發(fā)布時(shí)間:2019-11-21 來(lái)源:
現(xiàn)在公證收費(fèi)比以前規(guī)范很多,我們老百姓辦事也更方便了,!”近日,,在市正誠(chéng)公證處服務(wù)窗口,市民王健首先通過(guò)觸摸查詢一體儀查詢了他所辦公證事項(xiàng)收費(fèi)情況,、準(zhǔn)備資料等,,然后前往服務(wù)窗口有序辦理,程序規(guī)范,、辦理及時(shí),,他很滿意,最后在窗口滿意度評(píng)價(jià)器上按下了“滿意”鍵,。
“在主題教育中,,我們聚焦人民群眾法治領(lǐng)域最盼最急最憂最怨的問(wèn)題,通過(guò)機(jī)關(guān)干部下沉司法所,、在服務(wù)窗口和一線單位暗訪等,,將公證服務(wù)收費(fèi)不規(guī)范、不透明等群眾意見(jiàn)較大的問(wèn)題,,作為檢視整改的重點(diǎn),?!笔兴痉ň重?fù)責(zé)同志表示,該局積極拿出破解問(wèn)題的實(shí)招硬招,讓惠及百姓的司法行政各項(xiàng)工作進(jìn)一步實(shí)起來(lái),,讓群眾真切感受到主題教育帶來(lái)的新變化,。
針對(duì)“群眾反映公證收費(fèi)存在不規(guī)范、不透明”問(wèn)題,,市司法局堅(jiān)持把準(zhǔn)脈絡(luò),,對(duì)癥下藥。從機(jī)制建設(shè)入手,,研究制訂《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范全市公證服務(wù)收費(fèi)管理的意見(jiàn)》,,健全內(nèi)部收費(fèi)管理特別是減免公證收費(fèi)機(jī)制,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)公證服務(wù)收費(fèi)的監(jiān)督和管理;并立即著手行業(yè)整頓工作,,積極教育引導(dǎo)公證員嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)收費(fèi)政策。同時(shí),,在公證服務(wù)窗口安裝觸摸查詢一體儀,、設(shè)置滿意度評(píng)價(jià)器和意見(jiàn)簿等,由市司法局機(jī)關(guān)紀(jì)委會(huì)同監(jiān)管科室,,不定期抽查各公證窗口群眾意見(jiàn)辦理回復(fù)等情況,、抽查卷宗收費(fèi)單據(jù)、回訪部分當(dāng)事人,,主動(dòng)接受群眾監(jiān)督評(píng)判,,真正讓收費(fèi)合規(guī)、讓組織放心,、讓群眾滿意,。
訪民情,化民怨,。市司法局堅(jiān)持將整改落實(shí)作為主題教育重要的實(shí)踐落點(diǎn),,聚焦群眾對(duì)法治領(lǐng)域的關(guān)切, 堅(jiān)持刀刃向內(nèi)、自我加壓,,努力把“問(wèn)題清單”轉(zhuǎn)化成“成效清單”,。針對(duì)群眾反映的“律師誠(chéng)信信息公開(kāi)度不夠”等問(wèn)題,市司法局出臺(tái)律師誠(chéng)信信息公開(kāi)制度,,深入開(kāi)展職業(yè)道德,、執(zhí)業(yè)紀(jì)律和誠(chéng)信意識(shí)教育,進(jìn)一步提高律師執(zhí)業(yè)的社會(huì)公信力,。此外,,針對(duì)司法所規(guī)范化建設(shè)水平不高制約服務(wù)基層群眾法治新訴求、國(guó)家統(tǒng)一法律職業(yè)資格考試服務(wù)精細(xì)化程度有待提升等問(wèn)題,,市司法局分別推行全市司法所規(guī)范提升工程,,將考場(chǎng)電腦防窺膜改為防窺隔板等措施,,立行立改、真改實(shí)改,,切實(shí)增強(qiáng)群眾獲得感,。
抓民生,惠民利,。市司法局將高質(zhì)量完成城鄉(xiāng)困難群體法律援助民生工程任務(wù),,作為主題教育群眾得實(shí)惠的顯性載體,,從擴(kuò)大援助服務(wù)有效供給、深化便民服務(wù)舉措,、提高法律援助工作質(zhì)量等方面入手,從以前“坐等群眾”上門的 “營(yíng)業(yè)廳”式轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)的“宅急送”式方向發(fā)力,,提高了法律援助供給體系質(zhì)量和效率。今年法律援助共指派案件4523件,,提前2個(gè)月超額完成省下達(dá)的法律援助民生工程年度任務(wù)——4252件,總體結(jié)案率為72.1%,,受援助群體中,,一般貧困者占比44.7%,、農(nóng)民占比37.1%。此外,,市司法局持續(xù)推進(jìn)全市減證便民,取消市政府規(guī)章和規(guī)范性文件設(shè)定的9項(xiàng)證明事項(xiàng),。