為進(jìn)一步加強(qiáng)和創(chuàng)新基層社會治理，不斷改進(jìn)社會治理方式,，淮南市田家庵區(qū)龍泉街道從細(xì)微處著眼,、從細(xì)微處發(fā)力，用好用活“微治理”,，譜寫基層社會治理,、基層服務(wù)和諧有序的“大文章”。

善用“微組織”,，把控“大”方向,。龍泉街道黨工委按照“屬地化、區(qū)塊化,、適度化”原則,，科學(xué)劃分網(wǎng)格單元，形成黨建與治理相統(tǒng)一的格局,，將人,、地、事,、物,、情、組織等基本要素全部納入,，實現(xiàn)“一網(wǎng)兜底”,，讓黨組織成為基層治理的核心。強(qiáng)化樓棟長隊伍建設(shè),，發(fā)揮網(wǎng)格員管理力量,，將樓棟長隊伍自治服務(wù)與網(wǎng)格化管理有效融合，充實網(wǎng)格服務(wù)管理力量，促進(jìn)基層黨建工作和社區(qū)治理精細(xì)化,，設(shè)立樓棟長206名,，網(wǎng)格員107名，實行黨員樓棟長工作積分管理模式,，在積分內(nèi)容設(shè)置,、分值設(shè)置、兌換要求上,，讓黨員樓棟長義務(wù)明晰化,、評先評優(yōu)公開化、獎勵評定科學(xué)化,，進(jìn)而實現(xiàn)黨員樓棟長作用發(fā)揮從“被動”到“主動”轉(zhuǎn)變,。實行每月公示、年底評優(yōu),、年終清零的工作機(jī)制，每年開展一次“最美樓棟長”評比,，形成學(xué)習(xí)先進(jìn),、爭當(dāng)先鋒的濃厚氛圍，進(jìn)一步調(diào)動黨員樓棟長參與社區(qū)治理的積極性和主動性,，規(guī)范化建設(shè)“樓棟長+網(wǎng)格員”的基層治理模式,。同時，堅持把制度建設(shè)作為固化工作成效的有力抓手,。

善用“微平臺”,，發(fā)揮“大”作為。龍泉街道黨委充分發(fā)揮新媒體作用,，織密小區(qū)“聯(lián)通網(wǎng)”,，網(wǎng)格黨支部、樓棟黨小組,、建立網(wǎng)格服務(wù)微信群,，及時了解居民訴求，方便溝通聯(lián)系,。為方便退休人員進(jìn)行養(yǎng)老資格認(rèn)證,，確保退休人員按時足額領(lǐng)取養(yǎng)老金，針對部分退休老人年齡較大行動不便,，南嶺社區(qū)組織工作人員開展“手機(jī)端上門認(rèn)證”親情化服務(wù),，工作人員入戶為老人認(rèn)證，讓老人足不出戶就能順利完成認(rèn)證流程,，把溫暖送到老人家中,。通過開展上門認(rèn)證工作，不僅給轄區(qū)行動不便的老年人提供貼心的服務(wù),，還拉近社區(qū)與居民之間的距離,，為建設(shè)和諧社區(qū)打下堅實基礎(chǔ),。網(wǎng)格員在微信群里為居民答疑解惑、開展代辦服務(wù),，實現(xiàn)了信息多交流,、居民少跑腿，得到了轄區(qū)居民的一致認(rèn)可,。

善用“微服務(wù)”,，帶來“大”和諧。社區(qū)黨支部創(chuàng)建鄰里中心“搭臺”,、調(diào)解能手“唱戲”的新模式,，創(chuàng)新打造社區(qū)議事調(diào)解，以網(wǎng)格黨支部為引領(lǐng),，居民們?yōu)樾^(qū)治理建言獻(xiàn)策,，解決困難，調(diào)解糾紛,，形成民事民議,、民事民辦、民事民管的基層協(xié)商格局,。針對老舊小區(qū)改造中存在的問題,，小區(qū)下水管道堵塞、居民閣樓養(yǎng)雞,、樓道亂堆亂放等問題,，網(wǎng)格長積極行動，聯(lián)合小區(qū)物業(yè),、居民代表協(xié)商共治,，經(jīng)多次協(xié)商，均圓滿解決,。遇到問題隨時召開會議,，商討解決辦法，收集信息,、當(dāng)好解決問題的中轉(zhuǎn)站,，達(dá)到了治理過程讓居民參與、治理成效讓居民評判,、治理成果讓居民共享的目標(biāo),，居民參與社區(qū)事務(wù)的積極性不斷提高。

善用“微監(jiān)督”,，助推作風(fēng)“大”提升,。基層權(quán)利監(jiān)督，基層社會治理,，離不開每一名基層群眾的參與,，街道黨工委全力推廣小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺，通過平臺建設(shè),，將群眾身邊的問題矛盾及時化解在屬地最小網(wǎng)格內(nèi),，減少越級訪、重復(fù)訪等現(xiàn)象發(fā)生,，讓干部感受到監(jiān)督,、習(xí)慣被監(jiān)督，讓群眾知道監(jiān)督就在身邊,、就在平常并參與監(jiān)督,，不斷提升監(jiān)督在基層治理中的效能。全面落實黨務(wù),、政務(wù),、財務(wù)“三公開”制度，發(fā)揮網(wǎng)格員監(jiān)督作用,，對老舊小區(qū)改造,、集體資金管理使用等重大事項進(jìn)行事前事中事后監(jiān)督，及時向群眾反饋公布有關(guān)情況,、回應(yīng)群眾關(guān)切，落實群眾知情權(quán),、監(jiān)督權(quán),，讓小微權(quán)力在陽光下運行，營造風(fēng)清氣正的基層政治生態(tài),。