近年來，淮南市八公山區(qū)新莊孜街道統(tǒng)籌推進(jìn)社會(huì)基層治理,，堅(jiān)持以網(wǎng)格為基礎(chǔ),、聯(lián)動(dòng)為關(guān)鍵,、信息化為支撐，聚焦重點(diǎn)任務(wù)和關(guān)鍵環(huán)節(jié),，解決群眾“急難愁盼”的問題,，不斷提升基層治理專業(yè)化,、精細(xì)化水平,。

  科學(xué)劃分網(wǎng)格模式，不斷延深網(wǎng)格長(zhǎng)度,。整合各方資源,，充分發(fā)揮基層黨組織的主陣地作用,，新莊孜街道積極推動(dòng)黨組織由“管理發(fā)展型”向“為民服務(wù)型”轉(zhuǎn)變，根據(jù)轄區(qū)實(shí)際劃分43個(gè)網(wǎng)格,，將黨組織設(shè)置與網(wǎng)格化管理有機(jī)結(jié)合,，以街道“大黨工委”、社區(qū)“大黨委”為主軸,，對(duì)政法,、公安、民政,、信訪等部門網(wǎng)格進(jìn)行有效整合,，實(shí)現(xiàn)“多網(wǎng)合一”。過“線上+線下”的模式提質(zhì)增能,，線上建立網(wǎng)格微信群,，收集社情民意，及時(shí)登記反饋,、跟蹤解決居民問題,；線下通過走訪入戶，網(wǎng)格員能及時(shí)了解居民實(shí)際困難,，對(duì)社區(qū)空巢老人,、孤寡老人、殘疾人等特殊群體提供貼心服務(wù),，實(shí)現(xiàn)社會(huì)服務(wù)“零距離”,、社會(huì)治理“全覆蓋”、社區(qū)居民訴求“全響應(yīng)”,。截至目前,，網(wǎng)格群內(nèi)已發(fā)布各項(xiàng)惠民利民政策7000余次，已成功調(diào)處各類鄰里糾紛21起,，與居民建立起有效,、實(shí)際的交流平臺(tái)。

  探索“紅色議事”制度,，提升智慧網(wǎng)格高度,。新莊孜街道以團(tuán)結(jié)社區(qū)為示范點(diǎn)，以切實(shí)解決群眾身邊的小事為著力點(diǎn),，實(shí)行“大事共議,、實(shí)事共辦、要事共決,、急事共商,、難事共解”制度，建立“紅色議事會(huì)”協(xié)商機(jī)制,。整合網(wǎng)格員,、物業(yè),、居民代表、黨員,、志愿者等力量,，統(tǒng)一納入“紅色議事”隊(duì)伍。規(guī)范“三步流程”,，做到有事好商量,，會(huì)前民情問事問需求、會(huì)上黨群議事議民生,、會(huì)后干部管事包落實(shí),，激發(fā)網(wǎng)格化治理活力。既著力“治標(biāo)”,，調(diào)解關(guān)口前移,，把矛盾化解在萌芽階段，也注重“治本”,，齊抓共管,，消除潛在風(fēng)險(xiǎn)隱患?！凹t色議事會(huì)”成立以來,，在社區(qū)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揮各自“專長(zhǎng)”,，為轄區(qū)內(nèi)的群眾解決問題20余件,，社區(qū)織好“紅網(wǎng)格”，  群眾幸?！吧凉M格”,。

  依托“E治理”信息平臺(tái)，拓展聯(lián)動(dòng)平臺(tái)寬度,。新莊孜街道充分發(fā)揮淮南“e”治理平臺(tái)功能實(shí)效,，為居民辦實(shí)事。通過平臺(tái)準(zhǔn)確掌握居民訴求并積極解決,，使群眾訴求得以第一時(shí)間發(fā)現(xiàn),、及時(shí)回復(fù)解決。截至目前,，共摸排化解安全隱患,、矛盾糾紛近100件，開展幫辦代辦等服務(wù)1000余次,，采集居民信息錄入“e”治理平臺(tái)3萬余人,，錄入事件1萬余條。通過“e治理”網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，加強(qiáng)警務(wù)數(shù)據(jù)與民生數(shù)據(jù)共享和互聯(lián)互通,，細(xì)化任務(wù)清單和處置流程，推動(dòng)網(wǎng)格員,、警格員下沉社區(qū),，常態(tài)化摸排矛盾糾紛，并邀請(qǐng)分局“老警工作隊(duì)”,、社區(qū)“老娘舅”等調(diào)解組織開展矛盾糾紛聯(lián)調(diào)和攻堅(jiān)化解,。今年以來，新莊孜街道盜竊,、糾紛,、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、打架斗毆,、噪音擾民類警情分別同比下降19%,、36.8%、33.3%,、31.8%,、23.8%。