專稿：近年來，淮南市八公山區(qū)著力推動基層黨建與“智慧網格”有機結合,，全面推行“一張網,、全覆蓋、專職化”的“云”上管理新模式,，多層次搭建智慧社區(qū)治理體系,，全面開啟社區(qū)治理現(xiàn)代化“快進”模式。

  頂層設計精準發(fā)力,，清除治理“盲區(qū)”,。持續(xù)優(yōu)化“黨建+云網格”運行架構，整合各類網格資源織密“多網合一”的全域網格,。按照“一社區(qū)一片網,、精細治理、覆蓋全域”原則,，劃分64個智慧子網格，融“N”入網,，為民服務觸角隨“網”延伸,，精細化管理點亮社區(qū)治理“智慧大腦”。探索打造“四有四清單”模式,。制定“有詳細地圖,、有精準數(shù)據、有先鋒團隊,、有紅色陣地”的“四有標準”,，形成網格問題、居民心愿,、協(xié)商議事,、獎懲考評等“四張清單”。通過網格員常態(tài)化“掃樓”“敲門”走訪入戶行動，定期采集,、核查,、更新“一標三實”信息，不斷提升“云”上網格地圖繪制精細度,、嚴密度,，助推職能部門及時掌握民情變更，實現(xiàn)為民辦事服務迭代升級,。

  中層統(tǒng)籌靶向施策,，緊盯管理“短板”。夯實從“散”到“聚”的建設模式,，構建基礎網格,、社會組織、紅色物業(yè),、街道黨工委“四級響應”機制,，實現(xiàn)基礎服務項目“一網兜底”。完善智慧網格指揮中心,，配備專,、兼職網格員186名及網格巡邏車48輛，向民眾公示網格基本情況,、人員架構,、工作職責、聯(lián)系服務等信息,，結合視頻系統(tǒng)和“E治理”智能平臺,，形成網格指揮“中樞”，實現(xiàn)調度指揮和現(xiàn)場監(jiān)測相統(tǒng)一,。深化激勵導向,，引入考核機制，通過“周通報,、月考評,、季比拼、年總評”方式,，在季度或者年度評出“最美網格員”“優(yōu)秀網格員”稱號,，把表現(xiàn)突出的網格員優(yōu)先作為社區(qū)后備干部、入黨發(fā)展對象人選,。推進網格員能力素質培養(yǎng),，定期分級分類召開全體網格員“大練兵”30余次，圍繞黨的二十大精神,、社區(qū)業(yè)務知識,、應急處突能力等方面開設“八公網格”精品課堂,，共計培訓231場次。

  基層創(chuàng)新整體推進,，破解服務“難題”,。全面落實“居民點單、網格長派單,、網格員接單”服務模式,，指導居民通過手機與智慧平臺一鍵互聯(lián)，快速便捷發(fā)布訴求,。建立黨員“1+N”包干聯(lián)戶機制,，入庫黨員信息進入“云網格”，安排每位黨員輻射40-80戶居民,，通過“碼上服務小程序”定向開展幫辦,、代辦、領辦等精細化服務,，使黨員成為流動“窗口”,，達到“民呼我應、應訴即辦”效果,。開展“信訪超市+外送服務”,，聯(lián)系相關部門主動到達現(xiàn)場調處矛盾糾紛，精準“外送”專屬貼心服務,，為群眾提供一站式化解矛盾糾紛新渠道,。截至目前，八公山區(qū)共摸排化解安全隱患和矛盾糾紛近400余件,，完成“微心愿”70余件,，采集錄入人口信息5萬余人，錄入事件7100余條,。