中煤新集公司黨委在開展“不忘初心,、牢記使命”主題教育問題整改落實(shí)過程中,，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，聚焦“靶心”發(fā)力,，深入落實(shí)“為民服務(wù)解難題”的要求,，把職工關(guān)注關(guān)心的“難心事”當(dāng)作干部辦實(shí)辦好的“用心事”，組織各級干部主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)解決,，以實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)回應(yīng)群眾關(guān)切,，切實(shí)提高基層一線職工的獲得感。

夯實(shí)作風(fēng),，提升服務(wù)質(zhì)量

“現(xiàn)在升井洗澡,，什么時(shí)候都干干凈凈,，水溫適度，這事辦的就是實(shí),?！眲⑶f煤礦綜采一隊(duì)職工王孝森高興地說道。

劉莊煤礦收到職工群眾反映“礦工浴池高峰時(shí)段衛(wèi)生較差,、水溫較低冷熱不穩(wěn)定”的問題后,，立即制定整改措施，抓好問題整改,。通過安設(shè)水溫計(jì)動(dòng)態(tài)關(guān)注浴池水溫,、及時(shí)加大文明環(huán)境清掃頻度、各黨支部書記輪值檢查登記備案等措施,，全方位將職工“難心事”整改到位,。

在問題整改上，新集一礦,、智谷公司等單位針對群眾反映的礦區(qū)自來水水質(zhì)差影響健康的問題,，公司及時(shí)購置節(jié)能凈化一體機(jī)，安設(shè)在人員集中區(qū)域,，切實(shí)保障職工喝上健康水,；板集煤礦針對基層區(qū)隊(duì)有部分高血壓、心臟病等健康問題的職工,，安排專業(yè)人員到基層區(qū)隊(duì)開展健康知識和心肺復(fù)蘇培訓(xùn),，并為基層區(qū)隊(duì)配發(fā)血壓計(jì)，每班對入井作業(yè)人員進(jìn)行血壓測量,，做好職工健康安全監(jiān)控,；新集醫(yī)院針對因食堂老舊停業(yè)造成職工和患者需到院外就餐問題，加快設(shè)施改造并規(guī)范管理,，提高了就餐質(zhì)量等措施,，通過問題整改夯實(shí)了干部作風(fēng)，推進(jìn)主題教育工作進(jìn)一步落地生根,。

在解決職工“難心事”上,，該公司將“強(qiáng)作風(fēng)、敢擔(dān)當(dāng),、提素質(zhì)”干部隊(duì)伍專項(xiàng)整治活動(dòng)納入主題教育中，要求各級管理干部對照“亂作為,、假作為,、慢作為、不敢為,、不會(huì)為,、不想為”等6大類36項(xiàng)具體表象問題深入查擺工作中存在的問題,。“通過主題教育專項(xiàng)整治,，倒逼黨員干部重新審視自己在服務(wù)發(fā)展,、服務(wù)群眾方面存在的差距，尤其是機(jī)關(guān)科室人員,，關(guān)心群眾疾苦,、傾聽群眾呼聲、解決實(shí)際問題的意識從被動(dòng)落實(shí)到自覺行動(dòng),?！痹摴緦Ω刹俊坝眯母伞碧岢鼍唧w要求。

協(xié)同發(fā)力,，促進(jìn)減量減負(fù)

“快到年底了,，黨建資料半年多沒有檢查了，現(xiàn)在要認(rèn)真總結(jié)下,?！毙录V黨群工作科錢陳勇與同事計(jì)劃近期工作。

根據(jù)調(diào)研反饋,，針對各區(qū)隊(duì)提出“會(huì)多,、文多、檢查多”的問題,，新集公司黨委要求各部室協(xié)同發(fā)力,，切實(shí)為基層單位減量減負(fù)。

在會(huì)議管理上,，堅(jiān)持少開會(huì),、開短會(huì)、開管用的會(huì),，能合并的盡量合并,，多采用視頻會(huì)等形式，壓縮參會(huì)層級,。壓縮發(fā)文數(shù)量,，能不發(fā)的不發(fā)，能合并印發(fā)的合并印發(fā),，能通過郵件等形式解決的簡單事項(xiàng)不印發(fā)正式文件,。截至10月底，較2018年同期減少下發(fā)文件61份,，減量約20.5%,。同時(shí)，新集公司嚴(yán)格控制檢查考核數(shù)量與頻次,，對各類檢查考核進(jìn)行整合,、瘦身,、提質(zhì)，規(guī)定一個(gè)領(lǐng)域每年只開展一次綜合性考核,，各類專業(yè)性檢查精簡,、務(wù)實(shí)開展，減少檢查頻次保證檢查質(zhì)量,，筑牢安全基礎(chǔ),。

轉(zhuǎn)變思路，暢通服務(wù)渠道

“謝謝公司給予解決葉多強(qiáng)醫(yī)藥費(fèi)的問題,，幫忙我們一家渡過困難,！”日前，在信訪接待室,，救護(hù)大隊(duì)職工葉多強(qiáng)家屬提出大額醫(yī)療費(fèi)問題時(shí),，該公司黨委負(fù)責(zé)人現(xiàn)場給予答復(fù)。

接訪當(dāng)天,，新集公司黨委負(fù)責(zé)人在新集片區(qū)接待來訪職工群眾,，在3個(gè)多小時(shí)的接訪中，共為新集一礦,、二礦,、楚源公司、救護(hù)大隊(duì)等單位10多位職工及職工家屬代表現(xiàn)場協(xié)調(diào),、解決了住房,、水電、子女就業(yè),、治療費(fèi)用報(bào)銷,、工傷救助等30多項(xiàng)關(guān)乎到職工切身利益的實(shí)際問題。

該公司認(rèn)真做好信訪件“減存量遏增量”工作,，制定分步驟開展公司領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日活動(dòng),，努力解決職工群眾關(guān)心關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，消除職工疑慮,。在問題整改上從源頭入手,，深入基層區(qū)隊(duì)了解職工群眾“民心、民意”,，把問題解決在第一時(shí)間,、做到小事不出區(qū)隊(duì)、大事不出單位,。建立完善依法有序表達(dá)訴求,、及時(shí)就地解決問題的工作機(jī)制，并對職工問題辦理情況進(jìn)行歸納、梳理,，完善信訪事項(xiàng)聯(lián)席會(huì)議制度，集中力量解決疑難問題,。

在主題教育工作中,，新集公司緊密結(jié)合實(shí)際，一項(xiàng)一項(xiàng)查問題,，一項(xiàng)一項(xiàng)抓整改,，堅(jiān)持廣開言路、暢通渠道,，真心誠意聽取基層職工群眾的意見建議,，找準(zhǔn)找實(shí)熱點(diǎn)、難點(diǎn)及職工迫切需要解決的“難心事”,，不斷提高主題教育成效,，助力公司高質(zhì)量發(fā)展，為全面完成集團(tuán)下發(fā)的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。