專稿：在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中,，蚌埠市禹會區(qū)創(chuàng)新社區(qū)工作思路,，在張公山街道長樂社區(qū)試點，建立了“三化式”管理模式,，使服務群眾方式更加靈活,、手段更加多樣，創(chuàng)先爭優(yōu)成效更加明顯,。

    一是開展常態(tài)化特色活動,，讓社區(qū)群眾“有菜可點”。根據社區(qū)資源優(yōu)勢,，將科普宣傳,、結對共建、業(yè)余文化等特色活動定期化,、常態(tài)化,，盡可能滿足社區(qū)群眾的各種需求。長樂社區(qū)在全市率先建成了國家級社區(qū)科普畫廊,，免費接待居民群眾和青少年參觀學習,，大力普及科學知識，倡導文明健康的生活方式,。通過組織牽線,、自我搭橋等多種渠道，社區(qū)與蚌埠海軍士官學校,、蚌埠學院,、淮河蚌埠閘管理處等駐蚌院校和機關單位建立了長期廣泛的共建關系，并組建了“大學生社會實踐基地”,，定期邀請院校師生到社區(qū)開展社會實踐活動,，先后為社區(qū)群眾解決實際問題700多件，提供各類無償服務400余人次,。注重豐富群眾業(yè)余文化生活,，先后組建了社區(qū)中老年舞蹈隊、京劇票友會,、業(yè)余合唱團等群眾業(yè)余團體,，讓社區(qū)廣場“小舞臺”也能“唱大戲”,，今年以來，共計舉辦了30多場文體活動,，受益群眾達8000多人次,。

    二是建立網格化管理機制，讓社區(qū)群眾“有人可用”,。整合后的長樂社區(qū)根據地域特點和人口密度將社區(qū)劃分為4個片區(qū),，片長由社區(qū)“兩委”副職擔任，全面負責片內各項工作,；每個片區(qū)劃分為4個網格,，每個網格大約容納200戶居民，網格內居民涉及計生,、綜治,、民政、就業(yè),、社保等各項具體工作均由一名社區(qū)工作人員具體負責,。對于社區(qū)工作人員實行AB崗制度，A崗職責要盡心盡力完成自身崗位工作任務,，B崗職責要做好對應網格內居民的服務協(xié)調工作,，使群眾事情有人管，群眾問題有人解,，群眾心聲有人聽,。為方便群眾“找自家的人、辦自己的事”,，精心制作了網格化管理示意圖,，把人員信息、工作職責,、網格劃分,、服務項目等內容在社區(qū)辦公場所醒目位置公示，幫助群眾解決問題和困難,，大大提高了社區(qū)的工作效率,。

    三是打造信息化服務平臺,，讓社區(qū)群眾“有網可上”,。充分發(fā)揮網絡載體作用，著力打造社區(qū)信息化服務平臺,，建立了長樂社區(qū)網站,，開辟了創(chuàng)先爭優(yōu)、便民服務,、網上課堂,、夕陽驛站,、意見建議、社區(qū)新聞,、政策法規(guī),、社區(qū)公告等12個欄目，社區(qū)居民只需在網上輕輕一點,，就能了解相關政策法規(guī),，參與社區(qū)互動，及時得到幫助,，并能通過網上留言,，對社區(qū)建設發(fā)表自己的見解，提出寶貴意見建議,。自網站開通以來,，為群眾上門服務近1000人次，收集各類意見建議900余條,。同時,，通過電子顯示屏、社區(qū)廣播,、展板櫥窗等多種形式,，將創(chuàng)先爭優(yōu)、征遷拆違,、就業(yè)保障,、托幼服務、房屋中介,、鄰里互助,、社區(qū)警務等綜合服務信息納入社區(qū)信息化服務平臺，為社區(qū)群眾提供綜合信息服務,，極大地方便了社區(qū)居民的工作和生活,，促進了社會健康和諧發(fā)展。

安徽先鋒網蚌埠分站供稿