近年來，淮南市大通區(qū)上窯鎮(zhèn)積極探索“黨建+信訪”新模式，切實發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用,，充分調(diào)動各方資源,，創(chuàng)新方式方法，用心用情用力破解難題,，助推信訪工作提質(zhì)增效,。

  強(qiáng)化黨建引領(lǐng)，譜寫組織保障“新樂譜”,。上窯鎮(zhèn)把堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)作為做好信訪工作的最高準(zhǔn)則和最大優(yōu)勢，堅持把學(xué)習(xí)領(lǐng)會《信訪工作條例》精神與學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想結(jié)合起來,，對信訪積案化解實行黨政領(lǐng)導(dǎo)包案制,，按照“五個一”工作機(jī)制，主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭“啃”硬骨頭,，其他包村領(lǐng)導(dǎo)按照“屬地管理”原則,，負(fù)責(zé)所在村（社區(qū)）的信訪積案化解工作，定期召開會議對積案化解情況進(jìn)行研判,，做到問題不解決,，班子不解散，確?！跋⒃V罷訪”,、“案結(jié)事了”。2022年以來,，全鎮(zhèn)累計接訪下訪100余次,，批閱群眾來信20余件，化解信訪積案14件,。

  暢通信訪渠道,，搭建信訪化解“新橋梁”?！懊鎸γ妗眱A聽社情民意,，暢通群眾向上反映訴求的渠道。發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用,，創(chuàng)新實施“421”矛盾糾紛排查化解工作法,，構(gòu)建多元化解機(jī)制，推進(jìn)信訪重心關(guān)口前移,。依托網(wǎng)格化管理,，以各村、社區(qū)黨組織和各級網(wǎng)格員為主力,，包片負(fù)責(zé),，包保到戶，排查矛盾糾紛、信訪隱患,，強(qiáng)化信訪矛盾源頭的預(yù)防和治理,，對排查出來的矛盾糾紛及時妥善地解決，定期了解信訪對象的思想動態(tài),，幫助他們解決實際困難和問題,，切實維護(hù)他們的合法權(quán)益。2022年以來,，組織黨員干部走訪入戶400余次,，排查化解大小矛盾18起，力爭做到小事不出村,、大事不出鎮(zhèn),、矛盾不上交。

  完善考核機(jī)制,，筑牢信訪工作“新防線”,。將信訪工作作為“必須項”納入黨組織書記抓基層黨建工作述職評議報告中，并列入年度抓基層黨建工作評議事項清單之中,，同時將信訪工作作為村（社區(qū)）干部考核的重要指標(biāo),，每季度考核一次，將考核結(jié)果同績效工資相掛鉤,，同各類評優(yōu)評先相掛鉤,，進(jìn)一步嚴(yán)格落實信訪責(zé)任制，建立健全“黨建+信訪”“清單+閉環(huán)”“專項整治+系統(tǒng)治理”“倒查+問責(zé)”四項機(jī)制,，督促黨員干部真正做到“件件有答復(fù),、事事有回音”，持續(xù)提高群眾的信任度,、滿意度和幸福感,。