中煤新集公司黨委在開展“不忘初心、牢記使命”主題教育問題整改落實過程中,，堅持問題導(dǎo)向,，聚焦“靶心”發(fā)力，深入落實“為民服務(wù)解難題”的要求,，把職工關(guān)注關(guān)心的“難心事”當作干部辦實辦好的“用心事”,，組織各級干部主動認領(lǐng)解決，以實實在在的行動回應(yīng)群眾關(guān)切,，切實提高基層一線職工的獲得感,。

夯實作風(fēng)，提升服務(wù)質(zhì)量

“現(xiàn)在升井洗澡,，什么時候都干干凈凈,，水溫適度，這事辦的就是實,?！眲⑶f煤礦綜采一隊職工王孝森高興地說道。

劉莊煤礦收到職工群眾反映“礦工浴池高峰時段衛(wèi)生較差,、水溫較低冷熱不穩(wěn)定”的問題后,，立即制定整改措施，抓好問題整改,。通過安設(shè)水溫計動態(tài)關(guān)注浴池水溫,、及時加大文明環(huán)境清掃頻度、各黨支部書記輪值檢查登記備案等措施，全方位將職工“難心事”整改到位,。

在問題整改上,，新集一礦、智谷公司等單位針對群眾反映的礦區(qū)自來水水質(zhì)差影響健康的問題,，公司及時購置節(jié)能凈化一體機,，安設(shè)在人員集中區(qū)域，切實保障職工喝上健康水,；板集煤礦針對基層區(qū)隊有部分高血壓,、心臟病等健康問題的職工，安排專業(yè)人員到基層區(qū)隊開展健康知識和心肺復(fù)蘇培訓(xùn),，并為基層區(qū)隊配發(fā)血壓計，每班對入井作業(yè)人員進行血壓測量,，做好職工健康安全監(jiān)控,；新集醫(yī)院針對因食堂老舊停業(yè)造成職工和患者需到院外就餐問題，加快設(shè)施改造并規(guī)范管理,，提高了就餐質(zhì)量等措施,，通過問題整改夯實了干部作風(fēng)，推進主題教育工作進一步落地生根,。

在解決職工“難心事”上,，該公司將“強作風(fēng)、敢擔當,、提素質(zhì)”干部隊伍專項整治活動納入主題教育中,，要求各級管理干部對照“亂作為、假作為,、慢作為,、不敢為、不會為,、不想為”等6大類36項具體表象問題深入查擺工作中存在的問題,。“通過主題教育專項整治,，倒逼黨員干部重新審視自己在服務(wù)發(fā)展,、服務(wù)群眾方面存在的差距，尤其是機關(guān)科室人員,，關(guān)心群眾疾苦,、傾聽群眾呼聲、解決實際問題的意識從被動落實到自覺行動,?！痹摴緦Ω刹俊坝眯母伞碧岢鼍唧w要求。

協(xié)同發(fā)力,，促進減量減負

“快到年底了,，黨建資料半年多沒有檢查了,，現(xiàn)在要認真總結(jié)下?！毙录V黨群工作科錢陳勇與同事計劃近期工作,。

根據(jù)調(diào)研反饋，針對各區(qū)隊提出“會多,、文多,、檢查多”的問題，新集公司黨委要求各部室協(xié)同發(fā)力,，切實為基層單位減量減負,。

在會議管理上，堅持少開會,、開短會,、開管用的會，能合并的盡量合并,，多采用視頻會等形式,，壓縮參會層級。壓縮發(fā)文數(shù)量,，能不發(fā)的不發(fā),，能合并印發(fā)的合并印發(fā)，能通過郵件等形式解決的簡單事項不印發(fā)正式文件,。截至10月底,，較2018年同期減少下發(fā)文件61份，減量約20.5%,。同時,，新集公司嚴格控制檢查考核數(shù)量與頻次，對各類檢查考核進行整合,、瘦身,、提質(zhì)，規(guī)定一個領(lǐng)域每年只開展一次綜合性考核,，各類專業(yè)性檢查精簡,、務(wù)實開展，減少檢查頻次保證檢查質(zhì)量,，筑牢安全基礎(chǔ),。

轉(zhuǎn)變思路，暢通服務(wù)渠道

“謝謝公司給予解決葉多強醫(yī)藥費的問題,，幫忙我們一家渡過困難,！”日前，在信訪接待室，救護大隊職工葉多強家屬提出大額醫(yī)療費問題時,，該公司黨委負責人現(xiàn)場給予答復(fù),。

接訪當天，新集公司黨委負責人在新集片區(qū)接待來訪職工群眾,，在3個多小時的接訪中,，共為新集一礦、二礦,、楚源公司,、救護大隊等單位10多位職工及職工家屬代表現(xiàn)場協(xié)調(diào)、解決了住房,、水電,、子女就業(yè)、治療費用報銷,、工傷救助等30多項關(guān)乎到職工切身利益的實際問題,。

該公司認真做好信訪件“減存量遏增量”工作，制定分步驟開展公司領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日活動,，努力解決職工群眾關(guān)心關(guān)注的熱點難點問題，消除職工疑慮,。在問題整改上從源頭入手,，深入基層區(qū)隊了解職工群眾“民心、民意”,，把問題解決在第一時間,、做到小事不出區(qū)隊、大事不出單位,。建立完善依法有序表達訴求,、及時就地解決問題的工作機制，并對職工問題辦理情況進行歸納,、梳理,，完善信訪事項聯(lián)席會議制度，集中力量解決疑難問題,。

在主題教育工作中,，新集公司緊密結(jié)合實際，一項一項查問題,，一項一項抓整改,，堅持廣開言路、暢通渠道,，真心誠意聽取基層職工群眾的意見建議,，找準找實熱點、難點及職工迫切需要解決的“難心事”，不斷提高主題教育成效,，助力公司高質(zhì)量發(fā)展,，為全面完成集團下發(fā)的各項任務(wù)目標奠定堅實的基礎(chǔ)。