走進龍泉街道金嶺社區(qū)辦事大廳,，一眼就能看到迎面墻上的為民服務公開承諾。數(shù)點六大項,，惠民貼心，細之又細,，實之又實,。從一樁樁社區(qū)操辦的暖心事上，居民們就像回到了溫馨的家,，感受到一股股為民服務的新風撲面而來,。
    “服務在社區(qū)、幸福在居民,?！碧锛意謪^(qū)在力推這一主題創(chuàng)建活動時牢牢鎖定一大關(guān)鍵點,，重在為民服務?！吧钇桨?、文化豐富、服務溫馨,、環(huán)境舒適,、黨群監(jiān)督”，近期正成為創(chuàng)建活動強力推進的一個個抓手,。
    重整“小”社區(qū),，凝聚“大”服務。據(jù)披露,，這個區(qū)按緊緊圍繞全區(qū)新型城市化發(fā)展戰(zhàn)略,，以多元治理、多元服務為特征,，撬動了深化社區(qū)管理體制改革的動力,，搭起了全新的社區(qū)服務組織運行框架。
    打造服務型街道,、社區(qū),，建設幸福美麗的街道、社區(qū),，就是剛剛展開的一幅美麗藍圖,。轄區(qū)泉山、龍泉,、國慶,、田東四個街道，已根據(jù)各自實際情況先行試點,，探索路子,、總結(jié)經(jīng)驗，明確方向,，取得初步成效以后,，再向全區(qū)推廣。
    社區(qū)工作的管理模式,，轉(zhuǎn)身求變,。這些試點街道、社區(qū)進行了資源整合,、人員調(diào)整,，迅速成立五大辦公室，即：生活平安辦公室,、文化豐富辦公室,、服務溫馨辦公室,、環(huán)境舒適辦公室、黨群監(jiān)督辦公室,。街道,、社區(qū)職能相近的工作，梳理歸納到這五大辦公室,，工作人員也并入五大辦公室,。街道、社區(qū)的功能,，由管理型轉(zhuǎn)為服務型,，
    社區(qū)工作的服務理念，為之一新,。記者在金嶺,、南嶺兩個社區(qū)辦事大廳看到，社區(qū)五大辦公室優(yōu)化配置資源,，相對集中辦公,，工作區(qū)域一目了然，便于操作,。標識標牌美觀大方,，標示醒目。各項工作井然有序,，為民服務細致周到,，一站式服務窗口形象初見端倪?！皠?chuàng)建的重點,，是把社區(qū)辦成更開放的為民服務的場所，方便社區(qū)居民辦事,?！饼埲值傈h工委書記汪旭東如是說。
    服務社區(qū),、服務居民,，開啟了一扇全新的窗口。無論是社區(qū)功能定位,、工作人員角色轉(zhuǎn)換,、錯時服務，還是社區(qū)文化,、群防群治,、民生保障,、小街小巷整治等方面,，都順應居民新需求催生了一連串新課題,。南嶺社區(qū)社居委主任方群告訴記者，“現(xiàn)在為民辦實事多了,，效率提高了,，社區(qū)工作人員的工作量也增加了”。
    新型的社區(qū)管理服務,，步步引領(lǐng)居民融入社區(qū),。記者探訪龍泉街道時了解到：平安志愿者服務隊伍迅速壯大，11個社區(qū)建立了24支平安志愿者服務隊,，由152人組成,；“晚霞”、“華彩”,、“俏蘭花”,、“開心果”……18個群眾藝術(shù)團體頗為活躍，常年搭起了百姓身邊的舞臺,；每個社區(qū)公開承諾5—10項服務內(nèi)容,，著力解決社區(qū)居民普遍關(guān)心和關(guān)注的重點、難點和熱點問題,；加大居民生活小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治力度,，及時發(fā)現(xiàn)問題并督促整改，積極開展“綠色社區(qū)”創(chuàng)建活動,。
    “服務在社區(qū),、幸福在居民”的創(chuàng)建熱潮，目前在試點街道涌動,。其他街道,、社區(qū)也紛紛躍躍欲試，提前謀劃,、深入思考,。洞山街道近期組織人員到試點街道進行了觀摩學習。
    創(chuàng)建無止境,，永遠在路上,。“小區(qū)內(nèi)路況太差”,，“樓道里有小廣告”,，“樓前的垃圾堆放太多”……辛勤的街道社區(qū)工作人員，對這些衛(wèi)生死角拍照留存上報,，及時督促整改,。各試點街道相繼建立了問題臺賬，留下了一串工作記錄：田東街道，13處,；國慶街道,，1處；龍泉街道,，20處,；泉山街道，5處,。（記者 胡金陵）