編者按

  近日,，省委組織部,、省人社廳印發(fā)通知，決定對全省“一改兩為”先進(jìn)典型99名個人、50個集體進(jìn)行嘉獎,。我市共有6名個人、3個集體受到嘉獎,。今日起先鋒網(wǎng)將開設(shè)專欄,，宣傳我市受嘉獎的全省“一改兩為”先進(jìn)典型事跡，激勵廣大黨員干部不松勁,、不停步,、再出發(fā)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和黨的二十大精神,，持續(xù)落實省委“一改兩為”工作要求,，堅定不移改進(jìn)工作作風(fēng)，用心用情為民辦實事,、為企優(yōu)環(huán)境,，為在新征程上不斷開創(chuàng)現(xiàn)代化美好淮南建設(shè)新局面作出更大貢獻(xiàn)。

聚焦服務(wù)企業(yè) 全力創(chuàng)建一流營商環(huán)境

——淮南市人民政府辦公室“放管服”改革和營商環(huán)境監(jiān)督科科長劉磊

累計辦理企業(yè)訴求28940件次,，辦結(jié)28928件次,，辦結(jié)率99.96%，企業(yè)滿意率99.5%……這是全省“一改兩為”先進(jìn)個人劉磊數(shù)年來扎根企業(yè)訴求辦理一線交出的“滿分”答卷,。

劉磊是安徽省淮南市人民政府辦公室“放管服”改革和營商環(huán)境監(jiān)督科科長,，在這個崗位上工作數(shù)年，他始終以“四到”（隨叫隨到,、不叫不到,、服務(wù)周到、說到做到）的工作作風(fēng)認(rèn)真解決好每一個企業(yè),、項目反映的問題,，把企業(yè)期盼放在心里，讓每一個企業(yè),、項目都能在淮南這片熱土上扎根生長壯大,，為市場主體營造良好的發(fā)展環(huán)境。

從“企業(yè)多次跑”向“一站式服務(wù)”轉(zhuǎn)變

以前,，企業(yè)辦理各項證件,、手續(xù)，都需要到政務(wù)大廳多次跑,、重復(fù)跑,，飽受企業(yè)詬病，既增加企業(yè)時間成本,，又增加企業(yè)經(jīng)營成本,，浪費人力物力。劉磊同志積極協(xié)調(diào)政務(wù)服務(wù)大廳,，整合多渠道資源,，設(shè)置企業(yè)服務(wù)專區(qū),，成立“為企服務(wù)淮南站”，實現(xiàn)為企服務(wù)全流程,、全覆蓋式“一站導(dǎo)詢,，一站服務(wù)、一站紓困”,。對企業(yè)服務(wù)需求實行統(tǒng)一受理,、統(tǒng)一出證，提供全程免費的幫辦代辦,、并聯(lián)審批和綠色通道服務(wù),，實行容缺容錯審批機制。專人專窗“一口受理”企業(yè)對窗口服務(wù)意見投訴,，并逐件列清單,、找癥結(jié)、督促辦,，確保辦理到位,，今年以來，各類涉企投訴辦理反饋率達(dá)100%,。目前,，全市各縣區(qū)園區(qū)均設(shè)立了“為企服務(wù)工作站”。

從“企業(yè)找領(lǐng)導(dǎo)”向“領(lǐng)導(dǎo)找企業(yè)”轉(zhuǎn)變

部分企業(yè),、商協(xié)會想與領(lǐng)導(dǎo)溝通,，找不到合適的機會，劉磊同志從政企溝通環(huán)節(jié)入手,，創(chuàng)新舉辦品牌特色活動,，邀請企業(yè)家代表與市級領(lǐng)導(dǎo)面對面溝通,。先后創(chuàng)新開展13次“政重企事”圓桌會,，分行業(yè)分領(lǐng)域邀請企業(yè)代表參會，研究支持企業(yè)發(fā)展的政策措施,。創(chuàng)新開展9次“企業(yè)家周末下午茶”活動,，邀請不同類型的民營企業(yè)、部門,、金融機構(gòu),、高校等參加，對企業(yè)提出的意見建議,、反映的問題,，建立清單臺賬，及時交辦,，限期解決,。創(chuàng)新開展6次“企業(yè)家大講堂”活動,，每月開展一次，及時發(fā)布惠企政策,，促進(jìn)銀企對接,，支持企業(yè)發(fā)展。

從解決“一個問題”向解決“一類問題”轉(zhuǎn)變

在開展?fàn)I商環(huán)境“大起底”專項行動中,，淮南市光遠(yuǎn)機械制造有限公司反映,，因新老消防驗收標(biāo)準(zhǔn)問題，導(dǎo)致企業(yè)無法辦理不動產(chǎn)證,。經(jīng)劉磊調(diào)協(xié)調(diào)度,，有關(guān)部門為企業(yè)進(jìn)行了容缺辦理。在解決個案的同時,，劉磊同志系統(tǒng)謀劃,，堅持舉一反三，認(rèn)真摸排梳理全市因用地手續(xù),、規(guī)劃手續(xù),、竣工驗收手續(xù)等不完善，導(dǎo)致企業(yè)無法辦理不動產(chǎn)證問題,，起草制定了《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境解決工業(yè)企業(yè)歷史遺留問題有關(guān)意見的通知》,，明確將工業(yè)企業(yè)歷史遺留問題分為用地、規(guī)劃,、竣工驗收,、不動產(chǎn)登記四種類型，對每個類型的問題明確解決路徑,，對企業(yè)實行容缺辦理,。梳理出的45個問題全部依法辦結(jié)。

“劉磊同志是我們工作和學(xué)習(xí)的榜樣,，他用心工作,，不怕困難，敢于擔(dān)當(dāng),?！眴挝煌滦堖@樣評價他。數(shù)年如一日,，用心用情服務(wù)企業(yè),，推動市場主體滿意度持續(xù)提升，企業(yè)訴求辦理工作連續(xù)4年獲省“優(yōu)秀”等次,，2022年2,、3、4季度分別居全省第6位、第2位,、第5位,，2023年1季度，居全省第5位,。2022年度全市新興產(chǎn)業(yè)招商引資項目落地統(tǒng)計監(jiān)測居全省第2,。成績來之不易，他卻平淡的說：“這是我的本職工作,，我會以更高的標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)把這項工作做好”,。

“營商環(huán)境沒有最好，只有更好,。優(yōu)化營商環(huán)境的最終目的是越來越多的企業(yè)選擇淮南,，越來越多的投資落到淮南。今后,，我將繼續(xù)堅持不忘初心,、牢記使命，盡心盡責(zé),、盡職履職,，以事不過夜的態(tài)度、釘釘子的精神對待每一項工作,，全力創(chuàng)建一流營商環(huán)境,，在淮南轉(zhuǎn)型發(fā)展的偉大進(jìn)程中繼續(xù)貢獻(xiàn)自己的力量。”劉磊說,。