合同重信用企業(yè)”等評選活動(dòng),，營造誠信受益、失信受損的經(jīng)營氛圍,。2013年,，全市榮獲市級“守合同重信用”企業(yè)88戶，榮獲省級“守合同重信用”企業(yè)42家,，榮獲國家級“守合同重信用”企業(yè)7家,，確立A級信用市場30個(gè)，占全市市場總數(shù)的44%,。

　　——完善市場主體準(zhǔn)入制度,。在嚴(yán)格審查入場商戶經(jīng)營資格的同時(shí)，與新入市場主體簽訂《誠信經(jīng)營承諾書》,，明確雙方權(quán)利,、義務(wù)和責(zé)任,。重點(diǎn)包括食品安全承諾、商品質(zhì)量承諾,、先行賠付承諾,、服務(wù)質(zhì)量承諾等，從源頭上杜絕了無照經(jīng)營現(xiàn)象,，有效發(fā)揮了市場主體第一責(zé)任人的主觀能動(dòng)作用,。

　　——完善市場規(guī)范管理制度。圍繞市場設(shè)施,、商品質(zhì)量,、服務(wù)質(zhì)量、經(jīng)營行為,、責(zé)任制度,、衛(wèi)生環(huán)境、安全工作等,，建立健全《經(jīng)營者進(jìn)場資格審查制度》,、《經(jīng)營者誠信教育引導(dǎo)制度》、《商品質(zhì)量管理制度》,、《商品質(zhì)量備案制度》,、《商品質(zhì)量抽檢制度》等21項(xiàng)制度，把各項(xiàng)制度執(zhí)行情況作為對創(chuàng)建單位監(jiān)督檢查的重要依據(jù),，并會同市文明辦等相關(guān)部門積極開展文明誠信市場評定,，有效促進(jìn)了市場誠信大幅提升。

　　——完善消保維權(quán)體系建設(shè),。深入開展消費(fèi)維權(quán)“五進(jìn)”工程,，在市場顯著位置公布服務(wù)點(diǎn)的方位、投訴電話,，建立消費(fèi)投訴和商品質(zhì)量分析報(bào)告制度,。同時(shí)，充分發(fā)揮12315消費(fèi)維權(quán)服務(wù)體系功能,，進(jìn)一步暢通消費(fèi)維權(quán)渠道,，有效保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。2013年,，全市共受理各類消費(fèi)投訴1535起,，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失150余萬元。