黨史學習教育開展以來,，市自然資源和規(guī)劃局堅持將“我為群眾辦實事”實踐活動同本職工作緊密結(jié)合，以群眾的利益為出發(fā)點,，全面聚焦重點任務(wù),，完善細化項目清單,，用心用情為群眾解決急難愁盼的困難事、煩心事,，扎實推動“我為群眾辦實事”實踐活動見行見效,。

為群眾優(yōu)環(huán)境，持續(xù)深化“放管服”改革,。進一步優(yōu)化營商環(huán)境,，推進規(guī)劃用地“多審合一、多證合一”,。開展整合建設(shè)項目用地預審和規(guī)劃選址工作,，整合建設(shè)用地規(guī)劃許可證、建設(shè)用地批準書,、國有土地劃撥決定書工作,，印制新證，制定新的辦事規(guī)程和工作規(guī)則,，不再單獨核發(fā)建設(shè)項目選址意見書,、建設(shè)項目用地預審意見。將建設(shè)用地規(guī)劃許可證,、建設(shè)用地批準書合并,，統(tǒng)一核發(fā)新的建設(shè)用地規(guī)劃許可證，不再單獨核發(fā)建設(shè)用地批準書,。精簡辦事材料,，壓縮辦事時限，辦理建設(shè)工程規(guī)劃許可證,，不再要求提供施工圖和圖審合格證書,，普遍為辦事單位節(jié)省辦事時間7個工作日以上。

為群眾送服務(wù),，依托載體助力企業(yè)發(fā)展,。扎實開展“四送一服”活動，各部門深入園區(qū),、企業(yè),，組織開展集中宣講活動15場次,，發(fā)放《四送一服雙千工程支持實體經(jīng)濟發(fā)展政策清單》超過1000份,，將全市97個續(xù)建省重點項目和112個新開工重點項目作為服務(wù)重點，完成電話聯(lián)系或?qū)嵉刈咴L,、座談全覆蓋,。組織開展“學黨史、見行動,、一對一送法上門”活動,，向企業(yè)宣傳自然資源法律法規(guī)及農(nóng)村亂占耕地建房專項整治行動內(nèi)容,，為企業(yè)答疑解惑，幫助企業(yè)合法合理用地,。主動走訪調(diào)研企業(yè),，采取現(xiàn)場辦公方式，集中商討,、每日調(diào)度的方式,，幫助企業(yè)解決實際困難，助力企業(yè)更好更快發(fā)展,。

為群眾謀便利,，積極探索惠企便民新模式。與中國建設(shè)銀行淮南分行完成“互聯(lián)網(wǎng)+不動產(chǎn)登記”系統(tǒng)升級改造,，推動“互聯(lián)網(wǎng)+不動產(chǎn)登記”與稅務(wù),、銀行線上融合，實現(xiàn)不動產(chǎn)交易稅費“一卡（一碼）清”,，切實解決企業(yè),、群眾在辦理不動產(chǎn)登記業(yè)務(wù)時多次繳費往返跑的難題；與交通銀行淮南分行積極探索“互聯(lián)網(wǎng)+不動產(chǎn)抵押登記+金融服務(wù)”新型服務(wù)模式,，創(chuàng)造性地將抵押登記服務(wù)延伸至銀行便民服務(wù)點,，實現(xiàn)抵押登記“一站式辦結(jié)”，企業(yè),、群眾可在銀行便民服務(wù)點只提交一套材料,，直接申請辦理，免于在銀行和不動產(chǎn)登記部門之間來回奔跑,。

為群眾答疑惑,，多渠道踐行黨的群眾路線。嚴格落實信訪責任制,。今年以來,，共接待、辦理群眾來信來訪20件,，其中接待群眾咨詢40件50人次,，接聽信訪舉報、咨詢電話20次,，辦理市長熱線1200余件,，妥善化解了一批群眾反映的城鄉(xiāng)規(guī)劃調(diào)整涉及公共配套設(shè)施的審批、歷史權(quán)屬糾紛,、違法未用地問題,，將矛盾化解在基層；開展群眾性教育性活動,，充分利用好“安全生產(chǎn)月”,、“世界海洋日”,、“六五世界環(huán)境日”、“5.12”全國防災減災日,、全民國家安全教育日等重大宣傳節(jié)點,，積極深入到企業(yè)、社區(qū),、農(nóng)村,、學校、家庭,，開展形式多樣的宣傳活動,，與群眾面對面，“零距離”互動溝通,，了解群眾所思所想,，耐心為群眾提供政策解釋和咨詢解答。(記者 周瑩瑩 通訊員 花雪娜）