隨著企業(yè)群眾陸續(xù)復(fù)工復(fù)產(chǎn),，為進(jìn)一步滿足企業(yè)和群眾急切的辦證需求,，市不動(dòng)產(chǎn)登記中心積極主動(dòng)作為，大膽創(chuàng)新服務(wù),，提前謀劃,、精心準(zhǔn)備，多措并舉化解企業(yè)和群眾辦證難問(wèn)題,。

巧設(shè)便民窗口,。以“最多跑一次”為目標(biāo)，以“政銀合作”為基礎(chǔ),，以“多點(diǎn)布控,，同城通辦”為模式，在建設(shè)銀行,、工商銀行,、通商銀行、交通銀行,、淮河銀行,、郵政儲(chǔ)蓄銀行、淮南市住房融資擔(dān)保中心及朝陽(yáng)房產(chǎn)等開(kāi)設(shè)便民服務(wù)窗口,，運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+不動(dòng)產(chǎn)登記”,，實(shí)現(xiàn)群眾辦理抵押登記等業(yè)務(wù)全流程不見(jiàn)面,，在銀行“一站式”辦結(jié)。安排業(yè)務(wù)能手,，抽調(diào)業(yè)務(wù)精英,，引導(dǎo)分流群眾有序到各銀行及中介公司駐點(diǎn)業(yè)務(wù)窗口辦理業(yè)務(wù)，提高辦事效率,，即辦即走,，減少停留時(shí)間，大大緩解市政務(wù)服務(wù)中心辦證壓力,。

堅(jiān)持換位思考,。因辦證需求大，企業(yè)和群眾拿證的心情也比較迫切,，各便民點(diǎn)的工作人員堅(jiān)持換位思考,，從群眾的視角思考工作，用群眾的語(yǔ)言設(shè)定目標(biāo),，以群眾的感受確立標(biāo)準(zhǔn),，主動(dòng)延時(shí)服務(wù)，經(jīng)常放棄午休時(shí)間,，加班加點(diǎn)為群眾辦證,。截至目前銀行便民服務(wù)點(diǎn)已辦理業(yè)務(wù)857件，朝陽(yáng)房產(chǎn)便民服務(wù)點(diǎn)已辦理業(yè)務(wù)695件,。下一步,，市不動(dòng)產(chǎn)登記中心將進(jìn)一步擴(kuò)大“政銀合作”成效，積極擴(kuò)展銀行端及中介端便民服務(wù)點(diǎn)規(guī)模,，讓企業(yè)和群眾足不出戶就能享受到辦證服務(wù),。（記者 張鵬）