謝家集區(qū)蔡家崗街道以群眾需求為導(dǎo)向，不斷深化和創(chuàng)新網(wǎng)格治理模式,，建立健全以社區(qū)黨組織為核心的社區(qū)治理體系，全面推行以“網(wǎng)格化管理、精準(zhǔn)化服務(wù)”為引領(lǐng)的社區(qū)治理機(jī)制,。

“一張網(wǎng)”精準(zhǔn)網(wǎng)格治理。按照500戶劃分一個(gè)網(wǎng)格為基準(zhǔn),，繪制網(wǎng)格平面圖,，制定相關(guān)網(wǎng)格化管理工作制度,，每個(gè)網(wǎng)格配備一名網(wǎng)格長和一名專職網(wǎng)格員，并由街道領(lǐng)導(dǎo)干部包保,，分工明確,，責(zé)任到人，形成“街道—社區(qū)—網(wǎng)格”三級網(wǎng)格化服務(wù)工作體系,，通過各盡其責(zé),、上下聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)基層治理力量在最小單元網(wǎng)格的全覆蓋,。根據(jù)各自網(wǎng)格的劃分,，網(wǎng)格員“沉下去”在網(wǎng)格內(nèi)開展工作，熟悉完善各自網(wǎng)格的居民基礎(chǔ)信息,，扎實(shí)做好網(wǎng)格居民基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的摸排,、登記、錄入,，全面了解民意,、民情， 把網(wǎng)格住戶信息通過手機(jī)端與電腦端對接,，網(wǎng)格員通過手機(jī)端第一時(shí)間更新信息,，網(wǎng)格長通過電腦端及時(shí)掌握最新情況，網(wǎng)格長與網(wǎng)格員密切配合,，做好入戶走訪,、疫情防控、群防群控,、防災(zāi)減災(zāi),、矛盾糾紛、安全隱患排查等工作,，共同扎好網(wǎng)格管理基礎(chǔ),，形成治理服務(wù)綜合網(wǎng)。

“一條線”緊密聯(lián)系群眾,。建立網(wǎng)格黨支部,，由社區(qū)黨員、轄區(qū)退休黨員干部擔(dān)任黨支部班子成員,，形成由“社區(qū)‘兩委’班子聯(lián)系網(wǎng)格黨支部,、網(wǎng)格黨支部聯(lián)系黨員、黨員聯(lián)系群眾”的工作機(jī)制,，以居民需求為服務(wù)導(dǎo)向,，每個(gè)網(wǎng)格配有“網(wǎng)格長+網(wǎng)格員+黨員+物業(yè)聯(lián)絡(luò)員+聯(lián)防聯(lián)控員”。建立“網(wǎng)格+微信群”,，由網(wǎng)格員負(fù)責(zé)管理,，把微信群作為聯(lián)系網(wǎng)格居民的重要工作平臺和宣傳陣地,，向居民解釋各項(xiàng)工作政策內(nèi)容，聯(lián)系居民參加社區(qū)活動(dòng),，對于居民提出的各類問題和難題第一時(shí)間進(jìn)行答復(fù)和解決,，提供“網(wǎng)格+網(wǎng)絡(luò)”服務(wù)，實(shí)現(xiàn)為民服務(wù)零距離,。同時(shí)網(wǎng)格員每天入戶走訪網(wǎng)格居民開展服務(wù),，把摸排到的信息和問題第一時(shí)間上報(bào)給網(wǎng)格長，再由網(wǎng)格長與各個(gè)部門進(jìn)行對接,，解決群眾反映的問題和訴求,，為轄區(qū)居民提供隨叫隨到的服務(wù)，做到事事有回音,、件件有著落,，增進(jìn)居民與社區(qū)的交流與感情。

“一體化”構(gòu)建治理合力,。著力構(gòu)建“黨組織有效引領(lǐng),、全社區(qū)共同參與”的基層網(wǎng)格化治理格局，以社區(qū)黨組織為主力,，社區(qū)其他組織為輔力,，構(gòu)建“社區(qū)黨組織+社區(qū)居委會+業(yè)主委員會+物業(yè)服務(wù)企業(yè)”的“四位一體”管理機(jī)制,。同時(shí)整合轄區(qū)資源優(yōu)勢,，合理配置資源，協(xié)同社區(qū)共建單位和轄區(qū)企事業(yè)單位,，落實(shí)好共建機(jī)制,，依托社區(qū)大黨委、重大事項(xiàng)聯(lián)席會議,，共同商議,、共同決策，更好地發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用,，實(shí)現(xiàn)社會治安,、信訪維穩(wěn)、矛盾化解,、文明創(chuàng)建,、疫情防控、應(yīng)急管理,、社情民意等內(nèi)容全覆蓋,。“小網(wǎng)格大作用”,，實(shí)現(xiàn)“小問題不出網(wǎng)格,，大問題不出社區(qū)”,，確保社區(qū)各項(xiàng)職能有效發(fā)揮作用，不斷提高社區(qū)治理能力和水平,，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)凝聚人心,，提高群眾滿意度。