近日,，最高人民檢察院作出了《關(guān)于表彰全國檢察機(jī)關(guān)“文明接待示范窗口”、“文明接待室”的決定》,。市人民檢察院,、潘集區(qū)人民檢察院,、八公山區(qū)人民檢察院控申舉報(bào)接待室被授予全國檢察機(jī)關(guān)“文明接待室”稱號。其中,，市人民檢察院已連續(xù)四屆獲此殊榮,。

 

    近年來，市兩級檢察機(jī)關(guān)狠抓控申規(guī)范化建設(shè),，將有關(guān)業(yè)務(wù)流程,、來訪須知、受案范圍和檢察長,、信訪干警照片在墻上公布,；運(yùn)用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實(shí)行QQ視頻接訪,，拓寬了群眾控告申訴渠道,，提高了業(yè)務(wù)指導(dǎo)、監(jiān)督檢查及息訴罷訪的工作效率,。為方便群眾來訪，從優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)入手,，并建立了一套完善的信訪工作機(jī)制，如首辦責(zé)任制,、檢察長接待日,、重大案件定期回訪、來訪群眾點(diǎn)名預(yù)約等制度,，推動了控申舉報(bào)工作的全面發(fā)展,，涌現(xiàn)出全國“模范檢察官”王世杰、“中國好人”岳德全等一批執(zhí)法公正,、親民愛民,、作風(fēng)扎實(shí)、群眾認(rèn)可的先進(jìn)個人,。近年來,，市兩級檢察機(jī)關(guān)控申部門共受理群眾來信2925件，來訪7200余人次,，化解涉檢涉法信訪30件,，及時解決了一批矛盾糾紛，為“平安淮南”建設(shè)作出了新貢獻(xiàn),。