信訪工作事關(guān)群眾切身利益，是村情民意的“晴雨表”,、干部作風(fēng)的“試金石”,。今年以來，毛集鎮(zhèn)認(rèn)真貫徹《信訪工作條例》,，按照“黨建+信訪”要求,，努力推進(jìn)源頭治理，著力破解信訪難題,，積極探索新方法,，打造新模式，融合新力量,，不斷提升信訪工作質(zhì)效,。

堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，扛起信訪責(zé)任,。充分發(fā)揮黨員在信訪工作中的先鋒模范作用,，進(jìn)一步促進(jìn)黨建與信訪工作深度融合，全力把群眾信訪工作打造成“群眾信任工作”,，形成“黨委書記抓全鎮(zhèn),、包村干部聯(lián)系村,、相關(guān)部門齊抓共管”的工作機(jī)制，同時(shí)將化解信訪矛盾糾紛等情況納入黨建工作考核,，并作為各村（社區(qū)）黨總支書記述職評(píng)議內(nèi)容,。開展“溫暖星期一”服務(wù)活動(dòng)，每周一黨政主要領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場接訪,，其他工作日至少安排三名領(lǐng)導(dǎo)在信訪大廳接訪,，抓實(shí)抓好送上門的群眾工作，形成依托黨建抓信訪,、抓好信訪強(qiáng)治理的工作格局,，把信訪制度優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為社會(huì)治理效能。

建強(qiáng)骨干隊(duì)伍,，提升網(wǎng)格治理,。聚焦網(wǎng)格管理和服務(wù)能力，建強(qiáng)用好社區(qū)專職網(wǎng)格員,、村兼職網(wǎng)格員,、黨員志愿者三支隊(duì)伍，凝聚服務(wù)合力,。嚴(yán)格網(wǎng)格員管理制度,，選優(yōu)配齊30名社區(qū)專職網(wǎng)格員和61名村兼職專職網(wǎng)格員，進(jìn)行基礎(chǔ)信息采集,、政策法規(guī)宣傳、特殊人群服務(wù)管理,、矛盾糾紛排查化解,、社會(huì)治安防范、安全隱患排查,、城鄉(xiāng)治理協(xié)管,、公共服務(wù)代辦以及參與中心工作等。實(shí)行“采辦分離,、巡辦分離”制度,，主要承擔(dān)“信息員、宣傳員,、巡查員,、服務(wù)員”等職能。

營造宣傳氛圍,，促進(jìn)社會(huì)和諧,。在政府、村居辦事大廳設(shè)置便民信箱,，公布接訪電話號(hào)碼,，做好信訪工作臺(tái)賬,；加大宣傳，通過黨員活動(dòng)日,、新時(shí)代文明實(shí)踐站宣講等形式,，充分利用電子顯示屏、工作交流群,、宣傳欄,、宣傳標(biāo)語，廣泛開展信訪工作新《條例》宣傳活動(dòng),。宣傳活動(dòng)中共發(fā)放宣傳資料300余份,，上門入戶宣傳150多次，有力提升群眾法律意識(shí),，形成辦事依法,、遇事找法、解決問題用法,、化解矛盾靠法的良好法治環(huán)境,。