近日，最高人民檢察院作出了《關(guān)于表彰全國(guó)檢察機(jī)關(guān)“文明接待示范窗口”,、“文明接待室”的決定》,。市人民檢察院、潘集區(qū)人民檢察院,、八公山區(qū)人民檢察院控申舉報(bào)接待室被授予全國(guó)檢察機(jī)關(guān)“文明接待室”稱號(hào),。其中，市人民檢察院已連續(xù)四屆獲此殊榮,。

 

    近年來(lái),，市兩級(jí)檢察機(jī)關(guān)狠抓控申規(guī)范化建設(shè)，將有關(guān)業(yè)務(wù)流程,、來(lái)訪須知,、受案范圍和檢察長(zhǎng)、信訪干警照片在墻上公布,；運(yùn)用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù),，實(shí)行QQ視頻接訪，拓寬了群眾控告申訴渠道,，提高了業(yè)務(wù)指導(dǎo),、監(jiān)督檢查及息訴罷訪的工作效率。為方便群眾來(lái)訪，從優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)入手,，并建立了一套完善的信訪工作機(jī)制，如首辦責(zé)任制,、檢察長(zhǎng)接待日,、重大案件定期回訪、來(lái)訪群眾點(diǎn)名預(yù)約等制度,，推動(dòng)了控申舉報(bào)工作的全面發(fā)展,，涌現(xiàn)出全國(guó)“模范檢察官”王世杰、“中國(guó)好人”岳德全等一批執(zhí)法公正,、親民愛(ài)民,、作風(fēng)扎實(shí)、群眾認(rèn)可的先進(jìn)個(gè)人,。近年來(lái),，市兩級(jí)檢察機(jī)關(guān)控申部門共受理群眾來(lái)信2925件，來(lái)訪7200余人次,，化解涉檢涉法信訪30件,，及時(shí)解決了一批矛盾糾紛，為“平安淮南”建設(shè)作出了新貢獻(xiàn),。