任澤鋒在公開接待群眾來訪時強(qiáng)調(diào)
用心用情化解群眾心中“千千結(jié)” 讓信訪成為群眾的“信任之訪”

4月9日下午,，市委書記任澤鋒在市群眾來訪接待中心公開接訪,，面對面傾聽群眾訴求，心貼心幫助群眾排憂解難,。他強(qiáng)調(diào),，要樹牢以人民為中心的發(fā)展思想,，持續(xù)完善“民聲呼應(yīng)”工作體系，依法依規(guī)解決好群眾的合理合法訴求,，用心用情化解群眾心中“千千結(jié)”,，讓信訪成為群眾的“信任之訪”。市領(lǐng)導(dǎo)文見寶,、晁友福,、從永剛參加接訪活動。

任澤鋒對此次公開接訪高度重視,，現(xiàn)場共接待了5批來訪群眾,。他認(rèn)真傾聽每位信訪群眾反映的問題，詳細(xì)詢問有關(guān)情況,，與有關(guān)方面負(fù)責(zé)同志一起現(xiàn)場辦公,，依法依規(guī)、妥善解決問題,，切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益,。他語重心長地對工作人員說，大家要認(rèn)真履職盡責(zé),，把群眾的事當(dāng)自己的事,，真心真意真情幫助解決實(shí)際問題，力求實(shí)現(xiàn)“回應(yīng)一個訴求,、解決一類問題”,，從源頭上減少同類問題的發(fā)生。

任澤鋒強(qiáng)調(diào),，信訪工作的本質(zhì)是群眾工作,，寄托著群眾的信任,，承載著黨和政府的責(zé)任。各級各部門要始終站穩(wěn)人民立場,，持續(xù)完善“民聲呼應(yīng)”工作體系,，常態(tài)化梳理社會關(guān)注度高、事關(guān)群眾切身利益的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,，確?！懊裼兴簦矣兴鶓?yīng)”,。要緊緊扭住“見人見事,、事要解決”這個關(guān)鍵，以事實(shí)為依據(jù),、以法律為準(zhǔn)繩,，實(shí)事求是解決好群眾的操心事、煩心事,、揪心事,，真正把信訪工作做到群眾心坎上。要強(qiáng)化源頭治理,，落實(shí)好領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪和閱批群眾來信制度,突出抓早抓小抓苗頭,，及時把矛盾化解在早、化解在小,、化解在基層,，牢牢掌握信訪工作主動權(quán),切實(shí)維護(hù)社會和諧穩(wěn)定。