優(yōu)化服務(wù)舉措、維護(hù)市場秩序,、創(chuàng)新監(jiān)管模式,，全市工商系統(tǒng)扎實推進(jìn)服務(wù)與監(jiān)管并重,，打造一流營商環(huán)境,、維護(hù)公平競爭市場秩序——“雙輪驅(qū)動”為經(jīng)濟(jì)發(fā)展助力

深化商事制度改革,，營造一流營商環(huán)境,；探索事中事后監(jiān)管機(jī)制,，維護(hù)公平競爭市場秩序……2016年以來,，全市工商系統(tǒng)緊扣市委,、市政府經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)任務(wù)，充分履職盡責(zé),，著力營造寬松平等的準(zhǔn)入環(huán)境,、公平競爭的市場環(huán)境、安全放心的消費環(huán)境,。

服務(wù)為先,，助力發(fā)展顯現(xiàn)新作為

服務(wù)市委、市政府各項決策部署,，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局……全市工商系統(tǒng)將“服務(wù)”二字貫穿始終,，服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾,、服務(wù)社會,，助力營造和諧,、穩(wěn)定的營商環(huán)境。

——積極助企融資,，解決市場主體融資難題,。一年多來，立足工商職能助企融資98.49億元,，出臺《“守合同重信用”企業(yè)信用增信貸款（擔(dān)保）的實施意見》,，對“守重”企業(yè)增加10%至40%不等的貸款增信額度，在信用融資建設(shè)方面走在全省前列,。

——推動品牌提升,，拓展市場主體內(nèi)在價值。進(jìn)一步幫助企業(yè)加強(qiáng)商標(biāo)注冊工作,，積極申報和評選中國馳名,、安徽著名和淮南知名商標(biāo)，爭創(chuàng)省級專業(yè)商標(biāo)品牌基地,。截至目前,，我市共擁有中國馳名商標(biāo)4件，省著名商標(biāo)142件,，市知名商標(biāo)235件,，有效注冊商標(biāo)6543件，馬德里國際商標(biāo)注冊4件,。

——強(qiáng)化消費維權(quán),，促進(jìn)消費環(huán)境有效改善。健全12315消費者投訴舉報網(wǎng)絡(luò)和消費糾紛快速調(diào)解機(jī)制,，強(qiáng)化對消費投訴舉報的受理,、分流、辦理和“訴轉(zhuǎn)案”工作,，積極探索先行賠付機(jī)制,。關(guān)注通訊網(wǎng)絡(luò)、醫(yī)院收費,、汽車售后等民生熱點問題,，構(gòu)建消費維權(quán)的社會共治新機(jī)制。一年多來,，全系統(tǒng)共受理投訴舉報咨詢12202件,，處理率98.3%，為消費者挽回經(jīng)濟(jì)損失204.46萬元,。

監(jiān)管為要,，打造市場新秩序

“監(jiān)管也是服務(wù)！”市工商局負(fù)責(zé)人告訴記者，全市工商系統(tǒng)秉承科學(xué)監(jiān)管,、一體化監(jiān)管的理念,，加大執(zhí)法力度，嚴(yán)厲打擊危害社會秩序的違法行為,。

——商品質(zhì)量監(jiān)管不斷加強(qiáng),。強(qiáng)化流通領(lǐng)域重點商品質(zhì)量監(jiān)管，2016年對重點消費領(lǐng)域39大類886個批次的商品進(jìn)行了質(zhì)量抽檢,，及時公布抽檢信息并對問題商品開展市場清查,。2017年抽檢范圍將擴(kuò)大至41大類商品，1至5月已對429個批次的商品進(jìn)行了質(zhì)量抽檢,。

——網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管穩(wěn)步推進(jìn),。深入開展“紅盾網(wǎng)劍”專項行動，一年來,，共檢查網(wǎng)絡(luò)主體2400余戶次,，實地檢查網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營戶501戶次，直接處理網(wǎng)絡(luò)消費投訴155起,，抽檢網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營商品42個批次,，查處網(wǎng)絡(luò)違法案件25起。

——加強(qiáng)專項領(lǐng)域市場監(jiān)管,。深入開展紅盾護(hù)農(nóng)工作,，組織開展農(nóng)資、汽車,、旅游,、成品油等專項市場監(jiān)管執(zhí)法工作,，切實保障全市經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展,，維護(hù)市場公平秩序。一年來,，全市工商系統(tǒng)共查處各類違法案件632件,。

創(chuàng)新實踐，信用監(jiān)管日漸成熟

隨著商事制度改革的不斷推進(jìn),，市工商局堅持“寬進(jìn)嚴(yán)管”,，強(qiáng)化信用監(jiān)管，深入推進(jìn)事中事后監(jiān)管體系建設(shè),，著力維護(hù)公平競爭的市場環(huán)境,。

——加強(qiáng)企業(yè)信息年報，加大市場主體信息公示力度,。商事制度改革以來,，變原來的被動年檢，為現(xiàn)在的主動年報，大幅提升了市場主體對信用的重視程度,，促進(jìn)了市場主體誠實守信經(jīng)營,。2016年全市118297戶市場主體的綜合年報率達(dá)93.59%。

——健全“雙隨機(jī)”抽查機(jī)制,，建立執(zhí)法檢查新模式,。今年淮南作為全省“雙隨機(jī)、一公開”和聯(lián)合懲戒試點城市,，通過建設(shè)“一單,、兩庫、一網(wǎng)”,，先后啟動了對全市食品生產(chǎn)企業(yè),、煙草零售企業(yè)的跨部門“雙隨機(jī)”聯(lián)合檢查，檢查結(jié)果對外公示,。

——扎實開展聯(lián)合懲戒,，推動信用體系建設(shè)。2017年1月1日,，我市在全省率先推行聯(lián)合懲戒機(jī)制,，對嚴(yán)重違法失信企業(yè)進(jìn)行管理和懲戒。在財政獎勵補(bǔ)貼,、政府采購,、工程招投標(biāo)等方面，對被失信企業(yè)以限制和禁入,。企業(yè)“一處違法,、處處受限”的局面正在實現(xiàn)。

從過去以“審批”為主,，轉(zhuǎn)向以“事中事后監(jiān)管”為主,，從管理與服務(wù)并行，到“優(yōu)化服務(wù)”和“信用監(jiān)管”并重,，全市工商系統(tǒng)正以職能轉(zhuǎn)變的“靚麗轉(zhuǎn)身”,，換取人民群眾的更大福利。