專稿：蕪湖市鏡湖區(qū)赭山街道地處中心城區(qū),，轄區(qū)面積約4平方公里,，轄7個社區(qū)、7萬多人口,。街道黨工委下設(shè)7個黨委,、1個黨總支、51個黨支部,，有1799名黨員,。針對轄區(qū)普遍存在的下崗人員多、困難戶多,、老年人多,、殘疾人多的特點，2010年以來,，街道黨工委堅持以“服務(wù)居民群眾,、做好群眾工作”為核心，以深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機(jī),，組織實施“一米陽光”志愿服務(wù)工程,，發(fā)揮黨員的先鋒模范和示范帶動作用,，努力做到人人奉獻(xiàn)一米陽光、服務(wù)社區(qū)居民群眾,，進(jìn)一步密切了黨群干群關(guān)系,，有力促進(jìn)了街道社區(qū)和諧。
 
    一,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，建立機(jī)制。
 
    成立以街道黨工委書記為組長,、黨工委成員為副組長,、社區(qū)黨組織負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，切實加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，組織和指導(dǎo)各類志愿服務(wù)活動的開展,。一是建立“一米陽光”志愿服務(wù)站，實施“定員,、定格,、定責(zé)、定流程”的“四定管理”,，并在每個社區(qū)周邊的主要出入口,，制作服務(wù)站工作流程標(biāo)牌，公示服務(wù)項目和內(nèi)容,。在社區(qū)挑選出3—5名熱心社區(qū)建設(shè)的退休黨員志愿者,，專門從事服務(wù)站工作。二是設(shè)立“一米陽光”議事廳,，公布“一米陽光”服務(wù)熱線電話,，通過發(fā)放“黨員聯(lián)系卡”，及時了解掌握居民的服務(wù)需求,，并與社會服務(wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)合,，開展醫(yī)療、法律咨詢,、義務(wù)家教,、家電維修、家政,、餐飲,、就業(yè)培訓(xùn)、文體娛樂,、矛盾調(diào)處,、心理輔導(dǎo)等多種服務(wù)。同時，在議事廳設(shè)置群眾意見箱,，定期組織居民對活動效果和存在問題進(jìn)行評議,。三是堅持用制度抓人管事，相繼建立了黨員聯(lián)系卡制度,、民情民意收集制度,、為民辦事效果反饋制度、居民群眾評議制度等,，為開展“一米陽光”志愿服務(wù)活動提供了制度保證,。
 
    二、配置資源,，健全隊伍,。
 
    在所轄的7個社區(qū)相繼建立了6支志愿者隊伍，即陽光法律援助調(diào)解隊,、陽光敬老助學(xué)幫困隊、陽光治安維穩(wěn)巡邏隊,、陽光衛(wèi)生環(huán)境保障隊,、陽光科教文化宣傳信息隊、陽光就業(yè)培訓(xùn)服務(wù)隊,，有384名黨員參加志愿服務(wù)行動,，常年開展便民服務(wù)活動。去年以來,，街道黨工委進(jìn)一步整合資源,，依托轄區(qū)內(nèi)公安、供水,、供電,、園林、市容,、衛(wèi)生等48個共建單位的專業(yè)力量,，在原有6支志愿者隊伍的基礎(chǔ)上，又組建了心理咨詢,、醫(yī)療衛(wèi)生,、法律咨詢、義務(wù)家教等15支“一米陽光”專業(yè)志愿服務(wù)隊伍,，滿足了居民多元化服務(wù)需求,。此外，各社區(qū)以黨支部為單位劃分單元網(wǎng)格,，每個網(wǎng)格配備一支由社區(qū)工作者,、黨支部書記、樓棟長和專業(yè)志愿者等組成的志愿服務(wù)團(tuán)隊，實行網(wǎng)格化管理,、組團(tuán)式服務(wù),，做到社區(qū)每幢樓院都有人管理，每戶居民都有人服務(wù),，努力消除服務(wù)“盲區(qū)”,，讓居民大事不出社區(qū)，小事不出樓棟,，將“一米陽光”的溫暖送到了千家萬戶,。
 
    三、堅持不懈,，服務(wù)群眾,。
 
    正如我們一年四季都需要陽光一樣，“一米陽光”志愿服務(wù)活動只有做到常態(tài)化,，才能真正做到陽光普照,。6支陽光志愿者隊伍，堅持在每年的1—2月份“兩節(jié)”送溫暖,，3—4月份送崗位進(jìn)社區(qū),，5—7月份助困助殘慰問老黨員，8月份走訪慰問軍烈屬,，9—10月份助老服務(wù),，11—12月份送法律進(jìn)社區(qū)活動。半年多來,，7個社區(qū)的“一米陽光”志愿服務(wù)站,，通過樓棟長收集的民情民意，梳理出重點家庭698戶,，特困家庭256戶,。對于一般家庭，一年不少于走訪一次,，重點了解每戶的基本情況,、主要困難和訴求；對于被征遷,、貧困,、殘疾、重病等家庭堅持“必訪”,，一季度走訪不少于2次,；對于重點穩(wěn)控對象，重點關(guān)注對象等特殊家庭堅持“重訪”,，每月走訪不少于2次,。目前,，已接待居民求助約1500多人次，共收集,、整理群眾意見建議290多條,，集中處理群眾的訴求120多件，幫助解決實際問題500多個,。
 
    四,、延伸拓展，擴(kuò)大影響,。
 
    通過廣泛深入發(fā)動,，加大宣傳力度，發(fā)揮黨員志愿者的示范帶頭作用,，“一米陽光”志愿服務(wù)活動由最初以社區(qū)老黨員為主體,，拓展到黨員青年志愿者積極參加，并逐步帶動居民群眾參與其中,，擴(kuò)大了“一米陽光”志愿服務(wù)工程的滲透力和影響力,。2011年5月28日，將開發(fā)區(qū)中美合資企業(yè)江森云鶴汽車座椅有限公司“藍(lán)天計劃”的志愿者,，納入“一米陽光”志愿服務(wù)工程,，舉行了“一米陽光，藍(lán)天行動”啟動儀式,。街道與安師大物電學(xué)院志愿服務(wù)者,，組建“一米陽光”義務(wù)家教專業(yè)服務(wù)隊,，在荷塘社區(qū)六一幼兒園舉行“團(tuán)員隊員”一對一結(jié)對儀式,，與7個社區(qū)的22名留守、流動和特困中小學(xué)生結(jié)成了“一對一”幫扶對子,，實現(xiàn)了志愿服務(wù)的有效對接,。為吸引更多社會志愿者加入，今年4月,，開始推行為志愿者建立儲蓄愛心的“時間銀行”,，將志愿行為存入“愛心存折”，每年進(jìn)行一次考核評比,，并給予適當(dāng)獎勵,。對退休人員，將其開展志愿服務(wù)情況記錄在“愛心存折”,，當(dāng)他們年老需要別人幫助時,，社區(qū)將免費為他們提供志愿服務(wù)。同時,，組織開展“一米陽光,，伴我游”助殘活動,、“一米陽光，一片光明”愛眼日主題實踐活動,，舉辦“一米陽光”專業(yè)志愿者隊伍承諾現(xiàn)場會等,。“一米陽光”志愿服務(wù)工程實施以來，參加志愿服務(wù)的人員突破1萬人,，提供專場志愿服務(wù)超過了100場,，受惠群眾達(dá)到了2000多人。
 
    五,、樹立典型,，表彰先進(jìn)。
 
    工作中,，街道黨工委注重培養(yǎng)先進(jìn)典型,，加強(qiáng)激勵表彰，發(fā)揮典型的示范引導(dǎo)作用,，推動志愿服務(wù)活動深入開展,。在建黨90周年前夕和實施“一米陽光”志愿服務(wù)工程1周年之際，街道黨工委表彰了十佳“一米陽光”志愿者和十佳“一米陽光”志愿者隊伍,，同時表彰了一批優(yōu)秀黨組織,、優(yōu)秀黨員和優(yōu)秀黨務(wù)工作者。這些受到表彰的對象中,有無私奉獻(xiàn)的老戰(zhàn)士,、關(guān)注社區(qū)治安的耄耋老人,、“活著就要多幫人”的巾幗女強(qiáng)人等，起到了“點亮一盞燈,、照亮一大片”的作用,，有效推動了“一米陽光”志愿服務(wù)工程的實施，有力促進(jìn)了街道社區(qū)各項工作的開展,。
 
    通過不懈的努力,，“一米陽光”志愿服務(wù)工程全面推開，取得了初步的明顯成效,，主要以下有三個方面：
 
    一是基層黨組織建設(shè)得到了切實加強(qiáng),。在實施“一米陽光”黨員志愿服務(wù)工程中，7個社區(qū)分別開展特色黨建活動,，形成了“一米陽光,，七彩品牌”的亮麗風(fēng)景，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)了基層黨組織建設(shè),，極大地增強(qiáng)了黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力,。廣大黨員牢記宗旨、心系群眾,，真誠傾聽居民呼聲,、真情關(guān)心居民疾苦,、真心解決居民困難，較好地發(fā)揮了先鋒模范作用,，并帶動居民群眾開展志愿服務(wù),。街道黨工委先后被省委、市委授予“先進(jìn)基層黨組織”榮譽(yù)稱號,。7個社區(qū)黨委有4個社區(qū)黨委被鏡湖區(qū)委評為“先進(jìn)基層黨組織”,。
 
    二是基層群眾民主自治得到了有效推進(jìn)。借助“一米陽光”志愿服務(wù)平臺,，大力推行社區(qū)黨員,、居民民主議事制度，增強(qiáng)了居民群眾的民主自治意識,，激發(fā)了他們參與志愿服務(wù)的熱情,，調(diào)動自我管理自我服務(wù)的主動性，由過去的“議論紛紛”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;議事紛紛”,。去年8月13日,，團(tuán)結(jié)二村18、19棟多盞路燈不亮,，60多戶居民夜晚出行摸黑,，黨員及時把這一問題帶到“議事廳”，社區(qū)“兩委”及時與有關(guān)部門聯(lián)系,，不到5個工作日就把損壞路燈全部修復(fù),。居民高興地說：“過去有事跑斷腿，如今只要向黨員動個嘴,。”
 
    三是互幫互助新風(fēng)尚得到了進(jìn)一步弘揚(yáng),。開展“一米陽光”志愿服務(wù)活動，倡導(dǎo)人人播灑“一米陽光”,、個個奉獻(xiàn)一份愛心,，使社區(qū)扶危濟(jì)困,、尊老愛幼,、互幫互助、團(tuán)結(jié)協(xié)作蔚然成風(fēng),，好人好事不斷涌現(xiàn),。大官山社區(qū)殘疾女青年夏琳，兩歲時患小兒麻痹癥,，導(dǎo)致高位癱瘓,，7歲時父親因癌癥病故，現(xiàn)和智障的母親相依為命,。街道黨工委和大官山社區(qū)黨委,，爭取新聞媒體的支持,，發(fā)動黨員群眾、共建單位和社會各界“獻(xiàn)愛心”,，募集到善款10萬多元,，讓她住院進(jìn)行手術(shù)治療。僅今年以來,，志愿者們就為698戶特困家庭解決了各種實際困難,，其中幫扶特困生53名，資助金額6.45萬元,，為殘疾人提供服務(wù)221次,，為行動不便老人提供購物服務(wù)180次，為328戶居民提供家政服務(wù),，為居民免費上門理發(fā)近200人次,。加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理，促進(jìn)社會和諧,，是當(dāng)前基層黨組織探索和研究的新課題,。