日前,，淮南市司法局印發(fā)《關(guān)于充分發(fā)揮公共法律服務(wù)職能切實(shí)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》,，從進(jìn)一步提升公共法律服務(wù)應(yīng)急響應(yīng)效率,、優(yōu)化線上和現(xiàn)場(chǎng)法律服務(wù),、加強(qiáng)涉疫情法律咨詢服務(wù)、做好法律服務(wù)分析研判,、加大公益性法律服務(wù)供給,、加大疫情防控普法宣傳力度等6個(gè)方面提出了優(yōu)化公共法律服務(wù)，促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的18條舉措,。

“全天候”,。《意見(jiàn)》要求,，全市司法行政系統(tǒng)要組織專業(yè)工作人員全天候值守,，確?！?2348”公共法律服務(wù)熱線和“淮南司法”等微信微博不間斷服務(wù)，為廣大市民和企業(yè)提供全時(shí)空,、全方位,、觸手可及的公共法律服務(wù)。

“綠燈行”,。開(kāi)設(shè)疫情防控法律服務(wù)綠色通道,，對(duì)涉疫情企業(yè)和市民反映的法律問(wèn)題即時(shí)回應(yīng)、迅速反饋,，對(duì)疫情防控引發(fā)矛盾糾紛的法律服務(wù)需求,，急事急辦、特事特辦,，幫助市民和企業(yè)通過(guò)法律手段解決糾紛,、克服困難。對(duì)疫情防控工作一線的軍人,、醫(yī)務(wù)人員,、人民警察、志愿者等提出的法律服務(wù)需求,，優(yōu)先受理、優(yōu)先辦理,，并按規(guī)定減免相關(guān)費(fèi)用,。

“零見(jiàn)面”。支持公證機(jī)構(gòu),、律師事務(wù)所,、司法鑒定機(jī)構(gòu)、仲裁機(jī)構(gòu)采取網(wǎng)上立案和提交材料,、電子簽章,、視頻對(duì)話、遠(yuǎn)程庭審等方式,，為市民和企業(yè)提供律師咨詢,、司法鑒定、仲裁等法律服務(wù),。

“協(xié)同干”,。建立信息雙向反饋機(jī)制，及時(shí)匯總疫情防控期間與企業(yè)相關(guān)的合同糾紛,、勞動(dòng)糾紛,、建設(shè)工程、商業(yè)貿(mào)易,、醫(yī)療糾紛等領(lǐng)域的典型案例,，向市總工會(huì)、消協(xié)等單位及部門提示風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)單位和部門統(tǒng)一法律和政策適用口徑,。推進(jìn)人民調(diào)解,、行政調(diào)解、司法調(diào)解有效銜接,，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)患糾紛,、涉企糾紛、勞動(dòng)爭(zhēng)議,、消費(fèi)糾紛,、物業(yè)糾紛等化解工作。深入摸排復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)相關(guān)矛盾糾紛,，組建商事糾紛人民調(diào)解專業(yè)團(tuán)隊(duì),，推動(dòng)矛盾糾紛快調(diào)快處。主動(dòng)發(fā)現(xiàn)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)過(guò)程中可能出現(xiàn)的法律問(wèn)題,，評(píng)估法律風(fēng)險(xiǎn),，及時(shí)提供司法建議，幫助企業(yè)有效規(guī)避,。