在新冠肺炎疫情出現(xiàn)積極向好的態(tài)勢下,，我市城管部門堅持疫情防控和城市管理“雙線作戰(zhàn)”,，在扎實做好疫情防控的同時，統(tǒng)籌安排好城市管理工作,，服務(wù)項目建設(shè),、服務(wù)民生需求、服務(wù)公眾健康，確保疫情防控標(biāo)準(zhǔn)不降低，城市管理力度不放松,，服務(wù)企業(yè)質(zhì)量不打折，助力我市奪取疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展“雙向”勝利,。

服務(wù)復(fù)工復(fù)產(chǎn),，幫扶企業(yè)渡難關(guān)

“是市城管局政務(wù)服務(wù)窗口嗎？我今天上午10點多申報的店面招牌審批,，1個多小時就收到了辦結(jié)通知，你們的工作真是高效率,，我的客戶急等著開業(yè)掛招牌呢,，太感謝你們啦！”3月5日上午,，曾榮獲“全省政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)最佳服務(wù)窗口”稱號的市城管局政務(wù)服務(wù)窗口接到某廣告?zhèn)髅接邢薰矩?fù)責(zé)人的感謝電話,。

市城管局行政審批服務(wù)科負(fù)責(zé)人介紹，圍繞企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn),，工作人員提前謀劃,，靠前服務(wù)，依托安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)淮南分廳,、“皖事通”APP,，進一步優(yōu)化“不見面審批”服務(wù)流程，全面推行7×24小時不打烊“隨時辦”服務(wù),，安排工作人員和技術(shù)人員在市城管局審批服務(wù)QQ群隨時解答辦事企業(yè),、群眾的疑惑，及時幫助解決,，確?！安灰娒鎸徟狈?wù)可持續(xù)、不間斷,，極大地方便了企業(yè),、群眾辦事,。目前，審批事項平均辦理時限在2個工作日以內(nèi),，最快當(dāng)日申報,、當(dāng)日辦結(jié)。

“加快推動復(fù)工復(fù)產(chǎn),，幫助受疫情影響的困難企業(yè)渡過難關(guān),，是全力打贏這場疫情防控阻擊戰(zhàn)的本質(zhì)要求，也是我們義不容辭的責(zé)任,?！痹缭?月23日召開的市城管局疫情防控、復(fù)工復(fù)產(chǎn)現(xiàn)場調(diào)度會上,，市城管局要求全局系統(tǒng)各單位,，要以“四送一服”工作為抓手，為企業(yè)提供全方位,、實時化服務(wù),，及時推送優(yōu)惠政策，及時為企業(yè)送上政策支持,及時收集梳理了解企業(yè)發(fā)展中遇到的重難點問題,，千方百計為企業(yè)紓困解難,，與企業(yè)一起共渡難關(guān)。

服務(wù)民生需求,，疏堵結(jié)合便市民

“師傅,，你這樣在路邊賣菜容易造成人員密集，對你和別人的健康都有影響,，還是到菜市去賣吧,。”3月2日6時,，天還沒亮,，田家庵區(qū)城管局中隊負(fù)責(zé)人就帶領(lǐng)隊員來到人民北路，開展占道早市取締清除和疫情防控宣傳工作,，對在路邊占道經(jīng)營的蔬菜經(jīng)營戶,，一家一家耐心勸導(dǎo)至附近的菜市，防止了人員聚集,，有效遏制疫情傳播途徑,，并提醒買菜市民盡量減少不必要的外出，出門要戴好口罩,。

“大爺,，不要在路邊賣菜，現(xiàn)在疫情還沒結(jié)束,，你這樣賣菜很危險,。到前面臨時菜市場,，檢測體溫正常后，登記一下就可以進去賣菜了,?！?月3日上午，謝家集區(qū)城管局負(fù)責(zé)人指著桂園小區(qū)大門對面的一個臨時菜市場方向,，引導(dǎo)一名菜農(nóng)入市經(jīng)營,。據(jù)了解，為了保障疫情期間菜農(nóng)能夠把自家種植的蔬菜賣出去,，謝家集區(qū)城管局與謝三村街道辦事處協(xié)調(diào),，在桂園小區(qū)大門不遠(yuǎn)處設(shè)置了一個臨時菜市場。在確保臨時菜市場疫情防控措施到位的前提下,，引導(dǎo)菜農(nóng)入市經(jīng)營,，既讓菜農(nóng)的蔬菜可以賣出去，又保障了小區(qū)居民需要,。

“本人,、本店員工及進店顧客全程佩戴口罩，杜絕未戴口罩者入內(nèi),有效管控店內(nèi)顧客不聚集,，保持人與人之間一米以上距離,餐飲服務(wù)不提供堂食……”近期,，八公山區(qū)恢復(fù)營業(yè)的餐飲店面逐一向社會作出承諾。為統(tǒng)籌抓好疫情防控與復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作,，2月21日以來,，八公山區(qū)城管局安排轄區(qū)中隊，逐一上門督促營業(yè)店面簽訂疫情防控承諾書,，做到恢復(fù)營業(yè)一家，簽訂一家,，規(guī)范管理一家,，確保全覆蓋、無遺漏,。同時,，該局還會同市場監(jiān)管部門，組織人員按照包片區(qū),、包路段的形式,，每天對小餐飲店進行拉網(wǎng)式排查，上門服務(wù)指導(dǎo),，做實做細(xì)防疫工作,，指導(dǎo)小餐飲店采取外賣方式，嚴(yán)禁堂食,，督促經(jīng)營者引導(dǎo)消費者戴好口罩,、有序排隊,、保持距離；實行網(wǎng)上支付,，實現(xiàn)“零接觸”點餐,、取餐、送餐,，為小餐館經(jīng)營者提供“保姆式”指導(dǎo)服務(wù),。

服務(wù)公眾健康，履職盡責(zé)敢擔(dān)當(dāng)

“大通區(qū)環(huán)衛(wèi)處對廢棄口罩專用垃圾桶,、果皮箱,、垃圾車進行擦洗及消殺作業(yè)；田家庵區(qū)環(huán)衛(wèi)處對主干道和人行道進行清掃保潔,，對中轉(zhuǎn)站,、公廁進行消殺作業(yè)……”3月1日，在市環(huán)衛(wèi)處工作群里,，各縣區(qū)環(huán)衛(wèi)處以圖文形式即時報告環(huán)衛(wèi)清掃保潔和環(huán)衛(wèi)設(shè)施消殺消毒作業(yè)情況,。市環(huán)衛(wèi)處負(fù)責(zé)人介紹，目前新冠肺炎疫情有所好轉(zhuǎn),，但是環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)消殺消毒作業(yè)一刻都沒放松,，工作人員每天通過現(xiàn)場督察方式，對各單位消殺消毒作業(yè)情況進行重點督察,，確保疫情防控和環(huán)衛(wèi)作業(yè)“兩不誤”“兩促進”,。

疫情發(fā)生以來，全市城管系統(tǒng)按照市疫情防控指揮部的工作部署,，不斷強化疫情防控舉措,，織密疫情防控網(wǎng)，嚴(yán)格落實日巡夜查機制,、24小時帶班制度,、分區(qū)包保制度、執(zhí)法人員“六條禁令”,，強化一線指揮,，開展明察暗訪，現(xiàn)場督導(dǎo)解決問題,，確保城市管理領(lǐng)域各項防控措施落實到位,。積極配合相關(guān)部門關(guān)停活禽交易市場63處,、騎路市場27處,；組織城管執(zhí)法人員加大晝巡夜查力度和頻次，每日2次對全市活禽市場關(guān)閉、飲食攤?cè)宏P(guān)停情況逐一進行復(fù)核,；加強值班值守,，全面履職盡責(zé)，及時勸阻各類違規(guī)占道攤點1740余個,；暫停戶外宣傳審核審批,，嚴(yán)禁開展商演、促銷和各種人群密集的集中宣傳活動,；加強環(huán)衛(wèi)保潔,，日清運生活垃圾2200噸，確保日產(chǎn)日清,；指導(dǎo),、督促各垃圾處理企業(yè)和環(huán)衛(wèi)作業(yè)單位嚴(yán)格落實消殺作業(yè)制度，對所屬89座垃圾中轉(zhuǎn)站,、358座公廁,、215臺垃圾運輸車等嚴(yán)格實施消毒作業(yè)。指導(dǎo),、督促公共自行車運營公司認(rèn)真做好公共自行車消毒殺菌工作,，對10000輛“淮小綠”、300個服務(wù)點終端查詢機用消毒水進行消毒,，切實為廣大市民提供清潔衛(wèi)生的公共自行車服務(wù),。(記者 張鵬)