近年來,，淮南市八公山區(qū)畢家崗街道扎實(shí)推進(jìn)黨建引領(lǐng)基層治理,，在黨組織聚能、數(shù)字化賦能,、志愿者增能上三面發(fā)力,，聚勢凝心,，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)撬動基層治理新變革，實(shí)現(xiàn)社會治理更加精細(xì),、服務(wù)品質(zhì)更加高效,、群眾生活更加幸福的為民服務(wù)“大目標(biāo)”。

  黨組織聚能,，變“孤軍奮戰(zhàn)”為“群策群力”,。街道堅(jiān)持“黨建引領(lǐng)、多方聯(lián)動,、共治共享”的工作思路,，積極探索打造以社區(qū)黨組織為核心，網(wǎng)格黨支部,、“紅色物業(yè)”及業(yè)主委員會協(xié)同配合的小區(qū)治理新模式,，群策群力擰緊區(qū)域聯(lián)動、共治共管“一股繩”,。實(shí)現(xiàn)黨組織擴(kuò)面提質(zhì),，組建物業(yè)企業(yè)黨支部或聯(lián)合黨支部，推行“雙向進(jìn)入,、交叉任職”,，社區(qū)黨總支委員會與“紅色物業(yè)”交叉任職7人；嚴(yán)把業(yè)委會人選關(guān)口,，確保業(yè)委會內(nèi)黨員比例不低于50%,。搭建議事協(xié)商平臺，發(fā)揮“主題黨日+紅色議事會”“三方議事會”效用,，社區(qū)黨組織牽頭抓總,，圍繞矛盾糾紛化解、社區(qū)環(huán)境整治,、居民訴求等基層治理問題,，定期開展協(xié)商議事活動。落實(shí)重大問題決策,、重要項(xiàng)目立項(xiàng)等議事制度,，確保難題能解決、議事有效果,。2023年以來,，累計(jì)開展各類議事活動20余次，協(xié)商解決基層治理問題35件,。

  數(shù)字化賦能,，變“被動響應(yīng)”為“主動預(yù)見”。構(gòu)建“綜治中心+網(wǎng)格化+信息化+實(shí)戰(zhàn)化”工作體系,，推動淮南“e治理”手機(jī)APP,、智慧大屏,、網(wǎng)格微信群等數(shù)字產(chǎn)品與基層治理深度融合。實(shí)行“雙線”為民辦事模式,，線下建立街道,、社區(qū)、小區(qū)三級立體化網(wǎng)格25個(gè),，網(wǎng)格員點(diǎn)對點(diǎn)對接居民群眾,，依據(jù)服務(wù)需求，“一鍵”協(xié)調(diào)民警,、醫(yī)生,、法援等專業(yè)資源，“組團(tuán)”上門服務(wù),。線上以25名專職網(wǎng)格員為移動坐標(biāo)點(diǎn),，及時(shí)收集反饋排查信息，依托淮南“e治理”平臺,，橫向聯(lián)通平安建設(shè)成員單位,，縱向貫通區(qū)、街道,、社區(qū)三級綜治信息平臺,。群眾“一呼”，區(qū),、街道,、社區(qū)三級線上同步“響應(yīng)”，“受理辦理,、轉(zhuǎn)辦交辦,、跟蹤督辦、回訪落實(shí)”全程在線,，有效解決基層痛點(diǎn)、難點(diǎn)問題,，形成多方參與基層治理良性互動模式,。目前，平臺事項(xiàng)已受理5157件,，辦結(jié)5101件,。

  志愿者增能，變“坐等上門”為“主動服務(wù)”,。街道以“15分鐘生活圈”為覆蓋半徑,，打造集居民代辦點(diǎn)、矛盾調(diào)解室,、老年人活動區(qū)等群眾家門口的“服務(wù)站”,，讓一個(gè)個(gè)“小窗口”成為為民辦實(shí)事解難題的“小切口”,，不斷靠近服務(wù)群眾“最后一百米”。立足居民實(shí)情,，按照“1+N”模式選優(yōu)配強(qiáng)小區(qū)治理力量,，圍繞社區(qū)黨組織“1”個(gè)中心，聚積社會組織,、共建單位,、小區(qū)黨員、熱心居民等“N”份合力,，構(gòu)筑“鄰里幫幫團(tuán)”志愿服務(wù)隊(duì)伍,。重點(diǎn)聚焦“一老一小一特”群體，常態(tài)化開展進(jìn)家門,、訪家情,、送家暖活動，為轄區(qū)群眾提供在線咨詢,、幫辦代辦,、上門指導(dǎo)等服務(wù)。2023年,，“鄰里幫幫團(tuán)”發(fā)揮人熟地熟事熟優(yōu)勢,，開展樓道日常巡邏、安全隱患排查,、矛盾糾紛調(diào)解等志愿服務(wù)活動400余次,，現(xiàn)場幫辦420余件，上門服務(wù)1000余次,。