專稿：安慶市迎江區(qū)天后宮社區(qū)黨委以黨建引領(lǐng),、創(chuàng)新管理、優(yōu)化服務(wù)為主線,，以推動(dòng)發(fā)展,、維護(hù)穩(wěn)定,、促進(jìn)和諧為目標(biāo)，著力構(gòu)建全方位,、多層次,、高效率的服務(wù)型黨組織，不斷提升服務(wù)能力和服務(wù)水平,，為構(gòu)建和諧社區(qū)打下了堅(jiān)實(shí)的組織基礎(chǔ),。

    一是搭建工作平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)集約化,。對(duì)社區(qū)辦公場(chǎng)所進(jìn)行了重新裝修,，配備了電視機(jī)、電子顯示屏等設(shè)施,。根據(jù)社區(qū)管理社會(huì)和服務(wù)居民職能,，設(shè)置社區(qū)服務(wù)站、黨員活動(dòng)中心,、黨代表工作室,、“先鋒在線”終端站點(diǎn)、計(jì)劃生育服務(wù)站,、勞動(dòng)保障服務(wù)站,、居家養(yǎng)老服務(wù)站等站點(diǎn),，制定相關(guān)工作職責(zé)，配備專職工作人員,，購買辦公設(shè)備,，為居民提供社會(huì)保障、政策法律咨詢,、矛盾糾紛調(diào)解等服務(wù),。

    二是創(chuàng)新工作方式，實(shí)現(xiàn)服務(wù)便捷化,。針對(duì)轄區(qū)群眾居住分散,、辦事不便的特點(diǎn)，建立起社區(qū)網(wǎng)格化黨建管理服務(wù)體系,，黨員,、社區(qū)工作者到一線收集民情、代辦服務(wù),、實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)格化管理與服務(wù)型黨組織互促共進(jìn),。建立網(wǎng)格化服務(wù)管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了社區(qū)服務(wù)管理的數(shù)字化,、智能化和信息化,，通過信息系統(tǒng)及時(shí)收集整理民情，對(duì)居民反映的生活困難,、矛盾糾紛,、環(huán)境衛(wèi)生等問題，第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查并及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門進(jìn)行維修,，切實(shí)提高了服務(wù)居民工作效率,。推行全程代辦服務(wù)，為群眾提供便捷有效服務(wù),。

    三是完善管理機(jī)制,，實(shí)現(xiàn)服務(wù)規(guī)范化。堅(jiān)持首問負(fù)責(zé),、服務(wù)承諾,、限時(shí)辦結(jié)等制度，推進(jìn)服務(wù)規(guī)范化,。保證居民何時(shí)辦理事項(xiàng),、反映問題，社區(qū)均有工作人員受理,。社區(qū)工作人員全部掛牌上崗,，將姓名、職務(wù)、崗位職責(zé)等公布于眾,，接受群眾監(jiān)督,。將社區(qū)辦理的所有事項(xiàng)及辦事流程全部予以公示，當(dāng)天能夠辦結(jié)事項(xiàng)必須當(dāng)天辦結(jié),；對(duì)因權(quán)限問題需上級(jí)部門協(xié)調(diào)辦理的,，由社區(qū)工作人員代辦并告知辦結(jié)時(shí)限；對(duì)現(xiàn)行政策范圍不能辦理的,，耐心做好政策解釋工作,。

    四是強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)效能化,。社區(qū)黨委以實(shí)踐和教育并舉的方式,，鼓勵(lì)社區(qū)工作者立足崗位，自學(xué)成才,，支持他們參加社會(huì)工作等各種職業(yè)資格考試和學(xué)歷教育考試，不斷提升社區(qū)工作人員隊(duì)伍服務(wù)能力,。目前社區(qū)工作人員中有2人參加了廣播電視大學(xué)社會(huì)管理專業(yè)學(xué)習(xí),，5人參加了全國社會(huì)工作者職業(yè)資格考試，其中2人報(bào)考了社會(huì)工作師,，5人報(bào)考了助理社會(huì)師,。組建11支黨員志愿服務(wù)隊(duì)，組織50多名黨員在一線服務(wù)群眾,、引導(dǎo)發(fā)展,，提高服務(wù)效能。