專稿：去年以來,，為深入貫徹銅陵市,、區(qū)紀(jì)委全會(huì)精神，銅陵市鷂山社區(qū)黨工委堅(jiān)持加強(qiáng)宣傳教育,、強(qiáng)化內(nèi)部管理,、拓寬監(jiān)督渠道,、提高辦事效率四措并舉，扎實(shí)推進(jìn)社區(qū)黨風(fēng)廉政建設(shè),，提高社區(qū)工作者的廉潔自律和愛崗敬業(yè)意識(shí),，進(jìn)一步密切了黨群干群關(guān)系、維護(hù)了社會(huì)和諧穩(wěn)定,。

    加強(qiáng)宣傳教育,，打造“清風(fēng)社區(qū)”。一是建設(shè)廉政文化廣場(chǎng),，廣場(chǎng)占地1500平方米,，設(shè)置了宣傳櫥窗、電子顯示屏,、涼亭,、長廊等宣傳陣地，開設(shè)廉政楷模,、案例警示,、廉政漫畫、廉政故事,、廉政警言等欄目,，對(duì)社區(qū)黨風(fēng)廉政建設(shè)進(jìn)行深入廣泛宣傳，宣揚(yáng)廉政典型,，鞭撻腐敗行為,。讓黨員群眾在休閑的同時(shí)，接受潛移默化的廉潔教育和熏陶，努力營造“以廉潔為榮,，以腐敗為恥”的良好社會(huì)風(fēng)尚,。二是成立黨風(fēng)廉政工作室，室內(nèi)制作黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,、黨風(fēng)廉政建設(shè)制度,、廉政風(fēng)險(xiǎn)查找流程圖、黨風(fēng)廉政建設(shè)園地,、高官貪污腐敗案例等板塊,，廉政建設(shè)工作室是開展廉政文化學(xué)習(xí)和進(jìn)行廉政誡勉談話等各項(xiàng)廉政活動(dòng)的重要場(chǎng)所和基地。三是開辟社區(qū)廉政教育講堂,，利用社區(qū)黨員干部遠(yuǎn)程教育資源,，采取廉政建設(shè)大家談、觀看反腐倡廉警示教育片,、邀請(qǐng)專家講課等形式,，面向社區(qū)黨員群眾宣傳黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要性和必要性，使廉潔奉公,、反腐倡廉理念深入社區(qū),、深入家庭、深入人心,，凈化社區(qū)環(huán)境,。四是創(chuàng)新教育活動(dòng)形式，在退休黨員中開展“志愿服務(wù)我當(dāng)先,，建設(shè)家園獻(xiàn)余熱”活動(dòng),，對(duì)在職黨員開展“光彩在家園，奉獻(xiàn)雙崗位”活動(dòng),，引導(dǎo)廣大在職黨員走進(jìn)社區(qū),，亮明身份，接受監(jiān)督,，服務(wù)群眾,。舉辦廉政文化書畫展、廉政知識(shí)競(jìng)賽,、黨風(fēng)廉政建設(shè)征文,、廉政文化廣場(chǎng)演出等活動(dòng)，使廉政文化真正走進(jìn)群眾生活,，實(shí)現(xiàn)文化建設(shè)和反腐倡廉教育的互動(dòng)和雙贏,。

    強(qiáng)化內(nèi)部管理，打造“清廉社區(qū)”,。一是制定黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書,，按照“誰主管,，誰負(fù)責(zé)”的原則，建立三級(jí)網(wǎng)絡(luò),，即社區(qū)黨工委書記對(duì)黨工委領(lǐng)導(dǎo)班子及公共服務(wù)中心的黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)總責(zé),；黨工委、公共服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)班子的副職對(duì)分管的各職能站室的黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)責(zé),；各職能站室的負(fù)責(zé)人對(duì)本站室的黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)責(zé),。二是建立健全考勤制度，社區(qū)上下班實(shí)行打卡制,，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定的作息時(shí)間，按時(shí)上下班,，做到不遲到,、不早退、不串崗,、不脫崗,。三是實(shí)行每周晨會(huì)制度，每周一上午八點(diǎn)半召開晨會(huì),，班子成員及各部門負(fù)責(zé)人參加會(huì)議,。晨會(huì)上，各部門負(fù)責(zé)人總結(jié)上周工作,，闡明本周工作要點(diǎn),。四是建立績效考核機(jī)制，出臺(tái)績效工資考核辦法,，采取日常管理,、月度評(píng)價(jià)和季度考核相結(jié)合的方式進(jìn)行，重點(diǎn)考核工作人員的業(yè)務(wù)工作實(shí)績（A崗）和居民群眾滿意度（B崗）,。主要從德,、能、勤,、績,、廉五個(gè)方面打分?？己嗽O(shè)優(yōu)秀,、稱職、基本稱職,、不稱職四個(gè)等次,，考核結(jié)果與績效工資掛鉤，考核結(jié)果為優(yōu)秀等次的上浮15%發(fā)放績效工資,；稱職等次按100%發(fā)放,；基本稱職按60%發(fā)放,；不稱職等次的不予發(fā)放。五是查找廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),，工委班子,、各站（室）按照自己找—領(lǐng)導(dǎo)提—群眾幫—集體定4個(gè)程序，認(rèn)真查找風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),，確定風(fēng)險(xiǎn)等級(jí),，制定風(fēng)險(xiǎn)防范措施，形成自律與他律相結(jié)合,、組織監(jiān)督與群眾監(jiān)督相結(jié)合的良好局面,，增強(qiáng)了社區(qū)工作人員、特別是班子成員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和廉政意識(shí),。

    拓寬監(jiān)督渠道,，打造“民主社區(qū)”。一是成立民主監(jiān)督機(jī)構(gòu),，結(jié)合社區(qū)居委會(huì)換屆選舉,，選舉產(chǎn)生居務(wù)監(jiān)督委員會(huì)、議事協(xié)商委員會(huì),，居務(wù)監(jiān)督委員會(huì)檢查社居委依法履職情況,、管理制度和居務(wù)公開制度落實(shí)情況、執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度情況等,。議事協(xié)商委員會(huì)在閉會(huì)期間負(fù)責(zé)居民（居民代表）會(huì)議的日常工作,，行使社區(qū)自治事務(wù)議事權(quán)、決策權(quán)和監(jiān)督權(quán),。二是建立重大事項(xiàng)報(bào)告,、居民代表會(huì)議等制度，落實(shí)“一把手”五不直接分管制度,，建立“社財(cái)區(qū)管”監(jiān)督制度,，社區(qū)經(jīng)費(fèi)開支一律到區(qū)核算中心報(bào)帳。推行黨務(wù),、居務(wù)和財(cái)務(wù)“三公開”制度,，公開內(nèi)容全面真實(shí)，重點(diǎn)對(duì)上級(jí)政策,、社區(qū)重要決定以及黨員群眾普遍關(guān)心,、反映強(qiáng)烈的突出問題及時(shí)予以公開。三是建立民主聽證制度,，凡是社區(qū)重大事宜和涉及社區(qū)居民利益的重大事項(xiàng),，實(shí)行民主決策前都召開民主聽證會(huì)，充分聽取群眾意見,，如社區(qū)房屋拆遷,、居民保障性住房,、民政救濟(jì)、低保戶核定,、小區(qū)停車場(chǎng)建設(shè),、居民活動(dòng)室設(shè)置等等。四是建立投訴受理反饋制度,，設(shè)立意見箱,、意見簿，開通熱線電話,，黨員群眾對(duì)服務(wù)窗口的意見建議,，可以直接向社區(qū)黨工委投訴，由社區(qū)黨工委會(huì)同有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決,，處理結(jié)果及時(shí)向當(dāng)事人反饋,，做到事事有著落，件件有回音,。五是開展群眾滿意度測(cè)評(píng)，每年年終召開由居民代表參加的社區(qū)民主測(cè)評(píng)大會(huì),，社區(qū)班子及成員作述職述德述廉報(bào)告,，主要內(nèi)容有履行黨風(fēng)廉政建設(shè)情況、個(gè)人廉潔自律情況,、全年目標(biāo)任務(wù)完成情況,、群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題的解決處理情況,，各站（室）負(fù)責(zé)人也向大會(huì)匯報(bào)本部門一年來的工作情況,，接受群眾質(zhì)詢和評(píng)議，并進(jìn)行民主測(cè)評(píng),，測(cè)評(píng)結(jié)果作為干部任用及評(píng)先獎(jiǎng)懲的重要依據(jù),。

    提高辦事效率，打造“便民社區(qū)”,。一是建立“一站式”服務(wù)大廳,，大廳設(shè)有計(jì)劃生育、民政優(yōu)撫,、勞動(dòng)保障,、環(huán)境衛(wèi)生、綜治維穩(wěn),、黨員服務(wù),、經(jīng)濟(jì)服務(wù)等七項(xiàng)重點(diǎn)工作服務(wù)窗口，全天對(duì)外開放,，為居民提供審批,、辦證,、咨詢等多項(xiàng)服務(wù)。社區(qū)28名工作人員全部在一樓辦公,，前臺(tái)一口受理,，后臺(tái)分類處理。大廳內(nèi)還設(shè)置了咨詢臺(tái),、休息椅,、報(bào)刊架、飲水機(jī),、老花鏡等便民設(shè)施,，擺放各類樣表以便居民填寫，在醒目位置懸掛標(biāo)識(shí)及辦事指南,。二是建立首問負(fù)責(zé)制,、一次性告知制，對(duì)辦事人咨詢,、辦理,、投訴的問題，無論是否屬于本部門的事情,，首問部門或工作人員都必須主動(dòng)熱情接待,，在當(dāng)事人手續(xù)完備、材料齊全,、符合規(guī)定的情況下,，要即時(shí)予以辦理，不得以任何借口拖延和刁難,；對(duì)于當(dāng)時(shí)無法辦結(jié)的事項(xiàng),，要提供書面清單,，一次性告知群眾補(bǔ)充事項(xiàng),。三是設(shè)立民情服務(wù)站,，服務(wù)臺(tái)設(shè)在大廳入口處，每天有兩名志愿者輪流值班,，主要負(fù)責(zé)接待、引領(lǐng),、服務(wù)居民和外來人員，受理和協(xié)調(diào)居民投訴,、舉報(bào)和來訪,，協(xié)助有關(guān)部門或人員處理各種應(yīng)急和突發(fā)事件,。四是實(shí)行網(wǎng)格化管理，300戶一個(gè)網(wǎng)格,，社區(qū)工作人員每人一個(gè)網(wǎng)格,，采集網(wǎng)格內(nèi)民政、計(jì)生,、就業(yè)、創(chuàng)建,、綜治,、黨建,、違建等方面信息。網(wǎng)格人員給每戶發(fā)一張“網(wǎng)格服務(wù)聯(lián)系卡”,，每單元懸掛一塊網(wǎng)格服務(wù)公示牌,，上面有社區(qū)公共服務(wù)中心的十大服務(wù)項(xiàng)目，有網(wǎng)格責(zé)任人姓名,、責(zé)任范圍,、聯(lián)系方式等信息。網(wǎng)格人員定期入戶走訪,，了解社情民意，及時(shí)掌握百姓關(guān)注的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問題，千方百計(jì)加以解決,。五是暢通民意訴求渠道，成立“兩代表一委員室”,、支部書記工作室，充分發(fā)揮人大代表,、政協(xié)委員,、支部書記作用，暢通民意訴求渠道,，受理黨員、居民提出的求助需要,，及時(shí)與有關(guān)部門反映，協(xié)調(diào)解決的途徑和方法,，并及時(shí)給求助者明確答復(fù)，真正做到知民意,、化民怨,、維民權(quán),、得民心。（蘇方平）