群眾之事無小事,，小事連民心,、小事連大局。黨史學(xué)習(xí)教育開展以來,，八公山區(qū)以學(xué)促干,、以干踐學(xué),，始終堅(jiān)持把深入開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動作為檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成效的“試金石”，聚焦群眾最關(guān)心,、最直接的問題,，有力有序解決民生領(lǐng)域突出問題，不斷增強(qiáng)服務(wù)群眾的能力和水平,，持續(xù)推動黨史學(xué)習(xí)教育走深走實(shí),。

聚焦民生福祉，突出細(xì)微辦實(shí)事

“我們小區(qū)部分拆遷房屋長期無人居住,，最近發(fā)現(xiàn)有兩處老舊房屋內(nèi)遺留的木料和家具有白蟻侵害啃食,，我們比較擔(dān)心白蟻損害房屋，也擔(dān)心飛進(jìn)自己家中,，希望社區(qū)能幫忙解決這個(gè)問題,。”日前,，八公山區(qū)新莊孜街道治西社區(qū)桃源樓居民劉女士來社區(qū)反映相關(guān)問題,。在實(shí)地了解情況后，該社區(qū)第一時(shí)間聯(lián)系了市白蟻防治中心,，并積極配合對桃源樓滋生白蟻的老舊房屋開展了集中白蟻消殺行動,，為居民及時(shí)解決了實(shí)際困難，有效保障了居民財(cái)產(chǎn)安全,。

連日來,，八公山區(qū)聚焦基層群眾的困難事,、煩心事，整理出環(huán)境整治,、道路提升,、教育養(yǎng)老等21條“我為群眾辦實(shí)事”區(qū)級事項(xiàng)清單和89條鎮(zhèn)（街道）級事項(xiàng)清單，區(qū)委黨史學(xué)習(xí)教育領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對責(zé)任單位實(shí)行半月調(diào)度,，建立定期報(bào)送和隨時(shí)對賬銷號機(jī)制,，督促各單位按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成事項(xiàng)，目前,，區(qū)級事項(xiàng)已完成7條,，鎮(zhèn)（街道）事項(xiàng)已完成31條。在區(qū)級和鎮(zhèn)（街道）級事項(xiàng)清單的基礎(chǔ)上,，該區(qū)各村,、社區(qū)從解決群眾身邊事做起，針對身邊群眾急難愁盼的問題均建立了相應(yīng)的事項(xiàng)清單,，包括解決小區(qū)樓棟雜物堆積,、電動車亂擺放、增設(shè)照明設(shè)施,、文明養(yǎng)犬等“小”問題,，并且實(shí)施動態(tài)管理，根據(jù)工作開展情況隨時(shí)增添,。

走到群眾身邊,，強(qiáng)化服務(wù)轉(zhuǎn)作風(fēng)

結(jié)合中央巡視安徽反饋問題整改、政法隊(duì)伍教育整頓,、環(huán)保督察“回頭看”等,，八公山區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部和基層工作人員走到路邊街角，沉到基層一線,，進(jìn)行入戶走訪,，直接體驗(yàn)和發(fā)現(xiàn)問題，對司空見慣不方便百姓的事,、習(xí)以為常不利于群眾的事,，進(jìn)行大排查、大清理,、大掃除,，解決群眾關(guān)切的痛點(diǎn)難點(diǎn)堵點(diǎn)問題。

“您好,，請問這里是未辦成事項(xiàng)服務(wù)臺嗎,？我想開具無業(yè)證明，用來使用我愛人的生育保險(xiǎn),，剛剛詢問了幾個(gè)窗口都不能開這個(gè)證明,?！?月6日上午，身懷六甲的蘇女士到八公山區(qū)政務(wù)服務(wù)中心開具無業(yè)證明時(shí)遇到了阻礙,。了解蘇女士基本情況后,，區(qū)政務(wù)服務(wù)中心工作人員立即聯(lián)系相關(guān)部門，得知失業(yè)證可以代替無業(yè)證明后,，工作人員又聯(lián)系了蘇女士愛人所在的單位,，與生育險(xiǎn)辦理負(fù)責(zé)人協(xié)商溝通，最后達(dá)成一致,，可以用蘇女士的失業(yè)證替代無業(yè)證明,，解決了蘇女士的燃眉之急。該中心負(fù)責(zé)人告訴記者：“近日我們增設(shè)了‘未辦成事項(xiàng)工作臺’,，進(jìn)一步提高政務(wù)服務(wù)質(zhì)量和效率,?！蹦壳?，該工作臺受理并辦成十余件事項(xiàng)，切實(shí)打通“服務(wù)最后一公里”,，為辦事群眾提供更優(yōu)質(zhì)更便捷的貼心服務(wù),。

關(guān)心關(guān)切群眾，注重實(shí)踐見成效

該區(qū)充分發(fā)揮基層社會治理作用,，進(jìn)一步抓好“我為群眾辦實(shí)事”各類事項(xiàng),，以推進(jìn)“老娘舅”人民調(diào)解品牌提質(zhì)擴(kuò)面為切入點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)區(qū)鎮(zhèn)村三級調(diào)解網(wǎng)格建設(shè),。開展社區(qū),、社會組織、社會工作“三社聯(lián)動”試點(diǎn),，不斷拓寬社會治理路徑和領(lǐng)域,。建立“鄰里幫幫團(tuán)”，吸納老黨員,、人大代表以及轄區(qū)律師,、醫(yī)療、執(zhí)法,、法官等人員充實(shí)到調(diào)解隊(duì)伍中,，為群眾提供多元化社區(qū)服務(wù)。

新莊孜街道水樓山小區(qū)由于建成年代較早,，且老齡人口密集,，很多基礎(chǔ)設(shè)施都比較老舊，社區(qū)黨總支接到居民反饋后,，多次組織住戶召開“紅色議事會”,，通過實(shí)地考察,、收集民情、傾聽民意,，為水樓山路加裝了安全護(hù)欄扶手,，切實(shí)解決了群眾出行困難。八公山公安分局組建“老警工作隊(duì)”,，區(qū)法院班子成員包干“兩鎮(zhèn)三街道”,，深入群眾身邊化解矛盾，聯(lián)合“我愛我家”調(diào)解工作室成功化解糾紛28件,，充分發(fā)揮“老娘舅”優(yōu)勢,，成功調(diào)解糾紛49件，攜手“鄰里幫幫團(tuán)”化解糾紛2件,。各村,、社區(qū)組建黨員志愿服務(wù)隊(duì)，開展“群眾微心愿 黨員來點(diǎn)亮”等系列活動,，發(fā)動黨員認(rèn)領(lǐng)群眾心愿,，用“小幫”彰顯“初心”，不斷增強(qiáng)人民群眾獲得感,、幸福感,、安全感。（來源：淮南日報(bào) 通訊員 施雅雯 記者 何婷婷）