近年來,，淮南市八公山區(qū)新莊孜街道統(tǒng)籌推進(jìn)社會基層治理,，堅持以網(wǎng)格為基礎(chǔ)、聯(lián)動為關(guān)鍵,、信息化為支撐,，聚焦重點(diǎn)任務(wù)和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，解決群眾“急難愁盼”的問題,，不斷提升基層治理專業(yè)化,、精細(xì)化水平。

  科學(xué)劃分網(wǎng)格模式,，不斷延深網(wǎng)格長度,。整合各方資源，充分發(fā)揮基層黨組織的主陣地作用,，新莊孜街道積極推動黨組織由“管理發(fā)展型”向“為民服務(wù)型”轉(zhuǎn)變,，根據(jù)轄區(qū)實際劃分43個網(wǎng)格，將黨組織設(shè)置與網(wǎng)格化管理有機(jī)結(jié)合,，以街道“大黨工委”,、社區(qū)“大黨委”為主軸，對政法,、公安,、民政、信訪等部門網(wǎng)格進(jìn)行有效整合，實現(xiàn)“多網(wǎng)合一”,。過“線上+線下”的模式提質(zhì)增能,，線上建立網(wǎng)格微信群，收集社情民意,，及時登記反饋,、跟蹤解決居民問題；線下通過走訪入戶,，網(wǎng)格員能及時了解居民實際困難,，對社區(qū)空巢老人、孤寡老人,、殘疾人等特殊群體提供貼心服務(wù),，實現(xiàn)社會服務(wù)“零距離”、社會治理“全覆蓋”,、社區(qū)居民訴求“全響應(yīng)”,。截至目前，網(wǎng)格群內(nèi)已發(fā)布各項惠民利民政策7000余次,，已成功調(diào)處各類鄰里糾紛21起,，與居民建立起有效、實際的交流平臺,。

  探索“紅色議事”制度,，提升智慧網(wǎng)格高度。新莊孜街道以團(tuán)結(jié)社區(qū)為示范點(diǎn),，以切實解決群眾身邊的小事為著力點(diǎn),，實行“大事共議、實事共辦,、要事共決,、急事共商、難事共解”制度,，建立“紅色議事會”協(xié)商機(jī)制,。整合網(wǎng)格員、物業(yè),、居民代表,、黨員、志愿者等力量,，統(tǒng)一納入“紅色議事”隊伍,。規(guī)范“三步流程”，做到有事好商量,，會前民情問事問需求,、會上黨群議事議民生,、會后干部管事包落實，激發(fā)網(wǎng)格化治理活力,。既著力“治標(biāo)”,，調(diào)解關(guān)口前移，把矛盾化解在萌芽階段,，也注重“治本”,，齊抓共管，消除潛在風(fēng)險隱患,?！凹t色議事會”成立以來，在社區(qū)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下,，發(fā)揮各自“專長”,，為轄區(qū)內(nèi)的群眾解決問題20余件，社區(qū)織好“紅網(wǎng)格”,，  群眾幸?！吧凉M格”。

  依托“E治理”信息平臺,，拓展聯(lián)動平臺寬度,。新莊孜街道充分發(fā)揮淮南“e”治理平臺功能實效，為居民辦實事,。通過平臺準(zhǔn)確掌握居民訴求并積極解決,，使群眾訴求得以第一時間發(fā)現(xiàn)、及時回復(fù)解決,。截至目前,，共摸排化解安全隱患,、矛盾糾紛近100件,，開展幫辦代辦等服務(wù)1000余次，采集居民信息錄入“e”治理平臺3萬余人,，錄入事件1萬余條,。通過“e治理”網(wǎng)絡(luò)平臺，加強(qiáng)警務(wù)數(shù)據(jù)與民生數(shù)據(jù)共享和互聯(lián)互通,，細(xì)化任務(wù)清單和處置流程,，推動網(wǎng)格員、警格員下沉社區(qū),，常態(tài)化摸排矛盾糾紛,，并邀請分局“老警工作隊”、社區(qū)“老娘舅”等調(diào)解組織開展矛盾糾紛聯(lián)調(diào)和攻堅化解,。今年以來,，新莊孜街道盜竊,、糾紛、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙,、打架斗毆,、噪音擾民類警情分別同比下降19%、36.8%,、33.3%,、31.8%、23.8%,。