近日，我市舉辦社會(huì)救助綜合服務(wù)信息化平臺(tái)操作專(zhuān)題培訓(xùn),。此次培訓(xùn)以淮南市社會(huì)救助綜合服務(wù)信息化平臺(tái),、淮南社會(huì)救助微信公眾號(hào)、移動(dòng)APP的使用為主要內(nèi)容,，重點(diǎn)針對(duì)工作人員在實(shí)際使用中遇到的疑點(diǎn)難點(diǎn)進(jìn)行解答,，采取理論講解、現(xiàn)場(chǎng)操作相結(jié)合的方式,，讓工作人員較好地理解并掌握了平臺(tái)的使用,。

為提高社會(huì)救助信息化水平，更好地服務(wù)困難群眾,，我市于2018年底完成了淮南市社會(huì)救助綜合服務(wù)信息化平臺(tái)建設(shè),，并正式上線運(yùn)行。社會(huì)救助綜合服務(wù)信息化平臺(tái)的投入使用,，充分整合了救助資源,，暢通了救助渠道,?？h、鄉(xiāng),、村三級(jí)社會(huì)救助工作人員可通過(guò)移動(dòng)APP幫助老弱病殘,、行動(dòng)不便的申請(qǐng)人代為申請(qǐng)各項(xiàng)救助，協(xié)助落實(shí)并跟蹤辦理過(guò)程,。依托淮南社會(huì)救助微信公眾號(hào),，困難群眾可以對(duì)照政策,，在線提交救助申請(qǐng)，自助查詢(xún)辦理進(jìn)度,、救助結(jié)果等信息,，打通了社會(huì)救助的“最后一公里”，將社會(huì)救助工作由被動(dòng)管理轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù),，構(gòu)建了“縱向貫通,、橫向銜接、部門(mén)聯(lián)動(dòng),、立體覆蓋”的社會(huì)救助新格局,。（通訊員 章丹虹 記者 朱慶磊 編輯　湯寧）