文明是一座城市發(fā)展的靈魂,，是一座城市進(jìn)步的標(biāo)志,。“全國(guó)文明城市”,，是綜合評(píng)價(jià)城市發(fā)展水平的最高榮譽(yù),。面對(duì)創(chuàng)建全國(guó)文明城市這場(chǎng)大考，淮南市堅(jiān)定不移,，全力以赴,。

在創(chuàng)城大考中，總能看到一群頭戴紅帽,、身穿紅馬甲的身影,，他們?cè)诮煌房谶M(jìn)行文明勸導(dǎo)，在居民小區(qū)開展便民服務(wù),，在公共游園清理環(huán)境衛(wèi)生,，在窗口行業(yè)進(jìn)行服務(wù)引導(dǎo)……雖然年齡、職業(yè),、經(jīng)歷各不相同,，但他們有個(gè)共同的名字——志愿者,。他們就像一處處星星之火，點(diǎn)亮了整個(gè)城市的文明之光,，融匯成最亮麗的文明“底色”,，為城市文明撐起了新高度、樹起了新標(biāo)桿,。

處處可見,，志愿春風(fēng)吹遍城市角落

“汽車站是城市的一個(gè)形象窗口，做好志愿服務(wù),、維護(hù)城市文明形象是我們的責(zé)任,。”在淮南長(zhǎng)途汽車站大廳來來往往的人群中,，頭戴小紅帽,、肩披紅綬帶的志愿者身影特別醒目，他們接受旅客咨詢,、義務(wù)指路,、熱情幫助老弱病殘?jiān)械戎攸c(diǎn)旅客，讓“有困難找志愿者”成為淮南向遠(yuǎn)道而來客人第一時(shí)間顯示的溫情,。

“您好,，這里是市政務(wù)服務(wù)大廳,，請(qǐng)問有什么可以幫您,？”這樣溫馨的話語(yǔ)，蘇婷每天都要說數(shù)十遍,。作為市政務(wù)服務(wù)中心的一名志愿者,，她肩披紅綬帶，雖然戴著口罩,，卻總是眉眼間帶著微笑去接待每一名辦事人員,，認(rèn)真負(fù)責(zé)地引導(dǎo)群眾前往相應(yīng)的業(yè)務(wù)窗口。

自創(chuàng)城工作開展以來,，像蘇婷一樣,，還有許許多多“紅綬帶”活躍在窗口行業(yè)，志愿服務(wù)在我市眾多公共場(chǎng)所已蔚然成風(fēng),。我市在公園,、車站、社區(qū),、商場(chǎng),、醫(yī)院、銀行,、電信等場(chǎng)所成立“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站”,，建立完善由市文明委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),、文明辦組織協(xié)調(diào)、民政部門負(fù)責(zé)行政管理,、各有關(guān)部門分工負(fù)責(zé),、社會(huì)各方面積極參與的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，推動(dòng)形成廣覆蓋,、多層次,、寬領(lǐng)域的志愿服務(wù)工作格局，讓文明之風(fēng)吹遍城市每一個(gè)角落,。

事事可做,，志愿活動(dòng)開展如火如荼

志愿服務(wù)活動(dòng)是群眾參與文明創(chuàng)建的有效途徑，創(chuàng)城離不開志愿者的示范推動(dòng),。今年我市啟動(dòng)新一輪創(chuàng)城工作以后,，各級(jí)文明單位、市直部門及各創(chuàng)建責(zé)任單位積極行動(dòng)起來,，廣泛參與進(jìn)去,，走進(jìn)社區(qū)、下沉路段,，開展包路段,、與小區(qū)結(jié)對(duì)共創(chuàng)工作，大力整治衛(wèi)生“頑疾”,，全力提升環(huán)境“顏值”,。

在八公山區(qū)建東社區(qū)，市總工會(huì)組織志愿者對(duì)居民樓道內(nèi)亂堆亂放的雜物進(jìn)行清理,，協(xié)助城管工作人員拆除各種亂搭亂建,，宣傳引導(dǎo)居民有序停放車輛；

在淮河新城四期美食街,，淮南日?qǐng)?bào)社的黨員志愿者們爭(zhēng)相撿拾垃圾,、清理雜物、清除小廣告,，連續(xù)多個(gè)周末干得熱火朝天,，受到群眾熱烈歡迎；

在田家庵區(qū)金色家園小區(qū),，淮南海關(guān)（籌）志愿者服務(wù)隊(duì)不僅清理衛(wèi)生死角,、蔓藤雜草、散落垃圾,，還結(jié)合工作職能進(jìn)行打擊走私綜合治理等普法宣傳,；

在高新區(qū)鄰里中心，安徽移動(dòng)淮南分公司志愿者積極開展文明宣傳，規(guī)范菜市攤點(diǎn)擺放,，推廣“和包支付”滿減等惠民舉措,，讓群眾在創(chuàng)城中提升幸福指數(shù)；

……

人人都是文明倡導(dǎo)者,，事事關(guān)系文明城市創(chuàng)建,。在創(chuàng)城“攻堅(jiān)戰(zhàn)”中，一個(gè)個(gè)文明志愿者,、一支支志愿者服務(wù)隊(duì)擔(dān)當(dāng)作為,，以實(shí)際行動(dòng)為城市文明“加分”，為文明創(chuàng)建“接力”,，讓志愿服務(wù)精神潤(rùn)人心田,。

人人可為，志愿服務(wù)擦亮文明底色

“現(xiàn)在是紅燈,，麻煩您后退稍等會(huì),。”

“請(qǐng)自覺遵守交通信號(hào)燈指揮,，安全文明有序通行,。”

“騎電動(dòng)自行車請(qǐng)佩戴安全頭盔,，謝謝您的理解與配合,。”

……

每天上午7:15至8:00,、下午5:00至6:30,，我市各主要交通路口都準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)幾名志愿者，他們身穿紅馬甲,、手持文明勸導(dǎo)旗,，耐心細(xì)致地提醒過往行人注意交通安全，對(duì)不文明交通行為進(jìn)行勸導(dǎo),，持續(xù)傳遞“文明交通，從我做起”的正能量,。

今年新一輪創(chuàng)城工作啟動(dòng)以來,，在市創(chuàng)建全國(guó)文明城市指揮部組織下，全市100家市黨政機(jī)關(guān),、國(guó)有企事業(yè)單位在中心城區(qū)主要路口開展文明交通勸導(dǎo)志愿服務(wù),，為打造文明交通、創(chuàng)建全國(guó)文明城市貢獻(xiàn)力量,。經(jīng)大家共同努力,，如今，斑馬線前駕駛員更有耐心、行人更加有序了,，不文明現(xiàn)象大幅減少,。

在主要景區(qū)、公園,、教育館,，市文明旅游志愿者廣泛開展文明旅游志愿服務(wù)活動(dòng)；市公交公司志愿者在全市主要公交站點(diǎn)維護(hù)乘車秩序,，引導(dǎo)市民文明安全乘車,；全市廣大共青團(tuán)員開展“青春志愿行 共創(chuàng)文明城”活動(dòng)，匯聚青年擔(dān)當(dāng),，積極投身創(chuàng)城工作……

目前,，全市實(shí)名認(rèn)證志愿者達(dá)619358人，每5名淮南人中就有一名志愿者,。廣大志愿者擎起了創(chuàng)建全國(guó)文明城市的大旗,，創(chuàng)城志愿服務(wù)風(fēng)雨無阻、薪火相傳,，為社會(huì)和諧變奏曲演繹自己獨(dú)特的音節(jié),，成為創(chuàng)城工作中最靚麗的一抹色彩。

行之茍有恒,，久久自芬芳,。如今，在廣大志愿者帶動(dòng)下,，越來越多的市民加入到創(chuàng)城隊(duì)伍中來,，從身邊做起、從小事做起,，形成了“志愿者走在前,，群眾齊參與”的良好態(tài)勢(shì)。一場(chǎng)全民參與的文明創(chuàng)建,，讓這座城市更加生機(jī)勃勃,。(記者 吳巍)