市旅游部門把服務(wù)作為一種工作理念,，在服務(wù)中實施管理，在管理中體現(xiàn)服務(wù),，讓市民安全快樂游天下，助旅游企業(yè)闖市場求發(fā)展——把服務(wù)送到市民心坎上 把服務(wù)做到企業(yè)最需處
“11月，市內(nèi)旅游線路推介——登高眺遠(yuǎn),，賞八公山紅楓,；境內(nèi)旅游推介——海南,，熱帶風(fēng)情……”登陸“淮南旅游政務(wù)網(wǎng)”或查看淮南日報,，市民可搜索到當(dāng)月最新鮮的旅游公眾信息,。圍繞方便市民出游，我市建立了每月旅游公眾信息發(fā)布機制,。
建設(shè)之初，焦崗湖影視城的定位是影視基地,?！敖箥徍耙暢桥c焦崗湖景區(qū)相鄰，若走旅游發(fā)展之路,，必將實現(xiàn)聯(lián)動效應(yīng)”,。基于此,，市旅游部門積極推動焦崗湖影視城向旅游景區(qū)轉(zhuǎn)型,，成功創(chuàng)建國家4A級旅游景區(qū)。
從服務(wù)市民到服務(wù)旅游企業(yè)，市旅游部門把最貼心的服務(wù)送到市民心坎上,、送到企業(yè)最需處,。
想市民之所想，讓市民安全快樂游天下
“出游時,，一定要選擇正規(guī)旅行社,，注意查看工商部門頒發(fā)的營業(yè)執(zhí)照和旅游部門頒發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》?！薄昂贤且?guī)范旅行社行為,、保證雙方履約、明確旅游事項必不可少的法律文本,?！彪S意走進市內(nèi)一家旅行社，你都可以看見溫馨的旅游提示告知牌,，支招市民“放心游”,。
“旅游服務(wù)市民，既要打造安全放心的旅游環(huán)境,，更要注重加強市民安全旅游教育,。”市旅游部門負(fù)責(zé)人表示,。圍繞打造安全放心的旅游環(huán)境,，開展了“十佳旅行社”和誠信旅行社評選活動，建立了可供查閱的旅行社“誠信檔案”,。針對旅游市場中存在的零負(fù)團費等擾亂旅游市場秩序的問題,，建立了旅游市場每周一次的檢查制度，并將查處情況及時在報紙和網(wǎng)絡(luò)上進行公示,，特別是增強旅游行政處罰信息透明度,，起到了行風(fēng)凈化效果。圍繞引導(dǎo)市民安全文明旅游,，制作了《安全文明伴我行》動漫宣傳片,，以安安、全全,、文文,、明明四位小朋友的旅途故事為主線，生動詮釋了安全,、文明,、快樂旅游理念。
急企業(yè)之所急,，助旅游企業(yè)闖市場贏天下
【關(guān)鍵詞】：規(guī)劃引領(lǐng),，下好淮南旅游“一盤棋”
規(guī)劃引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展,。為下好淮南旅游“一盤棋”，市旅游部門注重將旅游發(fā)展理念融入到項目規(guī)劃之中,，推動旅游商品企業(yè)向景區(qū)轉(zhuǎn)型,。天寶雙遺園原是一家紫金硯、壽州窯工藝制作,、展示基地,，通過疊加旅游元素，嬗變?yōu)榧糜紊唐飞a(chǎn),、展示,、銷售和游客觀光游覽、參與體驗為一體的國家3A級旅游景區(qū),?；茨隙怪破费邪l(fā)基地——八公山豆腐文化產(chǎn)業(yè)園成為2A級旅游景區(qū)。
旅游經(jīng)濟是品牌經(jīng)濟,。為促進農(nóng)家樂旅游發(fā)展,，市旅游部門與市農(nóng)委合作，制定了“淮南市特色農(nóng)業(yè)旅游示范點”標(biāo)準(zhǔn),，遴選出了10個農(nóng)民專業(yè)合作社和特色精品農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)示范基地作為農(nóng)業(yè)休閑景點,，推出了6條農(nóng)業(yè)特色精品旅游線路，發(fā)展“景色可觀,、農(nóng)事可干,、產(chǎn)品可帶”的新農(nóng)村旅游模式。
【關(guān)鍵詞】：營銷驅(qū)動,，讓淮南旅游“走出去”
購淮南特色旅游商品,，到舜耕旅游商品購物街。其實,，不用那么麻煩,，登陸“天貓”，就可將淮南特色旅游商品“一網(wǎng)打盡”,。在市旅游部門指導(dǎo)下,，白藍集團、忠輝食品,、興興豆制品等旅游商品企業(yè)在淘寶天貓商城上開設(shè)了旗艦店,，在拉手網(wǎng)開設(shè)淮南旅游商品專版。
會“營”才會“贏”,。為叫響八公山,、焦崗湖品牌旅游,，2013年以來,，市旅游部門通過購買專業(yè)化服務(wù),，精心策劃了“八公山旅游嘉年華”、“焦崗湖水青春·歡樂季”,、“焦崗湖國際熱氣球嘉年華”等特色旅游營銷活動,，引來八方游客。同時,，首次嘗試境外旅游營銷,，與臺灣雄獅旅行社、黃山中青旅合作,，依托兩地同源的豆腐文化,，策劃推出了八公山豆腐美食品鑒之旅線路產(chǎn)品，在臺灣市場宣傳推廣,。今年以來,，先后吸引4個臺灣旅游團來淮。此外,，大力推進旅游商品“五進”活動,，今年全省第一家民營高速旅游商品專營店——淮南旅游商品總匯在八公山服務(wù)區(qū)開門迎客。
[關(guān)鍵詞]：文旅融合,，打造最本土“淮南禮物”
旅游商品是一張“城市名片”,。近年來，市旅游部門強化“文旅融合”理念,，依托當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)資源,，凸顯地方文化元素，注重要素嫁接融合,，加強旅游商品創(chuàng)意研發(fā),，在全省率先編制了《淮南市旅游商品開發(fā)規(guī)劃》，引導(dǎo)企業(yè)開發(fā)了壽州窯六洲棋,、壽州窯紫金工藝品,、3D剪紙等工藝品和豆腐渣系列餅干、方便牛肉湯,、玉兔潔面皂等暢銷商品,。目前，我市共有旅游商品生產(chǎn)企業(yè)31家（其中省級旅游商品生產(chǎn)示范企業(yè)3家,、市級旅游商品生產(chǎn)示范企業(yè)12家）,，培育了320多個旅游商品品種。
[關(guān)鍵詞]：定向招商,，繪制旅游招商“一張圖”,、“一張表”
項目是旅游業(yè)的核心要素。抓住項目,，才能抓住行業(yè)發(fā)展的脈搏,。
市旅游部門樹立全域旅游理念,，以項目“存量升級”、“增量創(chuàng)新”為主線,，遵循堅守環(huán)境,、資源底線、實現(xiàn)“雙贏”這一前提,，遵循從企業(yè)角度換位思考這一方法,，注重整合全市文化旅游資源，注重整合“吃住行游購娛”要素,，注重完善招商條件,，以服務(wù)投資商為核心，強化項目策劃和包裝,，精心謀劃了淮南全域旅游招商“一張圖”和旅游產(chǎn)業(yè)鏈招商“一張表”,，突出培育和發(fā)展生態(tài)觀光游、休閑度假游,、歷史文化游,、鄉(xiāng)村體驗游等業(yè)態(tài)，推進旅游產(chǎn)品向休閑度假觀光并重轉(zhuǎn)變,。將重點打造大八公山歷史文化旅游區(qū),、焦崗湖國家濕地公園“5A”山水旅游精品，打造九龍崗民國小鎮(zhèn)城市記憶等歷史文化旅游精品,。目前省內(nèi)外來淮洽商旅游開發(fā)的投資商大幅增加,。
您的位置：
返回列表頁
關(guān)閉窗口
打印本頁