為引導(dǎo)黨員積極參與志愿服務(wù)活動(dòng),，淮南市田家庵區(qū)淮濱街道堅(jiān)持黨建引領(lǐng),，完善“網(wǎng)格化”管理體系、構(gòu)建“立體化”服務(wù)格局、明確“規(guī)范化”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，激發(fā)黨員志愿服務(wù)新活力。  

  完善“網(wǎng)格化”管理體系,，搭建黨員志愿服務(wù)組織構(gòu)架,。按照區(qū)域和行業(yè)劃分，縱向同步建站,，街道本級(jí)建立1個(gè)黨員志愿服務(wù)總站,，下設(shè)4個(gè)社區(qū)分站，社區(qū)根據(jù)區(qū)域劃分責(zé)任網(wǎng)格,，實(shí)現(xiàn)了15個(gè)網(wǎng)格縱向到底的黨員志愿服務(wù)組織架構(gòu),。同時(shí)，橫向組建專業(yè)隊(duì)伍,，打破黨員組織關(guān)系和服務(wù)區(qū)域的局限,，按志愿者的專業(yè)特長(zhǎng)，以市區(qū)兩級(jí)職能部門(mén)牽頭組建醫(yī)療安康,、法律咨詢,、節(jié)能環(huán)保、文明創(chuàng)建,、青少年服務(wù)等28支專業(yè)服務(wù)隊(duì),。打造了“青苗德育”黨員服務(wù)隊(duì)、“先鋒之光”黨員服務(wù)隊(duì),、“夕陽(yáng)紅”黨員服務(wù)隊(duì)等志愿服務(wù)品牌,。因地制宜對(duì)接需求和供給人群，在超市,、菜市場(chǎng)等人流聚集地和規(guī)模較大的社區(qū)建立黨員志愿服務(wù)驛站,，由所在地的黨員志愿服務(wù)分站安排黨員志愿者進(jìn)行輪值，提供志愿者招募,、民生訴求登記及各類便民服務(wù),。每個(gè)黨員志愿服務(wù)驛站結(jié)合實(shí)際需求推出休憩、手機(jī)充電等服務(wù),，滿足外賣(mài)小哥等新群體的日常需求,。  

  構(gòu)建“立體化”服務(wù)格局，創(chuàng)新黨員志愿服務(wù)活動(dòng)模式,。開(kāi)通熱線求助常態(tài)服務(wù),。把社區(qū)服務(wù)求助熱線作為傾聽(tīng)民意的重要渠道，24小時(shí)為群眾提供市民生活類,、咨詢類,、事務(wù)類,、電子商務(wù)類和企業(yè)服務(wù)五大類120多項(xiàng)服務(wù)。加強(qiáng)小微權(quán)力等網(wǎng)絡(luò)訴求熱線,，對(duì)群眾反映事項(xiàng)及時(shí)跟進(jìn)解決,。目前，幫助群眾受理各種訴求2000余件,。同時(shí),，發(fā)展上門(mén)入戶結(jié)對(duì)服務(wù)。建立殘障人士,、空巢老人等弱勢(shì)群體信息庫(kù),，由黨員志愿者就近結(jié)對(duì)幫扶。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的黨員志愿隊(duì)每周堅(jiān)持每月上門(mén)為社區(qū)身體不便的老人義診,，成了老人的“自家人”。開(kāi)展志愿者集中服務(wù)活動(dòng),，將每月的25日定為“黨員志愿者服務(wù)日”,，進(jìn)廣場(chǎng)、進(jìn)社區(qū),、進(jìn)小區(qū)聯(lián)動(dòng)開(kāi)展電器維修,、健康診療、法律援助,、政策咨詢等集中性便民服務(wù),。今年以來(lái)，已累計(jì)服務(wù)群眾5000余人,。實(shí)施點(diǎn)亮“微心愿”個(gè)性服務(wù),，廣泛動(dòng)員在職黨員到社區(qū)報(bào)到，依托媒體,、網(wǎng)絡(luò)等平臺(tái)向社會(huì)廣泛征集“微心愿”,，活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，在職黨員已認(rèn)領(lǐng)“微心愿”90余個(gè),。  

  明確“規(guī)范化”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，健全黨員志愿服務(wù)管理機(jī)制。推行服務(wù)承諾,，黨員志愿者接到派單后,，承諾在15分鐘內(nèi)到達(dá)，免費(fèi)服務(wù)流程,，服務(wù)完成后請(qǐng)被服務(wù)對(duì)象填寫(xiě)服務(wù)意見(jiàn)反饋單,，由總站進(jìn)行電話回訪，全程接受群眾監(jiān)督,。強(qiáng)化教育培訓(xùn),，制定《黨員志愿者培訓(xùn)制度》，整合各類社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、專業(yè)社工組織,、上級(jí)政府等資源,，強(qiáng)化志愿者崗前培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)和骨干培訓(xùn),，遞進(jìn)式提高志愿者素質(zhì),。與市區(qū)人社局、社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)合組織開(kāi)展專題培訓(xùn)班,，為水上住戶群體提供職業(yè)教育及技能培訓(xùn),，提高了水上居民的就業(yè)率。同時(shí),，注重激勵(lì)保障,。創(chuàng)建“時(shí)間銀行”，實(shí)施“服務(wù)積分卡”制度,，將黨員志愿者的服務(wù)時(shí)間記錄在冊(cè),，可兌現(xiàn)生活用品、家政服務(wù)或者將積分轉(zhuǎn)贈(zèng)給結(jié)對(duì)幫扶對(duì)象,，有效形成了“奉獻(xiàn)-積分-激勵(lì)”良性循環(huán)機(jī)制,，促進(jìn)黨員服務(wù)走深走實(shí)。