“今天解除封閉管理,，憑工作證明和出入卡可以出入小區(qū)了，謝謝大家這段時(shí)間的支持與理解,！”3月1日上午10時(shí)10分,，淮南高新區(qū)志愿者劉炎在英倫聯(lián)邦小區(qū)4號(hào)樓的微信群里@所有人。

“因?yàn)橛辛四銈?，雖然小區(qū)封閉,，但我們生活沒有受到影響！”

“半個(gè)月的隔離終于解封了,！謝謝志愿者對(duì)我們的關(guān)心照顧,，謝謝你們，你們辛苦了,！”

一條條信息,，閃現(xiàn)在手機(jī)上，也閃爍在社區(qū)志愿者和小區(qū)住戶的心坎上……

2月15日,，英倫聯(lián)邦小區(qū)2名住戶被確診為新冠肺炎病例后,，淮南高新區(qū)疫情防控應(yīng)急指揮部立即對(duì)英倫聯(lián)邦小區(qū)24棟樓、829戶的2575人,，實(shí)行“封閉式”管理,，嚴(yán)禁所有人員、車輛進(jìn)出,。也是首先因疫情防控需要而實(shí)行全封閉管理的小區(qū),。

第一時(shí)間，淮南高新區(qū)抽調(diào)醫(yī)護(hù)人員、黨員干部,、志愿者協(xié)助社區(qū)和物業(yè),，做好居民管理服務(wù)、衛(wèi)生防疫等工作,，醫(yī)護(hù)人員,、公安干警等24小時(shí)執(zhí)勤守護(hù)。

第一時(shí)間,，淮南高新區(qū)協(xié)調(diào)專業(yè)單位,，駐點(diǎn)、足量供應(yīng)米,、面,、糧油、蔬菜等生活物資,，滿足群眾生活需求,。

突然接到通知，沒有任何準(zhǔn)備,！小區(qū)的住戶有些懵,，疫情有沒有擴(kuò)散？上班怎么辦,？生活怎么辦,？遇到緊急情況怎么辦？

第一時(shí)間,，淮南高新區(qū)多方位做好疫情防控知識(shí)宣傳,、政策解釋說(shuō)明等相關(guān)工作，指導(dǎo)群眾做好個(gè)人和家庭防護(hù),，爭(zhēng)取對(duì)管控工作的理解和支持。

針對(duì)120救護(hù)車在接送密切接觸者過(guò)程中引發(fā)的群眾猜想,，通過(guò)黨員志愿者宣傳,、來(lái)電回復(fù)等多種方式，在保護(hù)被隔離人員隱私前提下,，講清疫情情況,，糾正群眾對(duì)疫情形勢(shì)誤判，最大限度消除恐慌心理,。

經(jīng)過(guò)不厭其煩的解釋說(shuō)明,，經(jīng)過(guò)耐心細(xì)致的思想工作，廣大住戶逐漸平復(fù)情緒,，開始配合小區(qū)的封閉隔離,。

“健康平安最重要。”回想起這段經(jīng)歷,，3號(hào)樓一位居民感慨地說(shuō),，“大家一起配合工作，就是對(duì)打好這場(chǎng)疫情防控阻擊戰(zhàn)最大的貢獻(xiàn)……”

針對(duì)確診病例所住的1號(hào)樓,，淮南高新區(qū)從機(jī)關(guān)和三和鎮(zhèn)抽調(diào)了精兵強(qiáng)將,，由22名志愿者，對(duì)99戶的329名住戶,，進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)服務(wù),。每日測(cè)量體溫、按時(shí)消殺,、詢問(wèn)需求,，每戶配送300元的愛心生活物資，確保物資能上去,、垃圾能下來(lái),、需求能解決。

針對(duì)其他住戶的生活需求,，一則溫馨提示打消了大家的顧慮：“各業(yè)主所需的生活物資,，可通過(guò)網(wǎng)上購(gòu)買、超市購(gòu)買,、現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買,，網(wǎng)上購(gòu)買和超市購(gòu)買的業(yè)主自行到小區(qū)南門取貨；煤氣卡充值,，統(tǒng)一由社區(qū)聯(lián)系中燃公司到小區(qū)內(nèi)辦理,；所需藥物，可與藥房聯(lián)系,，統(tǒng)一送至小區(qū)南門,；小區(qū)電梯、電梯按鈕等公共部位,，物業(yè)公司每天進(jìn)行消殺……”

封閉管理期間,，除了單位工作人員、防疫工作需求的相關(guān)人員,、特殊需求人員,，持有工作單位蓋章、淮南高新區(qū)防疫應(yīng)急指揮部蓋章的便簽條,，才能出入小區(qū),，其他人員一律禁止出入。

人民利益高于一切,，關(guān)愛一分不少,！淮南高新區(qū)疫情防控應(yīng)急指揮部不僅落實(shí)社區(qū)工作人員和志愿者代為采購(gòu)生活物資,，并針對(duì)小區(qū)里每棟樓建立了微信群，時(shí)刻關(guān)注廣大住戶的需求,，第一時(shí)間予以協(xié)調(diào)和解決,。

當(dāng)1號(hào)樓的一名財(cái)務(wù)人員有重要工作要和同事進(jìn)行交接，志愿者幫助她及時(shí)傳送,，讓工作順利進(jìn)行,；當(dāng)6號(hào)樓的孕婦預(yù)產(chǎn)期提前，樓長(zhǎng)朱振興第一時(shí)間發(fā)出信息,，志愿者緊急上門,，及時(shí)將孕婦送到醫(yī)院；當(dāng)一名住戶治療精神類疾病的藥物即將“斷糧”,，社區(qū)工作人員就拿著患者的就診病例,，前往專科醫(yī)院幫助購(gòu)藥,，及時(shí)送達(dá)……

封閉管理期間,，既有陰雨連綿，也有大雪風(fēng)飛,，但廣大志愿者們依然堅(jiān)守在崗位上……三和鎮(zhèn)黨委副書記張敬一直堅(jiān)守在第一線,，讓她感動(dòng)的不僅是匿名住戶送來(lái)的10個(gè)N95口罩，還有出現(xiàn)在執(zhí)勤點(diǎn)的感冒藥和那一碗碗熱騰騰的拉面……

封閉解除,，大門打開的那一剎那,，空軍軍醫(yī)大學(xué)在讀大學(xué)生肖海明走出1號(hào)樓，立刻回歸志愿者隊(duì)伍,，開始了新的忙碌,。那一刻，陽(yáng)光是如此的燦爛……（記者 柏松）