發(fā)布時(shí)間:2014-08-22 瀏覽量: 來源:市旅游局
每年的七,、八月份是傳統(tǒng)的旅游旺季,,淮南市旅游局針對(duì)游客出行增多的實(shí)際情況,為進(jìn)一步規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序,,維護(hù)旅游者與旅游經(jīng)營者的合法權(quán)益,,積極實(shí)施定期旅游市場(chǎng)檢查及通報(bào)制度,。
市旅游局管理科和質(zhì)監(jiān)所抽調(diào)人員組成聯(lián)合檢查組,從7月1日——8月31日,,對(duì)全市范圍內(nèi)在冊(cè)62家旅行社和40多家分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行定期,、全方位的檢查。檢查實(shí)行每周一次的方式,,檢查內(nèi)容包括旅行社及分支機(jī)構(gòu)設(shè)立情況,、旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營開展情況,、旅行社內(nèi)部管理制度、旅游合同簽訂四個(gè)部分共計(jì)19個(gè)檢查項(xiàng)目,,并以制式表格的方式予以細(xì)化,,明確了檢查內(nèi)容、檢查結(jié)果及處理意見,,并要求受檢旅行社負(fù)責(zé)人簽字留存,。每周市場(chǎng)檢查結(jié)束后,市旅游質(zhì)監(jiān)所將旅游市場(chǎng)檢查過程中發(fā)現(xiàn)的各類問題匯總歸類后,,以通報(bào)的方式發(fā)布在淮南旅游網(wǎng)政務(wù)版,、資訊版及旅行社QQ群里,起到了提醒消費(fèi)者,、規(guī)范旅游企業(yè)經(jīng)營行為的積極作用,。