近年來，城關(guān)鎮(zhèn)深入推進(jìn)“三個聚焦”,，堅持以優(yōu)化隊伍結(jié)構(gòu)為先導(dǎo),，人才培訓(xùn)為抓手，為民服務(wù)為保障,，持續(xù)加強社區(qū)工作者隊伍建設(shè),，著力打造一支素質(zhì)優(yōu)、業(yè)務(wù)精,、履職好的社區(qū)工作者隊伍,。

聚焦選優(yōu)配強，充實后備力量,。面向社會公開招聘,，明確年齡要求，設(shè)定學(xué)歷門檻,，堅持好中選優(yōu),，提升社區(qū)干部人才層次，優(yōu)化干部隊伍結(jié)構(gòu),。注重將素質(zhì)好,、學(xué)歷高、熱愛社區(qū)工作的高校畢業(yè)生,、退役軍人等納入專職工作者隊伍,，全鎮(zhèn)專職工作者366名，配備率超98%,。為每個社區(qū)配備35歲以下青年人才,，作為“書記助理”“主任助理”積極參與社區(qū)工作。建立社區(qū)“兩委”后備人才培育機制,，把政治覺悟高,、群眾基礎(chǔ)好、專業(yè)技能強的返鄉(xiāng)大學(xué)生,、退伍軍人,、優(yōu)秀經(jīng)營者納入社區(qū)后備干部庫，儲備后備干部160人,，通過掛職,、試崗等方式強化實踐鍛煉，不斷為組織增添新鮮血液,。

聚焦人才培訓(xùn),，提升履職能力。將社區(qū)工作者教育培訓(xùn)納入年度教育培訓(xùn)整體規(guī)劃,，以縣委黨校及黨群服務(wù)中心為培訓(xùn)陣地,，探索主題聚焦,、師資聚焦、對象聚焦,、地點分散,、時間分散、方式靈活的“三聚焦兩分散一靈活”社區(qū)工作者專題化能力培訓(xùn)模式,，2022年以來,，先后舉辦專題培訓(xùn)24場，培訓(xùn)社區(qū)工作者800余人次,。與上海市閔行區(qū)顓橋鎮(zhèn)社區(qū)建設(shè)辦公室達(dá)成合作共建,，加強人才交流合作，學(xué)習(xí)借鑒顓橋鎮(zhèn)社區(qū)人才培育先進(jìn)理念和管理模式,，支持雙方選派優(yōu)秀年輕干部到當(dāng)?shù)貟炻毴温?。今年以來，城關(guān)鎮(zhèn)擇優(yōu)選派30余位優(yōu)秀社區(qū)干部赴顓橋鎮(zhèn)實地考察學(xué)習(xí),，推動治理理念更新,、服務(wù)能力提升。

聚焦為民服務(wù),，激發(fā)擔(dān)當(dāng)作為,。以精細(xì)化網(wǎng)格服務(wù)、十大暖民心行動,、“皖美紅色物業(yè)”建設(shè)等為突破口,，針對居民所需所求，挖掘社區(qū)工作者服務(wù)熱力,，積極組織協(xié)調(diào)共駐共建單位,、社會組織和社會力量，組建了環(huán)境清理,、政策宣講,、文藝宣傳等33個社區(qū)社會組織，今年以來開展上門送學(xué),、幫扶救助,、愛心義診、文明創(chuàng)建等各類志愿服務(wù)活動42次,。堅持“人民至上”的服務(wù)宗旨,，社區(qū)工作者按月開展“民情走訪大調(diào)研”，按照“收到訴求立即研判,、爭議問題深入走訪,、限時解決從實反饋”的工作機制，積極協(xié)商解決群眾訴求，截至目前社區(qū)工作者已協(xié)商解決群眾訴求1026件,。