近年來,，淮南市八公山區(qū)新莊孜街道筑牢建強智慧網(wǎng)格,，推動基層黨建與“智慧網(wǎng)格”有機結(jié)合,，全面推行“一張網(wǎng)、全覆蓋,、專職化”的“云”管理新模式,，多層次搭建智慧社區(qū)治理體系，全面開啟社區(qū)治理現(xiàn)代化“快進”模式,。

  頂層設(shè)計精準(zhǔn)發(fā)力,，清除治理“盲區(qū)”。持續(xù)優(yōu)化“黨建+云網(wǎng)格”運行架構(gòu),，整合各類網(wǎng)格資源形成全科網(wǎng)格,，實現(xiàn)“多網(wǎng)合一”。按照“一社區(qū)一片網(wǎng),、精細治理,、覆蓋全域”原則，劃分34個智慧子網(wǎng)格,。以“四有四清單”模式打牢網(wǎng)格基礎(chǔ),，通過常態(tài)化“掃樓”“敲門”行動，采集,、更新,、核查“一標(biāo)三實”信息,，繪制網(wǎng)格地圖，掌握綜合民情,，制定“有詳細地圖,、有精準(zhǔn)數(shù)據(jù)、有先鋒團隊,、有紅色陣地”的“四有標(biāo)準(zhǔn)”,，形成工作“四張清單”：網(wǎng)格問題清單、居民心愿清單,、協(xié)商議事清單,、獎懲考評清單。截至目前共摸排化解安全隱患和矛盾糾紛近400余件,，完成“微心愿”70余件,，采集錄入人口信息3萬余人，錄入事件7100余條,。

  中層統(tǒng)籌調(diào)度指揮,，聚焦管理“短板”。從“散”到“聚”,，夯實建設(shè)模式,，打造街道智慧網(wǎng)格指揮中心，配備專,、兼職網(wǎng)格員86名及網(wǎng)格巡邏車18輛,，公示網(wǎng)格基本情況、人員架構(gòu),、工作職責(zé),、聯(lián)系服務(wù)等信息。結(jié)合視頻系統(tǒng)和“E治理”平臺,，形成網(wǎng)格指揮“中樞”,，實現(xiàn)調(diào)度指揮和現(xiàn)場監(jiān)測相統(tǒng)一。定期分級分類召開全體網(wǎng)格員“大練兵”30余次,，圍繞黨的二十大精神,、社區(qū)業(yè)務(wù)知識、應(yīng)急處突能力等方面開設(shè)“八公網(wǎng)格”精品課堂,，共計培訓(xùn)231場次,。深化激勵導(dǎo)向，引入考核機制,，通過“周通報,、月考評、季比拼,、年總評”方式,，在季度或者年度評出“最美網(wǎng)格員”“優(yōu)秀網(wǎng)格員”稱號,，對表現(xiàn)突出的網(wǎng)格員優(yōu)先作為社區(qū)后備干部、入黨發(fā)展對象人選,。

  基層創(chuàng)新整體推進,，緊盯服務(wù)“難題”。每日早查看晚復(fù)盤后臺數(shù)據(jù),，全面落實“居民點單,、網(wǎng)格長派單、網(wǎng)格員接單”服務(wù)模式,，構(gòu)建基礎(chǔ)網(wǎng)格+社會組織+紅色物業(yè),、街道黨工委“四級響應(yīng)”機制,，實現(xiàn)基礎(chǔ)服務(wù)項目“一網(wǎng)兜底”,。建立黨員“1+N”包干聯(lián)戶機制，黨員信息全部入庫“云網(wǎng)格”,，每位黨員輻射40-80戶居民,，通過“碼上服務(wù)小程序”定向開展幫辦、代辦,、領(lǐng)辦等精細化服務(wù),，讓黨員成為流動“窗口”，達到“民呼我應(yīng)”目的,。開展“信訪超市+外送服務(wù)”,，為群眾提供一站式化解矛盾糾紛新渠道。相關(guān)部門接到基層“吹哨”事項后,，主動到達現(xiàn)場調(diào)處矛盾糾紛,，為群眾精準(zhǔn)“外送”專屬貼心服務(wù)。通過智慧平臺,、手機一鍵互聯(lián),，共受理群眾訴求近230余件。