要提供代購,、委托等服務(wù)

　　老人入住養(yǎng)老院，其基本狀況將首先得到評估,。

　　入住養(yǎng)老院后，《規(guī)范》明確,，針對日常生活行為完全自理,，不依賴他人護(hù)理的自理休養(yǎng)人員,，要提供供水,、洗衣被、膳食,、環(huán)境衛(wèi)生,、文化娛樂、心理/精神支持,、通訊,、代購、委托等九大類服務(wù),，其中,，膳食服務(wù)要求送餐應(yīng)保溫、密閉,；還要根據(jù)休養(yǎng)人員身體狀況及需求,，設(shè)立特色窗口，提供均衡飲食,。

　　針對日常生活無自理能力,，生活起居需24小時全面照料的休養(yǎng)人員，《規(guī)范》明確,，護(hù)理人員提供的生活照料服務(wù)除了穿衣,、洗漱、吃喝等之外,，還要有排泄,、皮膚清潔護(hù)理，以及壓瘡預(yù)防等服務(wù),，定時更換老人的臥位,、翻身，協(xié)助休養(yǎng)人員每2小時翻身一次,，II°褥瘡發(fā)生率0,。

　　護(hù)理員須2小時查房一次

　　同醫(yī)院一樣，養(yǎng)老院里的也要有專業(yè)人員經(jīng)常查房,?！兑?guī)范》明確，養(yǎng)老院的領(lǐng)導(dǎo)層,、管理層,、護(hù)理班組及安全工作人員都要查房,，其中，領(lǐng)導(dǎo)層工作人員執(zhí)行不定時查房,，每周至少查房1次,；管理層人員執(zhí)行不定時查房，每日至少查房2次,；護(hù)理班組人員實(shí)行每2小時查房一次,，自理區(qū)晨起后首次查房，夜間就寢前最后一次查房,，查房主要包括護(hù)理服務(wù)是否到位,，以及休養(yǎng)人員的精神面貌、個人衛(wèi)生狀況,、休閑娛樂生活等,。工作人員不得冷落、刁難,、歧視服務(wù)對象,，不允許責(zé)備、埋怨,、訓(xùn)斥服務(wù)對象,，禁止與服務(wù)對象爭吵。

　　養(yǎng)老院如果遇到自然災(zāi)害,、火災(zāi),，以及及由于人員驟然聚集引發(fā)的可能致人員傷亡的秩序混亂等突發(fā)事件怎么辦？《規(guī)范》中明確,，包括服務(wù)對象和工作人員總數(shù)在300人以下的,，至少配備2名專(兼)職安全工作人員，300人以上應(yīng)至少配備5名專(兼)職安全工作人員,。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)還應(yīng)當(dāng)制訂應(yīng)對突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案,。