“選擇護理就是選擇圣潔,、選擇道義,、選擇奉獻，平凡的護理工作是我一生不悔的選擇,?！?018年“五一”前夕，淮南市第一人民醫(yī)院護理部主任榮向霞榮獲“2017年度安徽省五一勞動獎章”榮譽稱號,，面對這份榮譽,，她表示將永葆初心，永不止步,，用心呵護每一位病人,，讓病人的生命延續(xù)，健康重現,。

從事臨床護理及護理管理工作29年來,，榮向霞把青春和汗水全部獻給了熱愛的護理事業(yè)；她秉承著南丁格爾的精神,，用善良與愛心守護病人健康,，用堅持與創(chuàng)新提高服務質量，贏得了患者及家屬,、領導和同事們的好評,；她曾獲得“全國優(yōu)秀護理部主任”、“安徽省優(yōu)秀護理工作者”,、“安徽省優(yōu)秀護士”,、“淮南市巾幗建功標兵”、“淮南市政務公開先進個人”等榮譽稱號,。

真情傾注 用愛心筑牢護理信念

榮向霞時常提醒自己,，護理工作直接影響著患者的康復和安全。2010年,，為響應衛(wèi)生部醫(yī)療改革精神,，榮向霞以優(yōu)質護理工作為突破口，倡導“夯實基礎護理,、提供滿意服務”的理念,，繼續(xù)提升服務質量,。

為推動護理人員服務理念的創(chuàng)新,，她在醫(yī)院組織舉辦護理人員“感受親情護理，爭創(chuàng)優(yōu)質服務示范病房”,、“假如我是患者”,、“快樂工作、快樂生活”等系列主題演講比賽,、培訓班,，在全院范圍內營造氛圍,，幫助護理人員樹立優(yōu)質服務理念，并分批開展優(yōu)質護理示范病區(qū),，使優(yōu)質護理病區(qū)逐步推廣并覆蓋全院,。通過她的不斷努力，醫(yī)院優(yōu)質護理工作得以深入開展并取得明顯成效,，市第一人民醫(yī)院先后獲得安徽省“優(yōu)質護理服務先進單位”,、“淮南市優(yōu)質護理服務示范醫(yī)院”、安徽省“優(yōu)質護理服務示范病房”等榮譽稱號,。

人文關懷 讓醫(yī)患關系更和諧

榮向霞堅持每天深入病房,，與患者和家屬面對面交流，了解廣大患者的就醫(yī)感受和實際需求,，并想方設法給予落實和改進,，她的工作日志本密密麻麻記錄著每一位患者需要解決的問題和建議，被患者稱為“最貼心的護士長”,。

在完善服務流程的同時,，榮向霞又帶領護理人員推出系列便民利民措施和護理延伸服務舉措，建立患者出院隨訪制度,，舉辦健康教育講座,，深入社區(qū)義診宣教，深受群眾好評,，患者對護理工作滿意度始終保持在97%以上,，多名護理人員和科室多次在省衛(wèi)計委滿意度調查中受到患者的點名表揚。2017年為方便社區(qū)居民,，響應黨的十九大提出的“實施健康中國戰(zhàn)略”,，她在洞山社區(qū)服務中心組織開設傷口造口、PICC等特色護理門診,，讓老百姓在家門口就可以享受到三級甲等醫(yī)院的衛(wèi)生服務,，切切實實做到服務于民、方便于民,，受到社區(qū)居民的高度贊揚,。

開拓創(chuàng)新 提升學科發(fā)展水平

作為醫(yī)院護理學科帶頭人，榮向霞積極投身科研創(chuàng)新工作,。她開展的兩項科研項目獲得淮南市科技進步三等獎,，兩項科研項目正在研究中并取得進展。先后發(fā)表CN論文10余篇,，其中2篇論文獲得2015年度安徽省第八屆自然科學論文評選三等獎,；連續(xù)12年主持申報舉辦國家、省,、市級護理繼續(xù)教育學習班,，組織召開全市護理質量控制年會,，邀請國內知名、資深的醫(yī)院管理和護理管理專家來淮講學,，為全市護理人員提供學習和交流的平臺,，全面提升了我市護理人員的綜合能力，積極推動了淮南市醫(yī)療護理事業(yè)的快速發(fā)展,。

榮向霞還非常重視護理學科建設發(fā)展,，她堅持抓好護理人員的三基訓練，實行分層次培訓,，加強在職護士的崗位技能練兵,，定期組織知識競賽和技術操作比武。積極選送護理骨干赴省內外大型醫(yī)院進修學習,，先后培養(yǎng)了安徽省急診急救,、重癥監(jiān)護等九大專業(yè)領域專科護士31名,，國際造口師3名,。并率先在淮南市開設傷口造口、PICC,、中醫(yī)特色等護理門診,，開創(chuàng)了淮南市護理人員“坐門診”的先河。通過不懈努力,，市第一人民醫(yī)院護理學科先后獲批“十二五”安徽省臨床重點特色?？疲笆濉卑不帐∨R床重點培育?？疲ò不帐∥ㄒ灰患耀@此殊榮的護理機構）,。

（來源：淮南日報  通訊員：何婷婷）