張孝成赴潘集區(qū)帶案下訪時(shí)指出

依法依規(guī)化解矛盾 用心用情排憂解難

5月12日,，市長張孝成赴潘集區(qū)開展帶案下訪活動(dòng),，面對面傾聽群眾訴求，協(xié)商解決辦法,，積極推進(jìn)信訪積案依法依規(guī)化解,。市政府秘書長夏智明等參加。

在潘集區(qū)政務(wù)中心,，張孝成認(rèn)真了解群眾訴求,，詳細(xì)了解事項(xiàng)的來龍去脈、政策依據(jù)和處理進(jìn)展,，現(xiàn)場研究解決辦法,，提出具體處理意見。

張孝成指出，信訪工作是黨和政府聽取群眾意見建議的平臺(tái)和渠道,，事關(guān)社會(huì)穩(wěn)定大局,。各級(jí)各部門要認(rèn)真踐行以人民為中心的發(fā)展思想，用心用情用力解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問題,，依法依規(guī)妥善解決群眾合理訴求,，切實(shí)保障人民群眾合法權(quán)益。

張孝成強(qiáng)調(diào),，要樹牢群眾觀念,，設(shè)身處地站在群眾角度考慮問題，千方百計(jì)解決問題,、化解矛盾,、破解難題，切實(shí)增強(qiáng)人民群眾的獲得感,。要依法合規(guī)處理,，運(yùn)用法治思維和法治方式推進(jìn)信訪工作，規(guī)范信訪事項(xiàng)辦理,，把法律政策宣講貫穿信訪工作全過程,，引導(dǎo)群眾理性表達(dá)訴求、依法維護(hù)權(quán)益,。要全面壓實(shí)責(zé)任,，切實(shí)把信訪工作擺在突出位置，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí),，推動(dòng)問題解決,，為統(tǒng)籌做好疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展?fàn)I造良好的社會(huì)環(huán)境。