志愿者作為文明城市創(chuàng)建的生力軍，在傳播正能量、弘揚主旋律,、倡導(dǎo)新風(fēng)尚中具有重要作用,。在傳承與創(chuàng)新中，且看潘集區(qū)秦莊社區(qū)志愿者服務(wù)隊——用無私奉獻奏響愛的交響曲

一座城市的魅力,，不僅在于外表,，更有“予人玫瑰，手留余香”的城市愛心帶來的溫暖,。在潘集區(qū)秦莊社區(qū),，便活躍著這樣一支用愛的力量擎起一方藍天的志愿者隊伍……

近年來，秦莊社區(qū)以創(chuàng)建全國文明城市為契機,，大力弘揚踐行奉獻,、有愛、互助,、進步的志愿服務(wù)精神,，廣泛開展主題鮮明、內(nèi)容豐富的志愿服務(wù)活動,，逐步形成制度化,、規(guī)范化、項目化,、常態(tài)化的良好格局,，并獲得安徽省十佳學(xué)雷鋒志愿服務(wù)社區(qū)典型稱號。

“心連心”,，創(chuàng)建溫馨社區(qū)

“做一件好事容易,，一直做好事才不容易……”謝啟林是社區(qū)年齡最長的志愿者，95歲的老人1964年入黨,，如今耳不聾,、眼不花，經(jīng)常帶著大家一起參加志愿者活動,，逢人便宣傳黨的好政策,。他時常掛在嘴邊的一句話一直影響著大家：“沒有大貢獻，但求小作為……”

2017年,，秦莊社區(qū)以創(chuàng)先爭優(yōu)為活動契機,，創(chuàng)新志愿服務(wù)載體，深入開展志愿服務(wù)活動,，大力弘揚“講文明,、樹新風(fēng),、作奉獻”的志愿服務(wù)精神，組建了“黨員志愿者服務(wù),、交通疏導(dǎo),、秩序維護、環(huán)境衛(wèi)生服務(wù),、應(yīng)急救援,、醫(yī)療衛(wèi)生、法律援助,、治安防范,、文明勸導(dǎo)服務(wù)9支志愿服務(wù)隊。

通過多渠道,、廣角度,、大規(guī)模發(fā)展志愿者隊伍，面向社會公開招募消防,、交通,、醫(yī)療、院校,、小區(qū)等不同領(lǐng)域的志愿服務(wù)隊員281名,，形成了以黨員志愿者為中堅骨干、社區(qū)志愿者為主體的志愿者隊伍,。

每逢“3.15”,、“世界環(huán)境日”、“五四青年節(jié)”,、國慶,、元旦、重陽等重大傳統(tǒng)節(jié)慶日,，志愿者們便深入社區(qū),、廣場、商業(yè)網(wǎng)點開展扶弱助殘,、環(huán)保宣傳,、清理垃圾等多項志愿服務(wù)活動。

“有時間做志愿者,、有困難找志愿者”,，如今，這已經(jīng)成為秦莊民族社區(qū)居民群眾的一種生活習(xí)慣,。

三大平臺，創(chuàng)新服務(wù)體系

以社區(qū)干部,、服務(wù)平臺,、窗口工作人員為志愿者骨干力量,，秦莊社區(qū)以平臺為服務(wù)載體，著力提升服務(wù)平臺和服務(wù)窗口的服務(wù)質(zhì)量,。

公共服務(wù)平臺強內(nèi)含拓外延——社區(qū)全力推進扁平化服務(wù)管理模式,，建成58平方米便民服務(wù)中心，將服務(wù)窗口前移,，民政,、社保、衛(wèi)計,、農(nóng)業(yè)等服務(wù)職能延伸到社區(qū),、樓棟。

就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺抓培訓(xùn)扶持創(chuàng)業(yè)就業(yè)——通過與企業(yè),、培訓(xùn)機構(gòu),、人力資源中介公司合作，采取政府購買服務(wù)方式,，充分解決新區(qū)失地農(nóng)民就業(yè)問題,。通過該平臺已舉辦就業(yè)培訓(xùn)2期，受訓(xùn)人員91人次,。

社區(qū)治理服務(wù)平臺發(fā)揮管理職能——發(fā)揮網(wǎng)格化管理中心作用,，調(diào)解室、多功能會議室,，法制講堂,、道德講堂，市民學(xué)校為依托,，建立領(lǐng)導(dǎo)接待日制度和干部輪流值班制度,，駐點服務(wù)，零距離溝通,。打造開放社區(qū)法制文化長廊,，聘請法律顧問、專家常年開展社區(qū)法制和道德講座及科普知識,、政策法規(guī),、勞動技能等專業(yè)知識培訓(xùn)，實現(xiàn)社區(qū)自我教育,、自我管理,、自我服務(wù)。

“手牽手”,，共建幸福家園

每天上班,，程培培便穿著志愿者服務(wù)隊的紅色馬甲，行走在街頭巷尾,。作為秦莊社區(qū)低保服務(wù)隊的志愿者,，為留守老人和殘疾居民辦理低保,，是她的份內(nèi)之事。

在文明創(chuàng)建活動中,，志愿者服務(wù)隊以貼近居民,、方便居民、服務(wù)居民為宗旨,，圍繞百姓日常生活,，廣泛開展代理服務(wù)，上門服務(wù),，預(yù)約服務(wù),。志愿者服務(wù)隊進家庭上大街宣講創(chuàng)建文明城市的重要性，開展環(huán)境衛(wèi)生整治,；進樓棟進家庭發(fā)放宣傳資料千余份,，清除白色垃圾110余公斤，讓創(chuàng)衛(wèi)變成自覺行動,。

在“社區(qū)黨建+志愿服務(wù)”活動中,，組織黨員志愿者舉辦了“文明進樓棟”、“垃圾不落地”等接地氣的志愿服務(wù)項目,，群眾從“被服務(wù)者”逐步變?yōu)椤胺?wù)者”,，有序地參與社區(qū)治理，有效激發(fā)了社區(qū)活力,，逐步形成了共建共享的和諧社區(qū)景象,。

在“社工+義工”志愿服務(wù)活動中，社區(qū)有效整合社工,、志愿者兩種人力資源,，實現(xiàn)互動合作，爭創(chuàng)文明,、法治,、共享社區(qū)。針對殘疾人開展義診,，營造了全社會關(guān)心,、關(guān)愛殘疾人氛圍；通過互動體驗,，組織未成年人開展了“回顧歷史,，學(xué)為今用”活動；深入群眾家中,，提供法律咨詢,、心理疏導(dǎo)等服務(wù)，促進社會的和諧穩(wěn)定……

“奉獻、友愛,、互助,、進步”的志愿精神，早已成為秦莊社區(qū)志愿者們的顯著標(biāo)志,。有困難找志愿者，有時間就做志愿者,；哪里需要服務(wù),，哪里就有志愿者的身影。他們用愛與付出,，生動闡釋了志愿精神的內(nèi)涵,，為我們這個時代增添了新的高度，更為我們這個社會增加了溫度,。 (記者 賈靜 編輯　湯寧)