近年來(lái),，淮南市潘集區(qū)古溝回族鄉(xiāng)堅(jiān)持發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用,，通過(guò)強(qiáng)化組織保障、抓好源頭治理,、完善考核機(jī)制,，進(jìn)一步健全“黨建+信訪(fǎng)”體制機(jī)制，把黨的政治優(yōu)勢(shì),、組織優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為基層治理效能,，打通服務(wù)群眾“最后一公里”。

  強(qiáng)化組織保障,，緊盯黨建引領(lǐng)“制高點(diǎn)”,。強(qiáng)化黨建引領(lǐng)作用，利用黨委理論學(xué)習(xí)中心組,、“三會(huì)一課”,、主題黨日等集體學(xué)習(xí)活動(dòng)，深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于信訪(fǎng)工作的重要指示精神,，引導(dǎo)黨員干部站穩(wěn)群眾立場(chǎng)、擔(dān)當(dāng)作為,，提升黨員干部為民服務(wù)的宗旨意識(shí),。嚴(yán)肅信訪(fǎng)工作紀(jì)律，明確黨組織書(shū)記“第一責(zé)任人”職責(zé),，建立黨政主要領(lǐng)導(dǎo)公開(kāi)接訪(fǎng),、帶案下訪(fǎng)和領(lǐng)銜包案制度，定期召開(kāi)信訪(fǎng)聯(lián)席研判會(huì)議,，形成黨委書(shū)記統(tǒng)籌調(diào)度、包村領(lǐng)導(dǎo)主抓落實(shí),、各村各部門(mén)協(xié)調(diào)配合的工作模式,。2022年以來(lái)，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)公開(kāi)接待群眾30批次56人次,，批閱群眾來(lái)信25封,，領(lǐng)銜包案2件,，摸排信訪(fǎng)隱患23處,，化解大小矛盾50余起。

  做好源頭治理,，抓實(shí)直面群眾“關(guān)鍵點(diǎn)”,。依托網(wǎng)格化管理,，鄉(xiāng)、村,、組各級(jí)網(wǎng)格員包片負(fù)責(zé),，包保到戶(hù)，以村“兩委”干部為骨干,，村黨組織黨員為主力,，引導(dǎo)黨員網(wǎng)格員亮身份，逐門(mén)逐戶(hù)主動(dòng)溝通排查,，發(fā)現(xiàn)矛盾及時(shí)上報(bào)，提前介入調(diào)處,，將問(wèn)題化解在源頭,，做到“小事不出村，大事不出鄉(xiāng)”,。2022年以來(lái),，網(wǎng)格體系走訪(fǎng)入戶(hù)1500余人次,，排查化解矛盾糾紛50余起，真正做到“網(wǎng)格內(nèi)化解信訪(fǎng)苗頭”,。面對(duì)群眾上門(mén)主動(dòng)反映問(wèn)題,，信訪(fǎng)接待人員嚴(yán)格遵守首問(wèn)負(fù)責(zé)制、一次性告知制,、服務(wù)承諾制,、限時(shí)辦結(jié)制等規(guī)章制度,，絕不讓群眾跑第二次，化被動(dòng)為主動(dòng),。

  完善考核機(jī)制，激發(fā)擔(dān)當(dāng)作為“著力點(diǎn)”,。將信訪(fǎng)工作列入基層黨建述職評(píng)議和黨建責(zé)任清單中,，并作為考核的重要指標(biāo)，把信訪(fǎng)工作開(kāi)展情況同鄉(xiāng)包保責(zé)任人年終考核考評(píng)相掛鉤,、同村干部季度浮動(dòng)工資相掛鉤、同各類(lèi)評(píng)先評(píng)優(yōu)相掛鉤,，進(jìn)一步壓實(shí)工作責(zé)任,，倒逼工作成效。針對(duì)思想上不重視,、作風(fēng)上不轉(zhuǎn)變,、處理信訪(fǎng)事件不力的部門(mén)和個(gè)人采取提醒談話(huà)、個(gè)別約談等必要措施,，督促責(zé)任落實(shí),，對(duì)敷衍了事造成嚴(yán)重不良后果的嚴(yán)肅追責(zé)問(wèn)責(zé)。2022年以來(lái),，因信訪(fǎng)工作黨紀(jì)處理,、通報(bào)批評(píng)13名村干部。