發(fā)布時間:2019-11-21 來源:
現(xiàn)在公證收費比以前規(guī)范很多,,我們老百姓辦事也更方便了,!”近日,在市正誠公證處服務窗口,,市民王健首先通過觸摸查詢一體儀查詢了他所辦公證事項收費情況,、準備資料等,,然后前往服務窗口有序辦理,程序規(guī)范,、辦理及時,,他很滿意,最后在窗口滿意度評價器上按下了“滿意”鍵,。
“在主題教育中,,我們聚焦人民群眾法治領(lǐng)域最盼最急最憂最怨的問題,通過機關(guān)干部下沉司法所,、在服務窗口和一線單位暗訪等,,將公證服務收費不規(guī)范、不透明等群眾意見較大的問題,,作為檢視整改的重點,。”市司法局負責同志表示,,該局積極拿出破解問題的實招硬招,讓惠及百姓的司法行政各項工作進一步實起來,,讓群眾真切感受到主題教育帶來的新變化。
針對“群眾反映公證收費存在不規(guī)范,、不透明”問題,,市司法局堅持把準脈絡,對癥下藥,。從機制建設(shè)入手,,研究制訂《關(guān)于進一步規(guī)范全市公證服務收費管理的意見》,,健全內(nèi)部收費管理特別是減免公證收費機制,進一步加強對公證服務收費的監(jiān)督和管理;并立即著手行業(yè)整頓工作,,積極教育引導公證員嚴格執(zhí)行有關(guān)收費政策,。同時,在公證服務窗口安裝觸摸查詢一體儀,、設(shè)置滿意度評價器和意見簿等,,由市司法局機關(guān)紀委會同監(jiān)管科室,不定期抽查各公證窗口群眾意見辦理回復等情況,、抽查卷宗收費單據(jù),、回訪部分當事人,主動接受群眾監(jiān)督評判,,真正讓收費合規(guī),、讓組織放心、讓群眾滿意,。
訪民情,,化民怨。市司法局堅持將整改落實作為主題教育重要的實踐落點,,聚焦群眾對法治領(lǐng)域的關(guān)切, 堅持刀刃向內(nèi),、自我加壓,努力把“問題清單”轉(zhuǎn)化成“成效清單”,。針對群眾反映的“律師誠信信息公開度不夠”等問題,,市司法局出臺律師誠信信息公開制度,深入開展職業(yè)道德,、執(zhí)業(yè)紀律和誠信意識教育,,進一步提高律師執(zhí)業(yè)的社會公信力。此外,,針對司法所規(guī)范化建設(shè)水平不高制約服務基層群眾法治新訴求,、國家統(tǒng)一法律職業(yè)資格考試服務精細化程度有待提升等問題,市司法局分別推行全市司法所規(guī)范提升工程,,將考場電腦防窺膜改為防窺隔板等措施,立行立改,、真改實改,,切實增強群眾獲得感。
抓民生,,惠民利,。市司法局將高質(zhì)量完成城鄉(xiāng)困難群體法律援助民生工程任務,作為主題教育群眾得實惠的顯性載體,,從擴大援助服務有效供給,、深化便民服務舉措、提高法律援助工作質(zhì)量等方面入手,從以前“坐等群眾”上門的 “營業(yè)廳”式轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃臃盏摹罢彼汀笔椒较虬l(fā)力,,提高了法律援助供給體系質(zhì)量和效率,。今年法律援助共指派案件4523件,提前2個月超額完成省下達的法律援助民生工程年度任務——4252件,,總體結(jié)案率為72.1%,,受援助群體中,一般貧困者占比44.7%,、農(nóng)民占比37.1%,。此外,市司法局持續(xù)推進全市減證便民,,取消市政府規(guī)章和規(guī)范性文件設(shè)定的9項證明事項,。