文明是一座城市發(fā)展的靈魂,，是一座城市進(jìn)步的標(biāo)志,?！叭珖?guó)文明城市”,，是綜合評(píng)價(jià)城市發(fā)展水平的最高榮譽(yù),。面對(duì)創(chuàng)建全國(guó)文明城市這場(chǎng)大考,，淮南市堅(jiān)定不移,，全力以赴,。

在創(chuàng)城大考中,，總能看到一群頭戴紅帽,、身穿紅馬甲的身影，他們?cè)诮煌房谶M(jìn)行文明勸導(dǎo),，在居民小區(qū)開(kāi)展便民服務(wù),，在公共游園清理環(huán)境衛(wèi)生，在窗口行業(yè)進(jìn)行服務(wù)引導(dǎo)……雖然年齡,、職業(yè),、經(jīng)歷各不相同，但他們有個(gè)共同的名字——志愿者,。他們就像一處處星星之火,，點(diǎn)亮了整個(gè)城市的文明之光,，融匯成最亮麗的文明“底色”，為城市文明撐起了新高度,、樹(shù)起了新標(biāo)桿,。

處處可見(jiàn)，志愿春風(fēng)吹遍城市角落

“汽車(chē)站是城市的一個(gè)形象窗口,，做好志愿服務(wù),、維護(hù)城市文明形象是我們的責(zé)任?！痹诨茨祥L(zhǎng)途汽車(chē)站大廳來(lái)來(lái)往往的人群中,，頭戴小紅帽,、肩披紅綬帶的志愿者身影特別醒目,，他們接受旅客咨詢、義務(wù)指路,、熱情幫助老弱病殘?jiān)械戎攸c(diǎn)旅客,，讓“有困難找志愿者”成為淮南向遠(yuǎn)道而來(lái)客人第一時(shí)間顯示的溫情。

“您好,，這里是市政務(wù)服務(wù)大廳,，請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫您？”這樣溫馨的話語(yǔ),，蘇婷每天都要說(shuō)數(shù)十遍,。作為市政務(wù)服務(wù)中心的一名志愿者，她肩披紅綬帶,，雖然戴著口罩,，卻總是眉眼間帶著微笑去接待每一名辦事人員，認(rèn)真負(fù)責(zé)地引導(dǎo)群眾前往相應(yīng)的業(yè)務(wù)窗口,。

自創(chuàng)城工作開(kāi)展以來(lái),，像蘇婷一樣，還有許許多多“紅綬帶”活躍在窗口行業(yè),，志愿服務(wù)在我市眾多公共場(chǎng)所已蔚然成風(fēng),。我市在公園、車(chē)站,、社區(qū),、商場(chǎng)、醫(yī)院,、銀行,、電信等場(chǎng)所成立“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站”，建立完善由市文明委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),、文明辦組織協(xié)調(diào),、民政部門(mén)負(fù)責(zé)行政管理,、各有關(guān)部門(mén)分工負(fù)責(zé)、社會(huì)各方面積極參與的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制,，推動(dòng)形成廣覆蓋,、多層次、寬領(lǐng)域的志愿服務(wù)工作格局,，讓文明之風(fēng)吹遍城市每一個(gè)角落,。

事事可做，志愿活動(dòng)開(kāi)展如火如荼

志愿服務(wù)活動(dòng)是群眾參與文明創(chuàng)建的有效途徑,，創(chuàng)城離不開(kāi)志愿者的示范推動(dòng),。今年我市啟動(dòng)新一輪創(chuàng)城工作以后，各級(jí)文明單位,、市直部門(mén)及各創(chuàng)建責(zé)任單位積極行動(dòng)起來(lái),，廣泛參與進(jìn)去，走進(jìn)社區(qū),、下沉路段,，開(kāi)展包路段、與小區(qū)結(jié)對(duì)共創(chuàng)工作,，大力整治衛(wèi)生“頑疾”,，全力提升環(huán)境“顏值”。

在八公山區(qū)建東社區(qū),，市總工會(huì)組織志愿者對(duì)居民樓道內(nèi)亂堆亂放的雜物進(jìn)行清理,，協(xié)助城管工作人員拆除各種亂搭亂建，宣傳引導(dǎo)居民有序停放車(chē)輛,；

在淮河新城四期美食街,，淮南日?qǐng)?bào)社的黨員志愿者們爭(zhēng)相撿拾垃圾、清理雜物,、清除小廣告,，連續(xù)多個(gè)周末干得熱火朝天，受到群眾熱烈歡迎,；

在田家庵區(qū)金色家園小區(qū),，淮南海關(guān)（籌）志愿者服務(wù)隊(duì)不僅清理衛(wèi)生死角、蔓藤雜草,、散落垃圾,，還結(jié)合工作職能進(jìn)行打擊走私綜合治理等普法宣傳；

在高新區(qū)鄰里中心,，安徽移動(dòng)淮南分公司志愿者積極開(kāi)展文明宣傳,，規(guī)范菜市攤點(diǎn)擺放，推廣“和包支付”滿減等惠民舉措,，讓群眾在創(chuàng)城中提升幸福指數(shù),；

……

人人都是文明倡導(dǎo)者,，事事關(guān)系文明城市創(chuàng)建。在創(chuàng)城“攻堅(jiān)戰(zhàn)”中,，一個(gè)個(gè)文明志愿者,、一支支志愿者服務(wù)隊(duì)擔(dān)當(dāng)作為，以實(shí)際行動(dòng)為城市文明“加分”,，為文明創(chuàng)建“接力”,，讓志愿服務(wù)精神潤(rùn)人心田。

人人可為,，志愿服務(wù)擦亮文明底色

“現(xiàn)在是紅燈,，麻煩您后退稍等會(huì)?！?

“請(qǐng)自覺(jué)遵守交通信號(hào)燈指揮,，安全文明有序通行?！?

“騎電動(dòng)自行車(chē)請(qǐng)佩戴安全頭盔,，謝謝您的理解與配合,?！?

……

每天上午7:15至8:00、下午5:00至6:30,，我市各主要交通路口都準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)幾名志愿者,，他們身穿紅馬甲、手持文明勸導(dǎo)旗,，耐心細(xì)致地提醒過(guò)往行人注意交通安全,，對(duì)不文明交通行為進(jìn)行勸導(dǎo)，持續(xù)傳遞“文明交通,，從我做起”的正能量,。

今年新一輪創(chuàng)城工作啟動(dòng)以來(lái)，在市創(chuàng)建全國(guó)文明城市指揮部組織下,，全市100家市黨政機(jī)關(guān),、國(guó)有企事業(yè)單位在中心城區(qū)主要路口開(kāi)展文明交通勸導(dǎo)志愿服務(wù)，為打造文明交通,、創(chuàng)建全國(guó)文明城市貢獻(xiàn)力量,。經(jīng)大家共同努力，如今,，斑馬線前駕駛員更有耐心,、行人更加有序了，不文明現(xiàn)象大幅減少,。

在主要景區(qū),、公園,、教育館，市文明旅游志愿者廣泛開(kāi)展文明旅游志愿服務(wù)活動(dòng),；市公交公司志愿者在全市主要公交站點(diǎn)維護(hù)乘車(chē)秩序,，引導(dǎo)市民文明安全乘車(chē)；全市廣大共青團(tuán)員開(kāi)展“青春志愿行 共創(chuàng)文明城”活動(dòng),，匯聚青年擔(dān)當(dāng),，積極投身創(chuàng)城工作……

目前，全市實(shí)名認(rèn)證志愿者達(dá)619358人,，每5名淮南人中就有一名志愿者,。廣大志愿者擎起了創(chuàng)建全國(guó)文明城市的大旗，創(chuàng)城志愿服務(wù)風(fēng)雨無(wú)阻,、薪火相傳,，為社會(huì)和諧變奏曲演繹自己獨(dú)特的音節(jié)，成為創(chuàng)城工作中最靚麗的一抹色彩,。

行之茍有恒,，久久自芬芳。如今,，在廣大志愿者帶動(dòng)下,，越來(lái)越多的市民加入到創(chuàng)城隊(duì)伍中來(lái)，從身邊做起,、從小事做起,，形成了“志愿者走在前，群眾齊參與”的良好態(tài)勢(shì),。一場(chǎng)全民參與的文明創(chuàng)建,，讓這座城市更加生機(jī)勃勃。(記者 吳巍)