創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)開展以來,，洞山街道新村社區(qū)黨總支立足實(shí)際,、積極創(chuàng)新,、爭(zhēng)創(chuàng)一流,、服務(wù)于民，通過構(gòu)建網(wǎng)格型,、服務(wù)型,、文化型和諧社區(qū)，打造居民溫馨之家,。

　　一,、構(gòu)建“網(wǎng)格型社區(qū)”，在提升服務(wù)水平上創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)

　　一是推行網(wǎng)格化管理,，實(shí)現(xiàn)黨員管理全覆蓋,。探索創(chuàng)新“一網(wǎng)情深、服務(wù)民生”社區(qū)黨建網(wǎng)格化管理模式,，以戶籍人口,、流動(dòng)人口和管轄面積為標(biāo)準(zhǔn)，將社區(qū)黨總支劃分為三級(jí)網(wǎng)格,?？傊橐患?jí)網(wǎng)格，由社區(qū)黨總支書記親自管理,；下設(shè)六個(gè)支部分別為二級(jí)網(wǎng)格,，每個(gè)支部書記任格區(qū)負(fù)責(zé)人；支部根據(jù)樓棟劃分成三級(jí)網(wǎng)格,，由黨小組長(zhǎng)和樓棟長(zhǎng)組成網(wǎng)格信息員,。縱向到底,，橫向到邊,，確保轄區(qū)黨員管理全覆蓋。二是開展主動(dòng)性走訪,，確保民情民意全掌握,。將社情民意搜集,、社會(huì)治安維護(hù)、突發(fā)事件處置,、環(huán)境監(jiān)督整治,、矛盾糾紛排解、醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)等20多個(gè)部門的百余項(xiàng)業(yè)務(wù),，及時(shí)落實(shí)在社會(huì)管理的網(wǎng)格中,。網(wǎng)格化管理工作開展以來，網(wǎng)格長(zhǎng)主動(dòng)走出辦公室,、沉入基層,，各樓棟支部積極開展民情走訪活動(dòng)，共有效化解調(diào)處矛盾糾紛96件,，解決群眾反映的低保、醫(yī)保,、就業(yè),、孩子入學(xué)和生活救助等問題175個(gè)。三是落實(shí)精細(xì)化服務(wù),，確保民需服務(wù)全時(shí)段,。社區(qū)全面推行以掛起“民情網(wǎng)格牌”、開通“民情熱線”,、建立“民情網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)”,、記好“民情日記”、設(shè)立“網(wǎng)格信息員”為主要內(nèi)容的民情流水線,，民生服務(wù)精確到事,、責(zé)任到人。目前,，社區(qū)掛民情網(wǎng)格牌67個(gè),，開通民情熱線3部，設(shè)立網(wǎng)格民情信息員11名,，社區(qū)網(wǎng)格員電話,、社區(qū)警務(wù)電話、物業(yè)辦電話全部公示上墻,，提供二十四小時(shí)便民服務(wù),，方便轄區(qū)居民隨時(shí)“觸網(wǎng)”。

　　二,、構(gòu)建“服務(wù)型社區(qū)”,，在真心為民辦事上創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)

　　一是搭建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，推廣便民服務(wù),。社區(qū)投資3萬余元率先建立起社區(qū)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái),，平臺(tái)主要包括社區(qū)QQ群,、社區(qū)網(wǎng)站和社區(qū)網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)站。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)的建立,，使居民足不出戶就可隨時(shí)向社區(qū)咨詢辦理黨組織關(guān)系,、醫(yī)保、低保,、再就業(yè)優(yōu)惠證等各種事項(xiàng),，并能及時(shí)掌握居民反映的各種意見建議。社區(qū)每天派專人在線服務(wù),，就居民提出的各種問題進(jìn)行解答,。目前加入社區(qū)QQ平臺(tái)的居民已有200余人，已辦理居民反映各類問題201件,。二是細(xì)化公開承諾,，踐行分類服務(wù)。社區(qū)黨總支對(duì)居民普遍反映的環(huán)境衛(wèi)生整治,、困難群體救助,、下崗職工再就業(yè)等方面的突出問題進(jìn)行承諾；在職黨員在幫扶困難群眾和參與社區(qū)服務(wù)等方面作出承諾,；離退休黨員在宣傳上級(jí)政策,、調(diào)解鄰里糾紛、倡導(dǎo)文明新風(fēng)等方面作出承諾,；下崗離職黨員在參加就業(yè)培訓(xùn),、掌握就業(yè)技能和帶頭實(shí)現(xiàn)就業(yè)等方面作出承諾。兩年來,，社區(qū)黨組織共承諾事項(xiàng)62條,，黨員承諾569條，黨組織和黨員踐諾率分別達(dá)100%和96%,。三是開展“四百”活動(dòng),，落實(shí)利民服務(wù)。“四百”活動(dòng),，即“進(jìn)百家門,，做群眾的家里人；問百家事,，做群眾的知心人,；解百家難，做群眾的解難人,；暖百家心,，做群眾的貼心人。”社區(qū)以服務(wù)民生為重點(diǎn),，時(shí)時(shí)處處為居民著想,，建立殘疾人,、低保家庭、困難黨員,、失業(yè)人員等6種檔案,，向居民發(fā)放“愛心卡”1000多張，與市就業(yè)局聯(lián)合舉辦創(chuàng)業(yè),、技能培訓(xùn)班6期,，共為60多名下崗失業(yè)人員聯(lián)系到工作，開展走訪幫扶活動(dòng)325次,，發(fā)放各類慰問金,、物品5萬多元。四是保障居民生活,，倡導(dǎo)志愿服務(wù),。社區(qū)積極開展志愿者服務(wù)，共成立矛盾糾紛,、文明創(chuàng)建,、困難幫扶、家電維修等各種志愿者隊(duì)伍13支,，成立城管志愿者隊(duì)伍160人，在文明勸導(dǎo),、整治占道經(jīng)營,、保持環(huán)境衛(wèi)生整潔等方面發(fā)揮作用。社區(qū)還充分調(diào)動(dòng)轄區(qū)老黨員的積極性,，成立社區(qū)老黨員治安巡邏隊(duì)伍以及老年護(hù)學(xué)志愿者隊(duì)伍,，在中小學(xué)校門前維持交通秩序，勸說車輛不要亂停亂放,，指揮學(xué)生有序過馬路,，為孩子們安全出行保駕護(hù)航。

　　三,、構(gòu)建“文化型社區(qū)”,，在倡導(dǎo)文明新風(fēng)上創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)

　　一是培育家庭文化。以“關(guān)愛家庭,、和諧發(fā)展,、共創(chuàng)明天”為主題，開展思想,、文化,、科學(xué)、法律等“六進(jìn)家庭”活動(dòng),；以家庭為基地,，由居民自己動(dòng)手,，創(chuàng)辦美術(shù)角、書畫角,、手工制作角等各種家庭文化活動(dòng)角,，寓教于樂，展現(xiàn)風(fēng)采,；開展“學(xué)習(xí)型家庭”,、“文明家庭”、“文化之家”等評(píng)選活動(dòng),，為每個(gè)家庭注入尊重知識(shí),、尊老愛幼、夫妻和睦等文化內(nèi)涵,。二是培養(yǎng)書香文化,。社區(qū)以黨小組為單位，定期舉辦學(xué)習(xí)培訓(xùn)和知識(shí)講座,，組建社區(qū)讀書興趣小組和老干部理論宣講團(tuán)10個(gè),，并建立“學(xué)習(xí)超市”，將近期社區(qū)學(xué)習(xí)內(nèi)容,、計(jì)劃,、時(shí)間、教員情況在社區(qū)宣傳欄內(nèi)提前公開,，對(duì)居民進(jìn)行點(diǎn)餐式培訓(xùn),。利用社區(qū)宣傳欄、橫幅,、科普?qǐng)@地,、學(xué)習(xí)園地、宣傳資料向社區(qū)居民宣傳黨建,、廉政文化,、科普知識(shí)等，營造濃郁的學(xué)習(xí)氛圍,。三是培植大眾文化,。投入專項(xiàng)資金建設(shè)社區(qū)文化廣場(chǎng)、圖書室,、社區(qū)信息超市,、科普畫廊等，購置一批健身器材,，為居民開展文體活動(dòng)提供場(chǎng)所,。積極整合社區(qū)資源，成立了書法,、繪畫研討班,、合唱隊(duì),、舞蹈隊(duì)、太極隊(duì),、腰鼓隊(duì)等活動(dòng)隊(duì)伍,，定期召開社區(qū)文化建設(shè)聯(lián)席會(huì)議。舉辦了“社區(qū)文化藝術(shù)節(jié)”,、“社區(qū)書畫展”,、“社區(qū)手工藝術(shù)作品展”、“革命歌曲大家唱”等一系列文體活動(dòng),，豐富居民文化生活,。

　　圖為：新村社區(qū)書畫研討班現(xiàn)場(chǎng)。